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Auf FT berichtet einige, dass sie auch im Conrad Koh Samui P+C Raten gebucht hatten
Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in mr.bird
- Datum Start
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Auf FT berichtet einige, dass sie auch im Conrad Koh Samui P+C Raten gebucht hatten
Es kommt halt darauf an, was das Hotel will. Oftmals werden P&M einfach zu einem bestimmten Zeitpunkt eliminiert (zwei Wochen vor Termin), aber das Hotel entscheidet ob, und Hilton gibt Cash- und Punktehöhe vor (mit der Hotelkategorie)
Folgendes Problem: Ich möchte für eine andere Person (aka Ehefrau) einen Reward Stay buchen, wo ich nicht mit übernachte. Ich habe mehrfach gelesen, dass es gehen soll, habe aber unterschiedliche Aussagen über das "wie" gefunden.
Auf FT kann man sowohl lesen, dass es nur offline per Telefon gehen soll, andere Stimmen sagen, dass es reicht, den Namen der anderen Person in die Reservierung mit in die Buchung aufzunehmen (unter "Add additional guest names"). Was ist denn nun richtig? Oder funktioniert beides? Oder ist die Lösung noch ganz anders?
Hat dazu irgendjemand hilfreiche Erfahrungen, die er mit mir teilen möchte?
P.S sowohl ich als auch meine Frau haben den gleichen werthaltigen Status, da gibt es schon einmal keine Probleme.
Auf FT kann man sowohl lesen, dass es nur offline per Telefon gehen soll, andere Stimmen sagen, dass es reicht, den Namen der anderen Person in die Reservierung mit in die Buchung aufzunehmen (unter "Add additional guest names"). Was ist denn nun richtig? Oder funktioniert beides? Oder ist die Lösung noch ganz anders?
Hat dazu irgendjemand hilfreiche Erfahrungen, die er mit mir teilen möchte?
P.S sowohl ich als auch meine Frau haben den gleichen werthaltigen Status, da gibt es schon einmal keine Probleme.
Zuletzt bearbeitet:
Die Lounge hat bis 23:00 Uhr offen und bietet auf jedem Fall echte Softdrinks. Ob Alk noch verfügbar war weiß ich nicht mehr da ich kein Alk brauche um es mir gutgehen zu lassen
Anbei das Anschreiben mit den "Executive-Spielregeln".
Insgesamt ein sehr schönes Hilton und sowohl Executive-Zimmer als auch -Lounge waren Orte wo man seine Ruhe gehabt hat und sich richtig erholen konnte. Personal in der Lounge sehr freundlich.
Anhänge
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P1040106s.jpg
"Turndown" ist der Aufdeckservice. Dein Bett wird abends aufgedeckt, evtl. die Tagdecke entfernt und ein Bonbon aufs Kissen gelegt.
Ich muss jetzt doch mal den HHonors Kundenservice loben. Habe auf zwei unterschiedliche Anfragen in der versprochenen Zeit von 2 Tagen (ein Feiertag dazwischen) jeweils eine Antwort erhalten und in beiden Fällen wurde mein Anliegen auch mit der ersten E-Mail gelöst. Einziger Minuspunkt: Sie haben meine Goldkarte vor einigen Tagen bereits an mich abgeschickt. Die Lieferung kann jedoch bis zu 6 Wochen dauern. Schicken die das Ding per Postkutsche aus der Mongolei? Nicht das ich das Ding brauchen würde, aber das fand ich doch ein wenig skurril...
Vermutlich bedeutet
im Klartext:
Sie haben vor einigen Tagen die Daten für Deine Goldkarte an den Kartenhersteller übermittelt. Da der nicht für jede einzelne Karte den Drucker anwirft, wird gewartet, bis ein Kontingent von X Hilton-Goldkarten voll ist. Unter Berücksichtigung der Wartezeit dafür, der Postbeförderung und mit Zuschlag für Unvorhersehbares kann das bis zu 6 Wochen dauern.
im Klartext:
Sie haben vor einigen Tagen die Daten für Deine Goldkarte an den Kartenhersteller übermittelt. Da der nicht für jede einzelne Karte den Drucker anwirft
, wird gewartet, bis ein Kontingent von X Hilton-Goldkarten voll ist. Unter Berücksichtigung der Wartezeit dafür, der Postbeförderung und mit Zuschlag für Unvorhersehbares kann das bis zu 6 Wochen dauern.Nur 6 Wochen?
"Dear Ms. tiswas01
Thank you for your inquiry regarding a membership card..... A membership card is in processing from your account ..... Please allow up to 10 weeks for delivery ...... usw."
Was wirklich schnell ging war die Beantwortung der Anfrage innerhalb von 2 Tagen.
"Dear Ms. tiswas01
Thank you for your inquiry regarding a membership card..... A membership card is in processing from your account ..... Please allow up to 10 weeks for delivery ...... usw."
Was wirklich schnell ging war die Beantwortung der Anfrage innerhalb von 2 Tagen.
Der Erklärungsansatz von meilenfreund ist durchaus plausibel. Hätte ich dann nur etwas anders geschrieben, damit es nicht so peinlich klingt... egal...
Zwischenzeitlich scheint die IT den Counter für die Stays/Punkte für die verschiedenen Statuslevel repariert zu haben. Bei mir steht jetzt jedenfalls keine 0 mehr bis zum Diamond Status...
egal...Zwischenzeitlich scheint die IT den Counter für die Stays/Punkte für die verschiedenen Statuslevel repariert zu haben. Bei mir steht jetzt jedenfalls keine 0 mehr bis zum Diamond Status...
Jetzt rastet die Seite von HH komplett aus???
Wollte gerade auf hilton.de eine Buchung durchführen und stellte dabei fest, dass fünf meiner zukünftigen Reservierungen in Hilton Dubai Jumeirah Residences umgeändert wurden, was ich so nicht gebucht hatte.
Wollte gerade auf hilton.de eine Buchung durchführen und stellte dabei fest, dass fünf meiner zukünftigen Reservierungen in Hilton Dubai Jumeirah Residences umgeändert wurden, was ich so nicht gebucht hatte.
Habe für meinen Aufenthalt vom 2. auf den 3.1. zwar Punkte erhalten, jedoch ist keine Meilengutschrift aufgeführt.
