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Ihrer Eingabe ist zu entnehmen, dass Sie sich nicht damit einverstanden erklären, dass unser Haus es Ihnen nicht ermöglicht, Online-Überweisungen > 5.000,00 EUR von Ihrem Konto vorzunehmen.
Hierzu teilen wir Ihnen mit, dass es sich hierbei um eine geschäftspolitische Entscheidung unseres Hauses handelt, Überweisungen > 5.000,00 EUR auf das bekannte Tageslimit zu begrenzen. Sofern Sie einen höheren Betrag überweisen möchten, steht Ihnen selbstverständlich frei, diese beleghaft in einer unserer Filialen zu veranlassen. Eine anderslautende Mitteilung können wir Ihnen hierzu aktuell nicht geben.
Da uns jedoch auch an der Zufriedenheit unserer Kunden gelegen ist, wurde diese Thematik bereits an die zuständigen Stellen in unserem Hause kommuniziert. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass Kunden in Zukunft in der Lage sein werden, ihr Limit im Online-Banking eigenständig anpassen zu können. Wann diese Änderung vorgenommen wird, können wir Ihnen allerdings abschließend noch nicht mitteilen. Seien Sie versichert, dass diese Änderung spätestens ab Inkrafttreten der Pflicht zur Versendung von Echtzeitüberweisungen (ab dem 9.10.2025) der Fall sein wird.
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Quelle: Heute eingetrudelter Brief.