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Es gab vor einigen Monaten eine recht detailliert ausgearbeitete Kundenbefragung, in der einige Funktionalitäten und Produkte der Mitbewerber auf Relevanz für einen ING-Kunden abgefragt wurden (z. B. Debit/Credit-Karten, Pockets, Reiseversicherungen, Cashback, etc.). Vermutlich nutzt die ING diese Ergebnisse nun und baut das Angebot evtl. aus.
Ja, die Umfrage hatte ich auch. Ist noch gar nicht SO lange her bei mir. War ja sehr ausführlich, auch welche Konditionen man akzeptieren würde etc., auch fürs normale Konto. Für mich klang es eher nach Ausloten wo man an der Preisschraube drehen könnte (wie vor einiger Zeit Geld fürs Geld einzahlen an eigenen Automaten und höhere Gebühren für die Debit-Karte), aber das Thema Kreditkarte kann natürlich auch interessant daraus hervorgehen.