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Und ich hoffe, dass Du Deine Rechtsansichten im Forum weiter äußerst, da sehr informativ und zielführend.
Danke dafür.
du kannst bei CMT generell keine tickets abrufen, die direkt von AF und KL ausgestellt wurden. die anzeige hat AF/KL unterbunden.
So, da meine Buchung sowieso zerschossen ist und AF über den Fehler bescheid weiß, habe ich bei AF in Deutschland angerufen. Die Musik in der Warteschleife ist eher nervend und sogar die Ansage hat einen Französischen Akzent.
Das System hat meine Buchung aufgrund einer "nicht Kombinierbarkeit" automatisch storniert und damit wurde eine Zahlung gar nicht erst angefragt. Da es kein Ticket, weder unter dem PNR noch unter der E-Ticket Nummer gibt, kann er mir auch keine Storno Bestätigung ausstellen. Bisher gibt es auch keine Abbuchung auf meiner Diners CC und der AF Mitarbeiter meinte auch es fand nie eine Zahlung statt. Er entschuldigte sich mehrmals für den Fehler und die Unannehmlichkeiten, gab mir noch seinen Namen (für evtl. Rückfragen) und das war es dann auch schon. Mal sehen ob ich zu dem Vorgang nochmal was höre. Primär wollte ich dem Geld jetzt nicht ewig hinterherlaufen, sollte es zu einer Abbuchung kommen, dem scheint hier nicht der Fall zu sein. Im Gegensatz zu den Problemen mit Opodo bei dem letzten AZ Error Fare. Da musste ich das Geld dann von der DKB zurück holen lassen.
Der nächste Deal kommt und irgendwann klappt wieder mal einer. Den Restlichen, bei denen das Ticket noch aktiv ist, Viel Glück und Viel Spaß solltet ihr fliegen können!
Das System hat meine Buchung aufgrund einer "nicht Kombinierbarkeit" automatisch storniert und damit wurde eine Zahlung gar nicht erst angefragt. Da es kein Ticket, weder unter dem PNR noch unter der E-Ticket Nummer gibt, kann er mir auch keine Storno Bestätigung ausstellen. Bisher gibt es auch keine Abbuchung auf meiner Diners CC und der AF Mitarbeiter meinte auch es fand nie eine Zahlung statt. Er entschuldigte sich mehrmals für den Fehler und die Unannehmlichkeiten, gab mir noch seinen Namen (für evtl. Rückfragen) und das war es dann auch schon. Mal sehen ob ich zu dem Vorgang nochmal was höre. Primär wollte ich dem Geld jetzt nicht ewig hinterherlaufen, sollte es zu einer Abbuchung kommen, dem scheint hier nicht der Fall zu sein. Im Gegensatz zu den Problemen mit Opodo bei dem letzten AZ Error Fare. Da musste ich das Geld dann von der DKB zurück holen lassen.
Der nächste Deal kommt und irgendwann klappt wieder mal einer. Den Restlichen, bei denen das Ticket noch aktiv ist, Viel Glück und Viel Spaß solltet ihr fliegen können!
Im norwegischen Forum berichtet jemand von einem Freund, der SEA-MAN in AF F gebucht hätte - auf DL-Stock.
Bin gespannt, ob er fliegen kann... Würde aber vermuten, dass es derselbe Tarif ist und die tarifbasiert killen. Es bleibt spannend.
Mein eigenes AF-F-Ticket ist seit heute früh futsch, bisher auch keine Anfrage auf der Amex.
Bin gespannt, ob er fliegen kann... Würde aber vermuten, dass es derselbe Tarif ist und die tarifbasiert killen. Es bleibt spannend.
Mein eigenes AF-F-Ticket ist seit heute früh futsch, bisher auch keine Anfrage auf der Amex.
Im norwegischen Forum berichtet jemand von einem Freund, der SEA-MAN in AF F gebucht hätte - auf DL-Stock.
Bin gespannt, ob er fliegen kann... Würde aber vermuten, dass es derselbe Tarif ist und die tarifbasiert killen. Es bleibt spannend.
Mein eigenes AF-F-Ticket ist seit heute früh futsch, bisher auch keine Anfrage auf der Amex.
Gestern hatte ich auch ein mögliches Ticket ab Oakland gesehen.
Hm auf meiner Mastercard ist der Betrag schon reserviert, mal schauen was da passiert.
meine Buchung ist weiterhin vollumfänglich aktiv. Bei AF gebucht (aber einige Minuten nachdem die Fare bekannt war) und auch sofort mit Kreditkarte bezahlt (wurde gebucht). Bin daher weiterhin gespannt.
Ich habe da gerade einen Anruf von der KLM/AF Hotline verpasst... was die wohl wollen?
Die haben von jedem Fluggast auch die Mailadresse. Mit der Airline telefonieren fänd ich auch aus rechtlicher Sicht nicht so gut, wer kann da nachher noch beweisen, was wer gesagt haben will.
Für was bräuchte man hier eventuell noch Beweise? Also am Telefon wird einem ja vermutlich nur gesagt, dass es sich um ein Fehler handelt und das wars.
Kann man natürlich auch schriftlich einfordern - aber scheint ja wenig (auch nachvollziehbare) Erfolgschancen für ein reaktivieren des Tickets zu geben.
Oder sehe ich es falsch
?PS: Mein Ticket ist seit gerade auch nicht mehr Aufrufbar - LAXLON, Anfang Mai über AF.de
Riefen mich gerade an mit holländischer Telefonnummer. Schlechtes Englisch, klang schwer nach indischem Callcenter.
Das Ticket sei aufgrund eines "Systemfehlers" gecancelt worden, der Betrag werde innerhalb von 48 Stunden auf mein Bankkonto überwiesen.
Als ich meinte, dass sie wohl kaum meine Bankverbindung hätten, da ich mit KK gezahlt habe, kam sie schon reichlich ins Schwimmen, das Englisch war auch so schlecht, ich habe noch kurz gefragt, ob man es denn nicht einfach wiederherstellen kann, wenn es doch nur aufgrund des "Systemfehlers" storniert worden sei. Aber die tat mir dann mit ihrem schlechten Englisch so leid, dass ich es schnell gelassen habe.
Vermutlich haben die mal eben eine ganze Abteilung in Indien gemietet, die dann diese Mitteilung vorliest.
Man fragte noch, ob ich gern eine Bestätigung per Email hätte, was ich bejahte.
Folgendes flatterte mir dann in die Inbox:
Das Ticket sei aufgrund eines "Systemfehlers" gecancelt worden, der Betrag werde innerhalb von 48 Stunden auf mein Bankkonto überwiesen.
Als ich meinte, dass sie wohl kaum meine Bankverbindung hätten, da ich mit KK gezahlt habe, kam sie schon reichlich ins Schwimmen, das Englisch war auch so schlecht, ich habe noch kurz gefragt, ob man es denn nicht einfach wiederherstellen kann, wenn es doch nur aufgrund des "Systemfehlers" storniert worden sei. Aber die tat mir dann mit ihrem schlechten Englisch so leid, dass ich es schnell gelassen habe.
Vermutlich haben die mal eben eine ganze Abteilung in Indien gemietet, die dann diese Mitteilung vorliest.
Man fragte noch, ob ich gern eine Bestätigung per Email hätte, was ich bejahte.
Folgendes flatterte mir dann in die Inbox:
Ist denn überhaupt deutsches Recht anwendbar?
Gebucht über die deutsche Seite
Start USA
Ziel U.K.
Mein Gott Leute, alles pure Zeitverschwendung hier. Ich hab das schon ziemlich am Anfang geschrieben, als es noch buchbar war, dass ich mir nichtmal die Mühe machen würde für diese Fare ne Verbindung und nen Tag rauszusuchen. Dass AF nicht seine ganze F Monate im Voraus mit EF-Buchern füllt, muss doch jedem klar gewesen sein. Wer das bucht, dem kann man auch nicht mehr helfen.