Wechsel zur Ing Diba

[Shinj4u]

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Es gab vor einigen Monaten eine recht detailliert ausgearbeitete Kundenbefragung, in der einige Funktionalitäten und Produkte der Mitbewerber auf Relevanz für einen ING-Kunden abgefragt wurden (z. B. Debit/Credit-Karten, Pockets, Reiseversicherungen, Cashback, etc.). Vermutlich nutzt die ING diese Ergebnisse nun und baut das Angebot evtl. aus.

Ja, die Umfrage hatte ich auch. Ist noch gar nicht SO lange her bei mir. War ja sehr ausführlich, auch welche Konditionen man akzeptieren würde etc., auch fürs normale Konto. Für mich klang es eher nach Ausloten wo man an der Preisschraube drehen könnte (wie vor einiger Zeit Geld fürs Geld einzahlen an eigenen Automaten und höhere Gebühren für die Debit-Karte), aber das Thema Kreditkarte kann natürlich auch interessant daraus hervorgehen.

 

[kkcollector]

Ja, die Umfrage hatte ich auch. Ist noch gar nicht SO lange her bei mir. War ja sehr ausführlich, auch welche Konditionen man akzeptieren würde etc., auch fürs normale Konto. Für mich klang es eher nach Ausloten wo man an der Preisschraube drehen könnte (wie vor einiger Zeit Geld fürs Geld einzahlen an eigenen Automaten und höhere Gebühren für die Debit-Karte), aber das Thema Kreditkarte kann natürlich auch interessant daraus hervorgehen.

genau dazu war die Umfrage. Gab ja konkrete Angebotsdetails zu sehen, die man bewerten sollte. Auch wurde ja zur Kreditkarte ausführlich gefragt, von Cashback 0,1% bis hin zu enthaltenen Versicherungen.

 

[mattes77]

Also ich selbst habe zwar auch darüber nachgedacht, ein
Girokonto wieder bei der ING zu eröffnen.

Aber es hat sich ja seit ich vor einem knappen Jahr dort
dann das Giro (mangels Bedarf und Nutzen) geschlossen
habe, nichts wirklich verbressert.
Bei den "gro0en drei" Direktbanken ist es im Prinzip seit
damals das "schlechteste". Es hat die höchste Schwelle für
die Gebührenfreiheit. Das Telefonbanking mit dem Einmal-
Passwort ist bescheiden. Der Kundenservice hat stark nach-
gelassen.
Card Controll gibt es nicht im Onlinebanking. Für Einzahlungen
von Bargeld braucht man "zwangsweise" die App oder die
"teuerste" Girocard im Wettbewerb!

 

[CableMax]

Für Einzahlungen von Bargeld braucht man "zwangsweise" die App oder die "teuerste" Girocard im Wettbewerb!

Ich kenne ja deine Schreibweise schon seit Jahren , aber was zur Hölle brauchen "zwangsweise" und "teuerste" Anführungszeichen? Das ist so, Punkt, aus, Ende. Da haben Anführungszeichen einfach nichts verloren.

 

[zednatix]

Hallo zusammen,

da die ING ja angekündigt hat, eine echte Kreditkarte auf den deutschen Markt zu bringen, habe ich mal analysiert, wie die Konditionen wahrscheinlich aussehen werden. Basierend auf dem, was die ING in anderen europäischen Ländern macht und was die Konkurrenz hierzulande anbietet, hier meine Prognose für das wahrscheinlichste Szenario in fünf prägnanten Punkten:

* Die ING wird ein zweistufiges Modell mit einer Standard- und einer Premium-„Charge Card“ einführen, die monatlich vollständig abgerechnet wird.
Dies entspricht der bewährten Strategie der ING in vergleichbaren europäischen Märkten wie den Niederlanden und Belgien und spiegelt die Angebote der direkten deutschen Konkurrenten wie DKB und Comdirect wider.
* Die Standard-Kreditkarte wird voraussichtlich zwischen 1,90 € und 2,49 € pro Monat kosten und an das bestehende ING-Girokonto gebunden sein.
Diese Preisspanne positioniert die Karte direkt im Wettbewerb mit den etablierten Preisen der Comdirect (1,90 €) und der DKB (2,49 €) für eine echte Kreditkarte.
* Eine Premium-Variante für ca. 4,00 € bis 7,00 € pro Monat wird ihren Mehrwert hauptsächlich durch ein umfassendes Reiseversicherungspaket rechtfertigen.
Diese Strategie folgt dem internationalen Modell der ING, insbesondere dem belgischen, bei dem umfangreiche Versicherungen wie eine Reiserücktrittsversicherung das zentrale Verkaufsargument für die Gold-Karte sind.
* Das strategische Hauptziel ist die Festigung der Kundenbindung durch das Schließen einer Produktlücke, nicht die aggressive Neukundengewinnung.
Indem die ING ihren über neun Millionen Bestandskunden eine eigene echte Kreditkarte anbietet, erhöht sie die Anzahl der genutzten Produkte pro Kunde und verringert die Notwendigkeit, für diesen Zweck zu einem Wettbewerber zu wechseln.
* Bargeldabhebungen werden bewusst teuer sein, während für Zahlungen in Fremdwährung eine marktübliche Gebühr von ca. 2 % anfallen wird.
Diese Gebührenstruktur ist konsistent mit den Konditionen der ING in den Niederlanden und lenkt Kunden dazu, für Bargeldabhebungen weiterhin ihre günstigeren Giro- oder Debitkarten zu nutzen.
Bin gespannt, was ihr davon haltet und ob es am Ende so kommt!

 

[Meckie]

Wenn die ING Kreditkarte zünden will, sollte sie sich schon ungefähr an den Konditionen der DKB Visa Credit orientieren.

 

[websgeisti]

Das Telefonbanking mit dem Einmal-
Passwort ist bescheiden. Der Kundenservice hat stark nach-
gelassen.
Card Controll gibt es nicht im Onlinebanking. Für Einzahlungen
von Bargeld braucht man "zwangsweise" die App oder die
"teuerste" Girocard im Wettbewerb!

Für so Leute die in der Vergangenheit stecken geblieben sind wie du ist die ING trotz ihrem altertümlichen Kernbanking aus den 80ern eben zu modern. Gibt ja sicher ein paar Banken mit Full-Filialservice mit Premium-Support für 0€

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 14:35

Wenn die ING Kreditkarte zünden will, sollte sie sich schon ungefähr an den Konditionen der DKB Visa Credit orientieren.

Ich würde eher sowas erwarten wie „gnädige“ 1,75% Fremdwährungsgebühren bei nur 3,50€ im Monat

 

[Meckie]

Ich würde eher sowas erwarten wie „gnädige“ 1,75% Fremdwährungsgebühren bei nur 3,50€ im Monat

Ich persönlich finde nun Fremdwährungsgebühren bei einer Kreditkarte für die 1-2 Wochen im Jahr, wo es bei mir vielleicht mal zum tragen kommt, nicht schlimm. Auch für ne Kreditkarte mit Versicherungen, die von mir aus dann 7 Euro im Monat kostet.

Nur, ist dass das richtige Modell einer Direktbank, zu der die Kunden doch eher hin gehen, um Kohle zu sparen? Bei den Konditionen, die jetzt hier im Raum stehen, kann sich auch jeder eine Sparkassen Kreditkarte holen.

Das ganze ist doch im Vergleich zu anderen Direktbanken null Konkurrenzfähig.

 

[Kartenstecker]

Ein "Kernbanking" muss heute nicht mehr können als in den 80ern. Zahlen werden darin zwischen Konten hin und her gebucht, die ebenfalls durch Zahlen gekennzeichnet sind. Das können Server seit 50 Jahren zuverlässig erledigen.
Der ganze Rest drumherum ist natürlich modern. Ich habe seit vielen Jahren keine zusätzliche PhotoTAN, SMSTan irgendwas Secure-App Kram gebraucht, Login oder Freigabe alles in einer App, mit einem Fingerabdruck.

Bezüglich Charge Card, das mag so sein. Die EU Verbraucherkreditrichtlinie wird scheinbar minimal umgesetzt ohne deutschen Goldrand. Das heißt für monatlich voll zu bezahlende Abrechnungen muss keine besondere Kreditwürdigkeit usw. nach den neuen, strengeren Vorgaben geprüft werden. Für echte Revolver halt schon. Das wird sie unattraktiver machen, über mehr Gebühren, niedrigere Verfügungsrahmen oder beides.
Das ist definitiv eine Chance hier den ING footprint in Deutschland mit einer Chargekarte zu vergrößern.

 

[Meckie]

Das wird sie unattraktiver machen, über mehr Gebühren, niedrigere Verfügungsrahmen oder beides.

Das ist definitiv eine Chance hier den ING footprint in Deutschland mit einer Chargekarte zu vergrößern.

aha...

 

[websgeisti]

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Ein "Kernbanking" muss heute nicht mehr können als in den 80ern. Zahlen werden darin zwischen Konten hin und her gebucht, die ebenfalls durch Zahlen gekennzeichnet sind.

Echtzeitüberweisung - Echtzeit-Frauderkennung? Ich will garnicht wissen, was man bei der ING da für eine „digitale Gehhilfe“ dranbauen musste damit das geht