Ich übernachte öfters im Hilton Cologne - und habe bisher 3x ein Upgrade von Billigstrate auf eine Junior Suite im 7. Stock bekommen - jedoch immer zur Wohngebietsseite, also nicht zum Dom.
Meintest du die Duplex Suite? Ein solches Upgrade habe ich bisher nicht erhalten (bin Diamond)
Überhaupt ist der Service in Köln sehr schwankend - mal super Pralinenauswahl mit allem Pipapo und beim nächsten mal wieder nichts, nicht mal Hausschuhe oder Bademantel

(=> nach Beschwerde kommen die aber meistens ins rotieren und entschuldigen sich)
Frühstück in Köln ist super

- wird nur noch von Frankfurt airport getoppt