Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[BodenseeCH]

ANZEIGE

Bin vor Jahren im Hilton Istanbul Maslak auch im Fahrstuhl stecken geblieben. Auf die Notruftaste hat niemand reagiert also habe ich mit dem Handy am Front Desk angerufen, die hat mich nicht Ernst genommen und wieder aufgelegt. Beim zweiten Anruf hat sie dann reagiert und es dauerte dann einen Moment bis jemand kam und die Türen öffnet.

 

[Eastside]

5 Personen im Fahrstuhl, für mich 10000 Punkte für jeden. Ziehe 50000 Points ein. Vor allem die nicht-Reaktion des Hotels ist das Problem.

 

[BodenseeCH]

Hilton Sukhumvit Bangkok

1. Aufenthalt:

Gebucht: King Deluxe Room
Erhalten: King Executive Premium Room

Früchteteller mit Karte und 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer, Frühstück und Loungezugang.
Zimmer auf der 23. Etage erhalten.

2. Aufenthalt:

Gebucht: King Deluxe Room
Erhalten: King Executive Premium Room

Früchteteller mit Karte und 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer, early Check in um 12 Uhr, Frühstück und Loungezugang.
25% auf F&B.

Zimmer auf der 21. Etage erhalten.

Lounge ist täglich von 6.30- 20 Uhr geöffnet. Es gibt auch ein Frühstücksbuffet in der Lounge, die Auswahl ist aber deutlich kleiner wie vor einem Jahr. Nachmittags gibt es Kuchen und Sandwich. Obst, Säfte und Softdrinks gibt es den ganzen Tag. Von 17-19 Uhr ist Happy Hour mit 2 warmen Gerichten, Suppe, Salate, Antipasti und Desserts.
Alles schön präsentiert, die Drinks werden serviert.

Pool ist leider auch hier eiskalt.

Ich mag das Hotel und komme immer wieder gerne zurück.

 

[Antizwerg]

Double Tree Bangkok Ploenchit

gebucht: Twin Guest
erhalten: Deluxe Twin, Getränke Voucher, Check In ca. 13:30, Cookie und Kokoschips auf dem Zimmer

Pool natürlich auch hier ziemlich erfrischend; Zimmer hatte Verbindungstür und das war extrem hellhörig!
Ich bin um 1 zum Marathon abgehauen Aber unter normalen Umständen hätte ich das Zimmer gewechselt weil nebenan einer Action Filme in Kino Lautstärke schauen musste. Selbst die Dusche war zu hören.

 

[denkigroove]

Hilton Kota Kinabalu
gebucht: 2xBesenkammer
erhalten: 2xKing Deluxe Room
Benefits: Begrüßungsschreiben & Süßes & Wein auf dem Zimmer sowie diverse Wasser
Aufenthalt: 5 Nächte

Schickes Hotel mit aufmerksamen Personal. Frühstück/Lounge auch für das zweite Zimmer freigeschalten. Hardware top, gutes Gym und Pool auf dem Dach mit vielen Cabanas, dieser wurde aber von den Gästen wenig genutzt. Etwas enttäuschend fand ich essenstechnisch abends das Loungeangebot mit zwei warmen Speisen (davon einmal vegetarisch) und gefühlt täglich knochiges Chicken. Wer aber eher dem Alkohol frönt kommt voll auf seine Kosten. Für 65 Euro/Nacht trotzdem eine Empfehlung.

 

[denkigroove]

Hilton Guam
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer top Floor
Benefits: Lounge, Late Checkout 14 Uhr
Aufenthalt: 2 Nächte

Wie eben einige US-Hilton mehr als in die Jahre gekommen. Erfüllt aber seinen Zweck. Frühstück in der Lounge übersichtlich, abends dann doch überraschenderweise mehr Auswahl als gedacht (Spare Ribbs) und Drinks. Zimmer ganz oben und wenn man auf dem Balkon sitzt dröhnen die Lüfter der zentralen Klimaanlagen schon sehr laut. Unten Late Checkout bis 14 Uhr bewilligt bekommen und auf die Frage, ob man Pool/Gym dann noch nutzen kann ein barsches „no“ erhalten. Dann in der Lounge ausgecheckt und wir wurden eingeladen solange dort zu verweilen wie wir wollen. Knapp 200 USD/Nacht bezahlt…viel billiger kommt man da eben nicht unter.

 

[hdz]

Doubletree Berlin

gebucht wurde Standard

bekomme haben wir Executive

Uprade schon Tage vorher in der App.

CI mit 2 Cookies und Erklärung Lounge, Zimmer gegenüber vom Aufzug obwohl hinterlegt ist weit weg vom Aufzug.
Zimmer mit 2x0,5 Wasser und Nespresso mit 4 Kapseln
Lounge war ich nur tagsüber. Angenehm groß mit Kaffee und kaltgetränke auch Bier tagsüber.
Frühstück wie immer super. Tolle Bioprodukte und frisches leckeres Brot.
Cocktails an der Bar um die 20€.

 

[lstoever77]

Conrad Hamburg

Gebucht: 1. Nacht Queen Deluxe auf Punkte, 2. Nacht Queen Deluxe via reisetopia (Hilton for Luxury)
Erhalten: beide Nächte Queen Studio

1. Nacht teuer, also 75k HH als Standard Room Reward eingesetzt. 2. Nacht günstig, also bezahlt.
Neben 85,- EUR Hotelguthaben (Food & Beverage), doppelten Punkten dank reisetopia Buchung sowie Triple Points Offer, gab es für den Aufenthalt dann etwas mehr als 20k HH zurück - sehr ordentlich!
Anreise mit der Bahn, gefühlt keine 5 Minuten fußläufig vom Hauptbahnhof. Den Eingang von der Mönckebergstr. zu finden, hat länger gedauert.

Ich komme gleich zum Highlight. Der Service!
Beim freundlichen und überaus gastorientierten CheckIn im Smalltalk unseren Aufenthaltsgrund erfragt und dabei erfahren, für den geplanten Besuch einer natürlich ausgebuchten Veranstaltung, lediglich 1 Ticket für 2 Personen zu haben. Sofort der Vorschlag von der Empfangsdame, dass der Concierge sich ja mal unverbindlich umhören könne. Und tatsächlich hatten wir gut 2 Stunden später ein weiteres Ticket. Und zwar zum offiziellen Zweitmarktkurs zzgl. einer minimalen Servicegebühr - MEGA!
Ansonsten gab es noch einen leckeren Welcome Drink, Angebot zum Late CheckOut und auf Nachfrage ein Plüschtier (Möve Conny).

Upgrade kam für beide Nächte jeweils 3 Tage vorher um Punkt 15:00 Uhr, also offensichtlich ein Autoupgrade. Zimmer ordentlich groß mit separatem Bad, WC und Schlafzimmer. Dazu eine komplette Küchenzeile mit allem Drum und Dran. Fenster konnten nur gekippt werden. Schöner seitlicher Blick auf die Elbphilharmonie.
Spa und Pool waren noch nicht eröffnet. Wurde ca. 1 Woche vor Anreise per E-Mail mitgeteilt. Lounge ganztägig verfügbar, Happy Hour von 18:00 bis 20:00 Uhr. Haben wir am Anreisetag genutzt. Zu den üblichen Alkoholika, gab es zwei verschiedene warme Gerichte. Das erste wurde bereits vor uns geplündert; irgendwas aus Hühnchen. Das zweite, Lachs, wurde nachgelegt, schmeckte gut und machte satt. Bier zum Selbstzapfen mundete auch...

Anhang anzeigen 320079 Anhang anzeigen 320080

Frühstück sehr gut! Am Wochenende bis 11:30 Uhr mit Tischservice und einer feinen Auswahl zum Bestellen zusätzlich zum Buffet. Egg Benedict mal etwas anders war außerordentlich lecker.

Anhang anzeigen 320081

Bei CheckOut erfragt, ob wir noch in der Lounge Zeit überbrücken können, war kein Problem!
Ach ja, die 85,- EUR Guthaben wurden an beiden Abenden an der Bar genutzt und dabei nicht ganz ausgeschöpft.

Wir kommen definitiv wieder!

migolf

Sind voraussichtlich auch Ende Dezember dort. Ich hoffe das Spa hat bis dahin geöffnet.
Gab es kein Dessert in der Lounge?

 

[migolf]

Sind voraussichtlich auch Ende Dezember dort. Ich hoffe das Spa hat bis dahin geöffnet.
Gab es kein Dessert in der Lounge?

Tagsüber Kaffee, Tee, Wasser sowie hochwertige Säfte, Bittergetränke und die üblichen Brausen.
Kuchen und dergleichen gab es auch. Kaffee im Automaten von Elbgold. Lokaler Röster.

migolf

 

[CarstenWL]

Hilton Warschau City

Gebucht: Besenkammer (King Guest)
Erhalten: King Executive
Benefits: Frühstück, Lounge und 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer

Mein zweiter Aufenthalt hier binnen weniger Wochen.
Lounge im 26.Stock ist relativ klein, Speisen/Drinks dort am Abend von 17-19 Uhr.
Gym ist super (https://www.stellarclub.pl/en)

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

The LOOM Hotel, Tapestry Collection by Hilton, Warwick, Rhode Island
gebucht: Besenkammer mit Flussblick (mit Punkten)
erhalten: Besenkammer mit Flussblick
Benefits: Außer dem US-üblichen Breakfast-Voucher über 15 USD gab es nix, nada, nothing
Aufenthalt: 5 Nächte

Ganz nettes Haus im Loft-Style am Rande der Stadt, Parkplatz gegenüber, Shoppingcenter über die Straße. Zimmer einigermaßen groß. Rezeption je nach Besetzung chaotisch und eher unfreundlich oder nett und hilfsbereit. Check-in online erledigt, am nächsten Morgen an der Rezeption vorgesprochen und dann auch pflichtschuldigst und ausdruckslos den Text vorgelesen bekommen, dass man meine Treue als Diamond zu schätzen wisse. Naja.

Nervenden Ärger gab's dann nach der Abreise: Zwei Rechnungen bekommen: eine korrekt, eine weitere wenige Minuten später, in der die fünfte Nacht berechnet wurde (zur Erinnerung: Punktebuchung "fifth night free") und folglich die KK fälschlicherweise belastet wurde. Bitte um Korrektur per E-Mail direkt ans Hotel blieb unbeantwortet und unbearbeitet. Auf Nachfrage beim Hilton Desk in Deutschland erhielt ich erneut die gleiche falsche Rechnung vom Hotel nochmals zugeschickt. Zweite Intervention beim Hilton Desk in Deutschland führte dann dazu, dass man auch in Warwick lernte, was "fifth night free" bedeutet, und die Abbuchung von der KK wieder gutschreiben ließ.

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

Hampton Inn & Suites, Manchester (VT) Vermont
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Benefits: eine große Tüte gut gepackt mit Getränken und Snacks nach Wahl
Aufenthalt: 1 Nacht

Im Grunde ein klassisches Motel. +1 war von der Größe des Zimmers begeistert. Ausgesprochen netter, fast herzlicher Empfang an der Rezeption. Frühstück: nothing to write home about.

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

Hampton Inn Downtown - Waterfront, Portland (ME) Maine
gebucht: Besenkammer (mit Punkten)
erhalten: Besenkammer auf der obersten Etage mit Blick auf den Hof
Benefits: nix, nada, nothing
Aufenthalt: 5 Nächte

Check-in kurz und bündig, aber brav mit dem (abgelesenen) Text zum "Diamond" als "valued customer". Frühstück: nothing to write home about. Kaffee gab's nahe der Rezeption den ganzen Tag for free. Check-out auch professionell und kurz: Danke und tschüss.

Parken geht nur als Valet-Parken für 40 USD die Nacht. Auf einem Abbruchgrundstück direkt gegenüber Parkmöglichkeit für 20 Dollar bis Mitternacht (auch witzig), für 30 Dollar bis zum nächsten Morgen. Dort aber nur bar. Nur wenige Schritte weiter Richtung Wasser gibt es einen Parkplatz für 30 Dollar die Nacht, den man bequem per App buchen kann.

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

Canopy by Hilton Boston Downtown, Boston (MA) Massachusetts
gebucht: Besenkammer (mit Punkten)
erhalten: King Bed Premium City View Room (zweitbeste Kategorie)
Benefits: täglich 2 Wasserflaschen und der in USA übliche Breakfast-Voucher (diesmal über 18 USD)
Aufenthalt: 3 Nächte

Check-in aufmerksam, freundlich, hilfsbereit, Statuswürdigung eingeschlossen – und nicht nur mit Worten, sondern auch mit Taten (siehe oben). Überhaupt: Rundum sehr zuvorkommendes Personal – da kam Freude auf. Lage perfekt im Zentrum, zahlreiche Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Distanz, ebenso Bushaltestellen und U-Bahn-Station.

 

[daddycoool]

[QUOTE Zweite Intervention beim Hilton Desk in Deutschland führte dann dazu, dass man auch in Warwick lernte, was "fifth night free" bedeutet, und die Abbuchung von der KK wieder gutschreiben lie


Gibt es für diesen Aufwand und die erlebte Inkompetenz nicht eine Kompensation seitens Hilton?

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

[QUOTE Zweite Intervention beim Hilton Desk in Deutschland führte dann dazu, dass man auch in Warwick lernte, was "fifth night free" bedeutet, und die Abbuchung von der KK wieder gutschreiben lie


Gibt es für diesen Aufwand und die erlebte Inkompetenz nicht eine Kompensation seitens Hilton?

Nö.

 

[BodenseeCH]

ANZEIGE

Doubletree by Hilton Bangkok Sukhumvit

Gebucht: King Guest Room
Erhalten: King Deluxe Room

Early check in um 12 Uhr, Late Check out 13 Uhr, 2 Getränke an der Bar, Frühstück, Früchteteller und 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer. 25% auf F&B.

Bin vom Hilton rüber ins Doubletree, kann man ja ganz bequem durch den Garten. Das Doubletree ist schon älter aber alles gut gepflegt. Frühstücksbuffet ist okay, nichts besonderes und der Frühstücksraum ist mir zu düster.
Insgesamt trotzdem ein guter Stay, besonders zum Preis von CHF 66 (Sale Rate).

Hilton Garden Inn Bankok Riverside

Gebucht: King Guest Room
Erhalten: King Deluxe River View

2 Flaschen Wasser & Karte auf dem Zimmer, Upgrade, Getränkegutschein und Bonuspunkte.

Hier hatte ich eine Sale Rate von CHF 88 inklusive Frühstück gebucht.

Moderne Zimmer, Slippers vorhanden. Für den Ausblick würde ich nicht zahlen, ist eher Iconsiam View anstatt Riverview.
Hier gibt es Peter Thomas Roth Pflegeprodukte (die gibt es doch seit Jahren nicht mehr bei Hilton?). Habe mich darüber gefreut, ich mag den Duft sehr.
Im Hotel gibt es eine Laundry, Waschgang 100 Bath.
Einfacher Zugang zum Shoppingcenter und Übergang zum Icon Siam.
Frühstück ist nichts besonderes.