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N26 setzt auf ein junges Publikum und kommuniziert hauptsächlich über Twitter und Facebook mit Links zum eigenen Blog. So ist das nunmal und so sollte man sich auch mit dem Unternehmen auseinandersetzen, bei dem man sein Geld bunkert. Die Deutsche Telekom verschickt auch keine Papierrechnungwn mehr und verlagert den Support für die junge Zielgruppe zunehmend auf Twitter und diverse Foren.