Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[deecee]

ANZEIGE

Die Storno-Eigenheiten von Swinemünde kann ich bestätigen. Hilton hatte im letzten Jahr ein coronabedingtes Sonderkündigungsrecht auf sämtliche Buchungen bis 30.09. Nachdem die Anzahl der Positiv-Tests durch die Decke ging und Swinemünde nun auch in der "roten Zone" lag, habe ich die über die Hiltonseite erfolgte Buchung direkt auf der Hotelseite fristgerecht storniert.

Hat nicht funktioniert, denn ich bekam von Reservation & Sales Swinemünde die folgende Mail:

Dear Mr. Aladin,
I am sorry but free cancellation is not possible.
We give our guests possibility to make one date change for their reservation but only to the end of the year.
Pozdrawiam/Mit freundlichen Grüßen/Kind regards

Fand ich frech. Deshalb Storno auf der Hilton-Seite wiederholt und daraufhin nix mehr aus Swinemünde gehört.

Exakt so bei mir: Hilton Swinemünde, gebucht im September für Oktober, dann kurzfristige Quarantäne-Anordnung bei Rückkehr von Polen nach Deutschland. Im Hotel angerufen, nettes Gespräch geführt, währenddessen kam bereits die Mail mit der Bestätigung der Cancellation...

Im Übrigen natürlich ein Ärgernis, wenn Angebote von Hilton weltweit in einzelnen Hotels nicht gelten – gerade bei Corona-bedingten Vorgängen nicht sehr kundenfreundlich!

 

[KevinHD]

Ok, war wohl Fehlalarm und bezog sich bisher nur auf ein einziges Hotel welches ich nun in Polen nachgesehen habe (DT Krakau). Ist schon etwas verwirrend wenn überall 1 Tag Stornofrist steht und dann unter der "Dream Away" rate bei diesem einen Hotel plötzlich 90 Tage Stornofrist steht. Die Dream Awaqy Breakfast rate ist übrigens wieder mit einem Tag Stornofrist versehen. Sieht fast wie ein Fehler aus mit den 90 Tagen.

 

[mariomue]

Hatte schonmal jemand den Fall das "HiltonHonors-FraudProtection" eigenmächtig das Konto sperrt und ein neues Konto anlegt?

Jetzt habe ich ein neues Konto mit dem korrektem Diamand-Status und korrektem Punktestand.

Aber: Ich habe noch eine offene Punktebuchung später in 2021 die sich laut Hilton- Kundemdienst nicht auf das neue Konto übertragen lässt.

Was mit den Punkten passiert wenn ich die Reise Corona-bedingt stornieren muss kann mir der Kundendienst angeblich auch nicht sagen. [emoji848]

 

[rausmade]

Hallo zusammen, kurze Frage:

Ich muss/möchte 2 Doppelzimmer im Hilton Dresden buchen. Ich selbst habe den Diamond Status. +1 hat den Goldstatus, die anderen beiden keinen Status. Wie buche ich die Zimmer am sinnvollsten? Beide auf meinen Account (dann sind die Punkte auch direkt bei mir). Oder lieber ein Zimmer auf mich und eines auf +1? Frage auch wegen kostenlosen Frühstück. Macht ja eher keinen Sinn die anderen beiden ohne Status selbst buchen zu lassen.

 

[ServMan]

Hallo zusammen, kurze Frage:

Ich muss/möchte 2 Doppelzimmer im Hilton Dresden buchen. Ich selbst habe den Diamond Status. +1 hat den Goldstatus, die anderen beiden keinen Status. Wie buche ich die Zimmer am sinnvollsten? Beide auf meinen Account (dann sind die Punkte auch direkt bei mir). Oder lieber ein Zimmer auf mich und eines auf +1? Frage auch wegen kostenlosen Frühstück. Macht ja eher keinen Sinn die anderen beiden ohne Status selbst buchen zu lassen.

Ein Zimmer auf dich, ein Zimmer auf +1. Denn:
“Was die Elite-Mitgliedervorteile im Hotel anbelangt, so erhält das Mitglied selbst sowie ein (1) weiterer Gast diese Vorteile, ungeachtet der in derselben Reservierung gebuchten Zimmer.“

 

[deecee]

Normalerweise kein Problem, Frühstück für beide Zimmer zu bekommen, wenn auf Dia gebucht. Im Zweifelsfall Hotel fragen...

 

[Sesselfurzer]

Ist immer irgendwie “Glückssache”.

Habe in DE relativ wenig Erfahrung. Aber in den USA buchte ich bislang immer alles auf mich (Dia). Konnte dann auch alle Zimmer über Diamond-Lane etc einchecken und gabs stets für alle Frühstück und Upgrades.

Tatsächlich war mir das manchmal auch etwas unangenehm, weil wir etwa mit 8 Personen in 4 Zimmern waren und alle auf Exec upgegradet wurden weshalb wir da dann auch immer etwas mehr Trinkgeld gegeben haben entsprechend.

Wenn du sicher gehen willst aber tatsächlich Buchung des zweiten Zimmers auf +1 machen.


Irgendwie unverständlich weshalb man da bislang noch nix ändern konnte im Profil (also neben Namen für Zimmer 2 auch deren Honors-Nummer angeben).

 

[MrAlex]

Der maximale "Punkte-Preis" für Standard-Rewardnächte wurde erhöht und liegt jetzt bei 150.000 pro Nacht, vorerst nur für das Waldorf-Astoria auf den Malediven, soweit ich sehen konnte. Könnte aber auch gut sein, dass das noch für andere (LXR's z.B.) nachgezogen wird.

 

[noksie]

War für mich klar, dass da ne Inflation kommt nach Corona...
Zumal wir in D eh gekniffen sind, wenn man sich die Sammel Möglichkeiten in den USA ansieht.

 

[crane04]

Der maximale "Punkte-Preis" für Standard-Rewardnächte wurde erhöht und liegt jetzt bei 150.000 pro Nacht, vorerst nur für das Waldorf-Astoria auf den Malediven, soweit ich sehen konnte. Könnte aber auch gut sein, dass das noch für andere (LXR's z.B.) nachgezogen wird.

Das gibt es doch sowieso aktuell nur für Mondpreise > 1Mio. Punkte

 

[bivinco]

Conrad Rangali noch bei 95k Punkten.
Hab mal gschwind 10 Nächte auf Punkte gebucht. Leider aktuell keine OWV verfügbar und nur BV. Punktekonto nun praktisch wieder leer.

 

[MrAlex]

Das gibt es doch sowieso aktuell nur für Mondpreise > 1Mio. Punkte

Meinen Beobachtungen nach ändert sich es bei diesem Hotel ständig, teilweise mehrfach täglich. Mal findet man wieder Verfügbarkeiten, dann wieder nicht. Auch abhängig von der Suche: Mal findet sich was für eine Woche, aber nur bei separater Buchung jeder Nacht, dann wiederum gibt es nur Verfügbarkeit von Stays > x Nächten. Ich habe kürzlich zu 120.000 Punkten je Nacht Einzelbuchungen für fünf aufeinanderfolgende Nächte Ende des Jahres buchen können.

 

[Noc]

Ich hab gerade 320k fürs Labriz eingesetzt.

 

[funky100]

wow, Waldorf in Malediven ist tatsächlich bei 150k!

Gut war ich noch letzten Oktober da, 10 Nächte, für 120k. Wollte nochmals hin, aber mit 150k und diese Verfügbarkeiten - ne...

 

[noksie]

So mal voller Optimismus Richtung Sommerurlaub umgeschaut:
Toulon, Dubrovnik, Malta, Evian: Alles nicht bezahlbar mit über 240 EUR die Nacht im Standard Zimmer.
Verständlich, dass man "nach Corona" die Preise so anhebt, aber das ist dann doch etwas zuviel des guten.
Dann geht es halt nach Dresden, Zürich oder Holland.

 

[Boernie]

Ich bin gespannt, ob sich solche Preise durchsetzen lassen. Z.b. Bei den Kreuzfahrten sind die Preise ganz unten und es gibt aktuell nur wenige, die sich die Umstände antun um zu verreisen.

 

[Eastside]

Und was ist mit Spanien? Da sind zum Beispiel einige DT in Küstennähe und am Golfplatz für unter /um 100€ per Nacht im Juli.

 

[Minowa]

So mal voller Optimismus Richtung Sommerurlaub umgeschaut:
Toulon, Dubrovnik, Malta, Evian: Alles nicht bezahlbar mit über 240 EUR die Nacht im Standard Zimmer.
Verständlich, dass man "nach Corona" die Preise so anhebt, aber das ist dann doch etwas zuviel des guten.
Dann geht es halt nach Dresden, Zürich oder Holland.

Für Malta waren solche Preise auch "vor Corona" keine Seltenheit.

 

[rcs]

Bzw. zur Hochsaison in Dubrovnik gemessen an den Preisen vor Corona sogar noch günstig. Vor Corona war das Hilton dort im Sommer schnell mal bei 400 EUR aufwärts...

 

[GoldenEye]

Kommt es nur mir so vor, oder sind in letzter Zeit ziemlich viele europäische Urlaubsdestinationen ausgeschieden?

Kitzbühl, Siena, Nicosia, Mallorca, Ibiza...

Einige davon sogar relativ kurz nach ihrem Beitritt.
Alles spezifische Einzelfälle? Oder gibt es einen gemeinsamen Grund?

 

[MrAlex]

Das gibt es doch sowieso aktuell nur für Mondpreise > 1Mio. Punkte

Das Waldorf auf den Malediven hat gerade wieder massiv Verfügbarkeiten für Februar-Mai 2022 gepusht - und zwar zu dem "alten" Preis (120k Punkte). Nicht Jedermanns Reisezeit, aber dennoch vielleicht für den einen oder anderen interessant. Vereinzelt auch wieder für 2021 buchbar.
Und die Cash-Rate liegt für die unteren Kategorien um 1200€, das erscheint mir auch gering.

 

[crane04]

Ab Juli gibt es in US Hotels kein freies Frühstück mehr für Gold und Diamond Members. Stattdessen erhält man einen Food and Beverage Credit. Dieser reicht natürlich nicht aus um das Frühstück damit zu bezahlen. Hoffentlich macht das keine Schule...

Guide To Hilton Honors Elite Food & Beverage Credit

At properties in the United States, Hilton Honors Diamond and Gold members receive a food & beverage credit in lieu of breakfast.

onemileatatime.com

 

[FRAHAMLON]

Ab Juli gibt es in US Hotels kein freies Frühstück mehr für Gold und Diamond Members. Stattdessen erhält man einen Food and Beverage Credit. Dieser reicht natürlich nicht aus um das Frühstück damit zu bezahlen. Hoffentlich macht das keine Schule...

Guide To Hilton Honors Elite Food & Beverage Credit

At properties in the United States, Hilton Honors Diamond and Gold members receive a food & beverage credit in lieu of breakfast.

onemileatatime.com

Grundsätzlich finde ich das aktuell gar nicht schlecht, denn die meisten Hotels der Hilton-Kette in den USA, welche ich in den letzten Monaten besucht habe, boten kein Frühstück an. Da lässt sich der F&B Credit wenigstens für den Sundry-Shop verwenden.

ABER: Ich befürchte ebenfalls, dass diese Änderung "gekommen ist, um zu bleiben"... Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Änderung ab 2022 dann rückgängig gemacht wird. Daher insgesamt eher eine Verschlechterung, wobei es natürlich in der Tat viele Reisende geben dürfte (mich eingeschlossen), die das inkludierte Frühstück nicht oder zumindest nicht jeden Tag nutzen, für diese könnte es dann doch wieder eine Verbesserung sein...

 

[cVxAA]

Das Hilton Dubai Creek verlässt die Kette per 31.05.2021. Hatte mich gewundert, weshalb für einen angedachten Stay kommenden Monat keine Verfügbarkeit angezeigt wurde.

<--
Please note that as of midnight on May 31st 2021 , Hilton Dubai Creek will cease to operate as a Hilton hotel. As a result, stays booked past this date will not accrue Honors points. Please contact the hotel direct in case of any questions.
-->

 

[GoldenEye]

ANZEIGE

Das Hilton Dubai Creek verlässt die Kette per 31.05.2021. Hatte mich gewundert, weshalb für einen angedachten Stay kommenden Monat keine Verfügbarkeit angezeigt wurde.

<--
Please note that as of midnight on May 31st 2021 , Hilton Dubai Creek will cease to operate as a Hilton hotel. As a result, stays booked past this date will not accrue Honors points. Please contact the hotel direct in case of any questions.
-->

Ist zwar nicht Europa, passt aber ansonsten zu meinem Beitrag ein paar posts vorher.
Was ist da los? Einzelfälle? Zu teuer? Niemand eine Idee?