Santander BestGiro - Erfahrungen

[geniongroup]

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Santander räumt wohl gerade ihr Portfolio auf. Habe die Kündigung für eine alte AvD Tank und Spar VISA bekommen. Dort gab es zuletzt noch 3% Cashback auf Tankenstellenumsätze bis maximal 75 € im Jahr. Früher waren das mal 5%. Statt ein Alternativprodukt anzubieten, wird diese Karte einfach gekündigt. Die Karte wurde jährlich im deutlich fünfstelligen Bereich für Einkäufe genutzt.

 

[lula]

Das 1-2-3 Giro von der Santander (mit monatlichen Bonuszahlungen) wird wohl nicht weiter angeboten. Mal sehen, wie sie mit Bestandskunden umgehen und wie es mit den anderen Produkten im Zuge der Openbank-Strategie weitergeht.
Quelle: Santander Webseite

Würde mich nicht überraschen, wenn alle nach Openbank migriert werden. Die Frage ist nur, wann es passiert.

 

[Frank N. Stein]

Das ist doch längst kalter Kaffee und wurde bereits vor knapp 3 Monaten flächendenkend kommuniziert,
zudem auch Kunden darüber im Vorfeld informiert.

 

[gamer4all]

Weiß jemand wie man am besten kündigt, in anbetracht der Sache dass es keinen Support gibt und Briefe/Emails ignoriert werden?

 

[canbalk]

ab in die Filiale

 

[geos]

Die Standardempfehlung lautet: per Fax (ernst gemeint und hat bei der Targobank Ende 2025 gut geklappt, nachdem sie eine Kündigung per Mitteilung übder das OLB nicht akzeptiert hatten).
Vergl. https://www.finanzfluss.de/anbieter/santander/kontakt/

bzw. hier noch ganz offiziell

Santander StarClub

santander-starclub.de

 

[mattes77]

Ich hatte damals per Fax und zur Sicherheit nochmals dann
per "Einschreiben Übergabe" gekündigt. Es war zwar etwas
aufwendig und auch "teuer". Aber es hat funktioniert und
die Bestätigung kam auch sehr zeitnah. Ich bekam einen
Brief per Post mit der Aussage "wir bedauern, dass sie unser
Best Giro nicht mehr nutzen wollen..."

 

[little endian]

[...]nachdem sie eine Kündigung per Mitteilung übder das OLB nicht akzeptiert hatten).

Bei einer Kündigung gibt es durch die Gegenseite grundsätzlich nichts zu "akzeptieren". Die hat man gegenüber der Gegenseite wirksam erklärt oder auch nicht. Wenn der Vertrag nicht allzu alt ist, reicht jede Nachricht in Textform auf beliebigem Wege, einschließlich einer E-Mail.

Was die Bank dann damit macht, ist deren Problem und ...

[...] und Briefe/Emails ignoriert werden?

... alles andere kann man dann umgekehrt getrost ignorieren, denn im Fall der Fälle kann man die ausgesprochene Kündigung ja in aller Regel nachweisen.

Die juristische Theorie wird durch die Praxis jedoch dann geschlagen werden, wenn einem zwecks Prämien in der Zukunft und "sauberen" Wiedereröffnung an einer "freiwilligen Bereinigung" aus Bankensicht gelegen ist. Ansonsten müsste man nach der Kündigung wohl auf negative Feststellung klagen, um das durchzusetzen.

 

[canbalk]

Santander schließt 52 Filialen: Deutsche Banklandschaft im Umbruch

Santander plant massive Filialschließungen in Deutschland, während Rekordgewinne verkündet werden.

www.bild.de

 

[jaykayham]

Gerade Email erhalten, Santander ist Geschichte:

In den kommenden Wochen werden wir daher unseren Namen ändern: Ihre Bank firmiert künftig als Openbank Deutschland AG.

• Ihr Partner bleibt der Gleiche: Ihre Verträge, vereinbarte Konditionen und Funktionen bleiben unverändert.
• Ihre Santander Produkte und Karten bleiben gültig und voll nutzbar.
• Ihre Zugangsdaten zum Online Banking sowie für unsere App können weiterverwendet werden. Sie können sich wie gewohnt im Online Banking einloggen.

 

[vlugangst]

Wird Geschichte sein trifft's eher. Und neu sind die Infos auch nicht wirklich, siehe hier.

 

[little endian]

Dies, zumal sich Geschichten auch gerne bis auf Weiteres fortsetzen. Die -6€/Monat zahle ich gerne weiterhin beim "123 Giro" der San-tan-DER.

 

[mattes77]

Um nochmal auf den "Umbau" der Bank und den
"neuen" Wettbewerber Chase zu kommen.

Santander nimmt diese "Anpassungen" wohl vor,
weil das früher so "brummende" Geschäft mit
Konsumentenkrediten wohl nicht mehr so läuft wie
damals.

Das konnte man ja in den entsprechenden Internet-
portalen oder Webseiten zu Bankthemen in den letzten
Jahren lesen.

Also von daher "Umflaggung" und Änderung" auf das
Logo "Openbank".

Ich gehe davon aus, dass z.B. der Service auf Dauer nicht
wie bei bisher äußerst "lange" zeitlich erreichbar sein wird,
sondern das "niedrige" Niveau der Santander seit Corona
zum Maßstab wird (d.h. wie fast überall von Montag bis
Freitag).

Die monatlich 3,95 € für das Konto an Gebühren werden
wohl anfallen.

Vielleicht aber auch bei Erfüllung "niederschwelliger"
Bedingungen (z.B. dreistelliger "Geldeingang", Eröffnung
eines Depots bei der Bank oder eine wie auch immer
definierte "aktive Nutzung" des Kontos entfallen)

Also das könnte durchaus die zukünftige Aufstellung der
Openbank / Santander sein?

 

[nkm]

Das "brummende" Geschäft mit Konsumentenkrediten wird ab November 2026 deutlich erschwert,
Stichwort Verbraucherkreditrichtlinie (CCD II).

 

[Porti]

Um nochmal auf den "Umbau" der Bank und den
"neuen" Wettbewerber Chase zu kommen.

Santander nimmt diese "Anpassungen" wohl vor,
weil das früher so "brummende" Geschäft mit
Konsumentenkrediten wohl nicht mehr so läuft wie
damals.

...

Stimme Dir nicht vollständig zu und meine, die Umstrukturierung der Bank hat nichts (oder nicht nur) mit deutschen Konsumentenkrediten zu tun, sondern eher mit einer Straffung von Marken und Services. Betroffen von der Umfirmierung sind nicht nur deutsche Identitäten, sondern z.B. auch die Suresse in Belgien.

Ansonsten rechne ich auch mit dem üblichen Vorgehen - Preise hoch, Services runter.

 

[nkm]

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Umstrukturierung der Bank hat nichts (oder nicht nur) mit deutschen Konsumentenkrediten zu tun

CCD 2 ist eine EU-Richtlinie aus 2023, die zumindest in D ab 11.2026 umgesetzt werden muss. Die Fristen in anderen EU-Ländern kenne ich nicht.
Als EU-weit agierende Bank wie die Santander liegt es nahe, die Prozesse soweit zu straffen, das IT und internes Regelwerk weitgehend vereinheitlicht wird.