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Hatte es mal bei Marriott, dass schon manuell etwas in der Buchung geändert wurde und ich nichts mehr stornieren konnte. Da half dann nur Anrufen im Hotel.
Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in MisterBird
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FRAGE:
Habe das Hilton Habtoor in Dubai in der Hilton App zu einer nicht stornierbaren Rate gebucht. In der App habe ich die Kreditkarte hinterlegt und es sollte kein Problem sein, dass das Hotel den Rechnungsbetrag abbuchen kann. Dafür ist der ganze Prozess doch da.
Gestern bekomme ich eine Mail vom Hotel mit einer Anlage zum Ausfüllen meiner Kreditkartendaten. Wenn ich das nicht bis zum 21.01. ausfülle, würde die Buchung storniert. Denke dass die Mail schon vom Hotel stammen dürfte, weil sonst der genaue Rechnungsbetrag und die Daten kaum gefished worden sein können, denke die Hilton-App wird sicher sein. Trotzdem habe ich etwas Angst vor einer Fishingmail, die meine Daten abgreifen will.
Ist das begründet oder nicht? So oder so verstehe ich aber nicht, warum es nicht ausreichen soll, wenn ich ein Hotel in der Hiltonapp buche....normalerweise muss dann doch alles von mir geleistet sein und das Hotel kann dann doch nicht einfach stornieren....
Habe das Hilton Habtoor in Dubai in der Hilton App zu einer nicht stornierbaren Rate gebucht. In der App habe ich die Kreditkarte hinterlegt und es sollte kein Problem sein, dass das Hotel den Rechnungsbetrag abbuchen kann. Dafür ist der ganze Prozess doch da.
Gestern bekomme ich eine Mail vom Hotel mit einer Anlage zum Ausfüllen meiner Kreditkartendaten. Wenn ich das nicht bis zum 21.01. ausfülle, würde die Buchung storniert. Denke dass die Mail schon vom Hotel stammen dürfte, weil sonst der genaue Rechnungsbetrag und die Daten kaum gefished worden sein können, denke die Hilton-App wird sicher sein. Trotzdem habe ich etwas Angst vor einer Fishingmail, die meine Daten abgreifen will.
Ist das begründet oder nicht? So oder so verstehe ich aber nicht, warum es nicht ausreichen soll, wenn ich ein Hotel in der Hiltonapp buche....normalerweise muss dann doch alles von mir geleistet sein und das Hotel kann dann doch nicht einfach stornieren....
Schreibe das Hotel an und frage, ob die Mail wirklich von dort kommt. Ich hatte eine ähnliche Sache mit dem SAii Lagoon Curio. Wurde begründet, dass das Hotel nicht so ohne weiteres auf die Karte zugreifen darf. Fragen! Vielleicht nicht unbedingt über den Antwort Button. (reservations.hilton@hiltonalhabtoorcity.com) Dann Biste safe.
Das hat super geklappt. Hotel hat sich gemeldet und den SV erklärt. Jetzt konnte ich den Betrag mit gutem Gefühl freigeben. Sollen sie das Geld schon mal ausgeben und mir dafür eine schöne Suite mit Burj-Blick vorbereiten.
Die habe ich erst zweimal bekommen, aber die "einfachen" sind auch nicht schlecht.Das hat super geklappt. Hotel hat sich gemeldet und den SV erklärt. Jetzt konnte ich den Betrag mit gutem Gefühl freigeben. Sollen sie das Geld schon mal ausgeben und mir dafür eine schöne Suite mit Burj-Blick vorbereiten.
Gerade mit Überraschung festgestellt, dass das Hilton Mainz City bereits Ende März die Hilton-Gruppe verlässt.
Oh - und jetzt habe ich ausgerechnet dieses Jahr mal eine Buchung dort weil das am Rhein 60% teurer war - aber sicherlich kein Verlust wenn man sich die Bilder und Bewertungen anschaut…
Das ist genau das Thema in Mainz... die Raten am Rhein sind inzwischen unfassbar durch die Decke gegangen ohne auch nur irgendein Argument dafür zu liefern. Das grötenteils sehr alte Inventar und die Pseudo-Lounge können es zumindest nicht sein. Aktuell wird der Empfang umgebaut, das scheint teuer zu sein
Inzwischen liegen die Preise sogar teils über den Raten in den Frankfurter Häusern wie z.b. dem deutlich moderneren Hilton FRA Airport.
Ich habe dort immer zwischen 85-110 Euro gezahlt, auch letztes Jahr noch - aktuell mind 140€ und das ist schon der corporate tarif - da kann man auch mal die Kette wechseln für MainzDas ist genau das Thema in Mainz... die Raten am Rhein sind inzwischen unfassbar durch die Decke gegangen ohne auch nur irgendein Argument dafür zu liefern. Das grötenteils sehr alte Inventar und die Pseudo-Lounge können es zumindest nicht sein. Aktuell wird der Empfang umgebaut, das scheint teuer zu sein
Inzwischen liegen die Preise sogar teils über den Raten in den Frankfurter Häusern wie z.b. dem deutlich moderneren Hilton FRA Airport.
Wie wird so ein Hotelwechsel eigentlich kommuniziert? Erhalte ich als Hilton Honors Kunde dann eine Mail mit der Info? Und wenn man eine non refundable Rate gebucht hat, gibt es die Möglichkeit diese kostenfrei zu stornieren?
Hat hier jemand schon mal Erfahrungen gemacht?
Hat hier jemand schon mal Erfahrungen gemacht?
Das hatte ich bisher auch noch nicht mitbekommen. Ich war dort bisher auch nur einmal, fand es aber ganz okay, nur etwas altmodisch und "düster" eingerichtet. Aber eigentlich braucht man in einer Stadt wie Mainz natürlich auch nicht 2 Hiltonhotels, allerhöchstens noch ein Hampton dazu.
Weiß jemand denn, wer das Hilton Mainz City übernimmt?
Weiß jemand denn, wer das Hilton Mainz City übernimmt?
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte letztes Jahr das Millennium Hilton New York gebucht.
Kurz darauf und vor meiner Ankunft verließ das Haus Hilton.
Es kam eine Mail Anfang Januar:
Habe dann storniert….
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht und kann sagen, was genau damit gemeint ist? Bedeutet das, dass man für den Aufenthalt durch die 2X Rate doppelte Punkte bekommt und dann, aufgrund der Promo doppelte Punkte auf die vorherige Gesamtsumme, sodass man im Endeffekt 4x Punkte erhalten hat, oder ist damit nur gemeint, dass man theoretisch maximal ("up to") 4x Punkte bekommen kann, wenn man Diamond ist (Normale Punkte + 2X Rate + Promo + 100% wegen Diamond)? Sprich als Gold-Mitglied würde man 3,8x Punkte erhalten. Oder sind es am Ende 4,8x für Gold und 5x für Diamond?
Hatten wir das schon irgendwo?
Edit: Ja, gerade gefunden – hier!
Hilton Honors bietet aktuell eine "Tier Last Call 2023 Promotion" für HH-Mitglieder an, die Ihren Status in 2022 nicht erreicht haben – ein Stay bis 31. März genügt! Einfach die Landing-Page anklicken, registrieren – und hoffen, dass es klappt!
Link für Diamond
Link für Gold
Edit: Ja, gerade gefunden – hier!
Hilton Honors bietet aktuell eine "Tier Last Call 2023 Promotion" für HH-Mitglieder an, die Ihren Status in 2022 nicht erreicht haben – ein Stay bis 31. März genügt! Einfach die Landing-Page anklicken, registrieren – und hoffen, dass es klappt!
Link für Diamond
Link für Gold
Ich habe jetzt heute vom Hotel eine Email bekommen, klingt als wäre der Pachtvertrag nicht verlängert worden bzw man wurde sich nicht einig.
Gab zwei Option mit 4 Wochen Bedenkzeit, danach wird stornier
- Storno kostenlos
- umbuchen zu gleichen Bedingungen ins Hilton am Rhein
In dem Fall Glück gehabt und 40€ fürs Hilton am Rhein gespart
Habe gerade eben solche Mail bekommen - das erste Mal beim Habtoor.Das hat super geklappt. Hotel hat sich gemeldet und den SV erklärt. Jetzt konnte ich den Betrag mit gutem Gefühl freigeben. Sollen sie das Geld schon mal ausgeben und mir dafür eine schöne Suite mit Burj-Blick vorbereiten.
Nur wenn man sich nicht anständig benimmt.Bin vom 31.3 - 2.4 in einem Hotel. Verliert man während eines Aufenthalts den Status?