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Ist die Aktion für den Hauptkarteninhaber oder Haupt- plus Zusatzkarte Platinum?
Angeblich ist bei mir laut Hotline seit der Beantragung der Platinum Werbepost deaktiviert - habe meinen Antrag gefunden - habe nichts weggestrichen...
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American Express Platinum Österreich - massive Verschlechterungen
- Starter*in bugl
- Datum Start
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Ist die Aktion für den Hauptkarteninhaber oder Haupt- plus Zusatzkarte Platinum?
Angeblich ist bei mir laut Hotline seit der Beantragung der Platinum Werbepost deaktiviert - habe meinen Antrag gefunden - habe nichts weggestrichen...
Ich kann definitiv sagen, dass es auch für Zusatzkarten gilt, solange diese an der Hauptkarte hängen, mit der man sich für die Aktion angemeldet hat. Ich war derzeit gar nicht bei Billa, Spar und Co. einkaufen, dafür meine Zusatzkarteninhaber um so mehr. Gutschrift wurde aber trotzdem gegeben.
Ich habe es noch nicht ganz durchgeblickt, wann welche Gutschrift wie kommt, da die Beträge unglücklicherweise auf meinem Konto eher klein, ähnlich vom Betrag, recht häufig und an verschiedenen Punkten Österreichs sind. Somit ist es schwer festzustellen welche von den Positionen gutgeschrieben wurde. Vielleicht werden gewisse Positionen schneller gutgeschrieben als andere, abhängig vom Standort einer Filiale...?
Ich habe es noch nicht ganz durchgeblickt, wann welche Gutschrift wie kommt, da die Beträge unglücklicherweise auf meinem Konto eher klein, ähnlich vom Betrag, recht häufig und an verschiedenen Punkten Österreichs sind. Somit ist es schwer festzustellen welche von den Positionen gutgeschrieben wurde. Vielleicht werden gewisse Positionen schneller gutgeschrieben als andere, abhängig vom Standort einer Filiale...?
In meiner Rückmeldung stand folgendes:
Sehr geehrter Herr Empire,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die zuständige Abteilung hat mich nun informiert, dass Sie manuell für die Aktion angemeldet werden.
Sie müssen somit nichts weiters machen. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung ca. 48 Stunden dauern kann,
Im Anhang sende ich Ihnen gerne den Auszug aus unserem Newsletter.
Mit freundlichen Grüßen
Jeremy Eisler | Lifestyle Consultant
American Express Travel & Lifestyle Services
American Express Services Europe Limited
Niederlassung Wien
Kärntner Straße 21-23, 1010 Wien
Telefon: +43 (1) 515 11 550
Wie gesagt, angerufen habe ich dort nicht.
Habe denen geschrieben, dass ich von dieser Aktion gehört habe und gerne teilnehmen würde.
Ca. 2 Tage später kam diese Antwort.
Habe nun am 02.06. bei Hofer bezahlt und noch keine Gutschrift erhalten. Sollte diese umgehend erfolgen?
Wie war das bei euch?
ich hab meine 200€ schon fast aufgebraucht und kann sagen, dass die Gutschrift meintes 1-2 Werktage auf sich warten lässt. Kommt schon noch.
Wie sieht die Gutschrift im Konto aus? Zeparate Buchungszeile ähnlich wie beim Zahlen mit Punkten?
Danke euch!!!
Und das so 2-3 Tage nach Einkauf, oder?
Dann ist meine Registrierung wohl immer noch nicht erfolgreich gewesen...
Ich habe ebenfalls kein Mail erhalten bzw. hat auf eine Mailanfrage keiner reagiert. Finde ich schwach.
Ich weiß jetzt nicht wie viele derzeit von dieser Aktion nichts mitbekommen haben, aber kann es sein, dass es sich hier um eine „targeted promotion“ handelt? Nur für bestimmte Kunden aus Österreich, die sich z.B. für Angebote von Amex Österreich registriert haben, wo die deutsche Hotline von nix weiß?
Die bekommst du über den Newsletter.
Wobei natürlich gesagt werden muss, dass dieses Angebot das erste seiner Art in AT ist, afaik.
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Jetzt können wir uns durchhanteln, ich habe bis dato noch keinen Newsletter von AmEx erhalten, bekomme immer nur jeden Monat die Mail dass die Online Rechnung bereit steht.
Vom Server geblockt werden die Mails auch nicht und Spam-Ordner gibt es bei mir nicht.
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