Zur Info:
Habe eben mal angerufen und mich dann erfolgreich an der KI vorbeigedrängelt. Auskunft: Die Einrichtung der Lastschrift sei derzeit nicht möglich, ich solle überweisen. Warum ich dann die Bestätigung für die SEPA Lastschrift in der App sehe und auch per Mail bekam konnte mir der sehr kompetente (Achtung Ironie) Mitarbeiter auch nicht sagen. Der Laden hat Schwächen. Aber welche Bank hat das nicht. Schade.
Ich warte mal ab was sie auf meine schriftliche Anfrage noch sagen.
Ja, die Bank ist schon etwas speziell.
Zur Abrechnung vom Monat Juni habe ich keine Mail bekommen, die Abrechnung ist aber in der App eingestellt.
Vor einigen Monaten habe ich mal eine Abrechnungsmail mit der Aufforderung zur Überweisung bekommen, obwohl Lastschrift hinterlegt war. Es wurde dann auch entgegen der Aussage in der Mail abgebucht. Der Fehler mit der Überweisungsbitte war bei einer Reihe von Kunden passiert.
Mal schauen was als nächstes kommt.