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vor kurzem hab ich noch die gratis online Konzerte Newsletter bekommen. hast du die nicht, dann bist du nicht auf deren "Liste"
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American Express Platinum Österreich - massive Verschlechterungen
- Starter*in bugl
- Datum Start
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vor kurzem hab ich noch die gratis online Konzerte Newsletter bekommen. hast du die nicht, dann bist du nicht auf deren "Liste"
Dito. Bei mir angeblich seit Kartenbeantragung.
Hatte damals aber nichts weggestrichen... Hab den Antrag noch...
Erst 2x15k wegen corona erhalten.
Heute minus 15k am Konto.
Bei Anruf und Nachfrage warum das Minus, war man entsetzt, dass ich 2x15k erhalten habe.
Wobei die 2. Gutschrift nach Anruf durch Amex angeboten wurde.
Hinweis, dass Anruf von Amex mit Erläuterung der Kontokorrektur angebracht gewesen wäre wurde ignoriert, und ich als "fast-Betrüger" dargestellt.
Unverschämt.
Auf Nachfrage zur shopping-Aktion kam: Man sei überlastet, Einladungen nach Alphabet, und überhaupt erfolge die Gutschrift erst nach Ende der Aktion.
Schlimmer gehts immer, fühle mich langsam nicht mehr wohl bei Amex
Heute minus 15k am Konto.
Bei Anruf und Nachfrage warum das Minus, war man entsetzt, dass ich 2x15k erhalten habe.
Wobei die 2. Gutschrift nach Anruf durch Amex angeboten wurde.
Hinweis, dass Anruf von Amex mit Erläuterung der Kontokorrektur angebracht gewesen wäre wurde ignoriert, und ich als "fast-Betrüger" dargestellt.
Unverschämt.
Auf Nachfrage zur shopping-Aktion kam: Man sei überlastet, Einladungen nach Alphabet, und überhaupt erfolge die Gutschrift erst nach Ende der Aktion.
Schlimmer gehts immer, fühle mich langsam nicht mehr wohl bei Amex
irgendwas dürfte hier nicht stimmen. Bin ca in der Mitte vom Alphabet und habe die Mail schon am 28.05. bekommen.
Versicherungsleistungen Amex Platin
Hallo!
kann mir jemand gnädigerweise aufklären was es sich mit einer "Reise" auf sich hat? Ich habe mir die Versicherungsbedingungen (von stand März 2019) durchgelesen (Link HIER) und komme zum folgenden Schluss:
Mein Verständnis: Es ist erst eine Reise, wenn
1. ich ein Flugticket mit der Amex bezahlt habe
oder
2. ich ein Hotel mit der Amex bezahlt habe
oder
3. ich beides, Hotel und Flugticket mit der Amex bezahlt habe.
Wenn ich nur ein Zugticket/Busticket (mit Amex bezahlt)habe oder selber mit dem Auto oder auch mit dem Mietwagen (mit Amex bezahlt) zu einem Freund nach Tirol fahre und dort übernachte, dann ist das keine "Reise"??? Nur wenn ich mit dem Flugzeug zu ihm nach Innsbruck fliege, dann ist das wieder eine "Reise"?
Zusätzlich habe ich mich durch andere Versicherungsbedingungen von verschiedenen AMEX Österreich Karten durchgewühlt und komme zu dem Schluss, dass manche teilweise, subjektiv, bessere Leistungen haben.
Dieser Absatz ist mir noch im "Aurum" aufgefallen (Link HIER):
Das heißt wenn ich eine Aurum und Platin Amex habe und ich bezahl mein Zugticket mit der Amex (egal welchem), bin ich dann wieder schlussendlich doch versichert durch die Aurum????? Denn bei der Aurum reicht auch schon ein Zugticket... Soll das bitte einer verstehen...
kann mir das jemand bestätigen oder aufklären?
Danke!
Hallo!
kann mir jemand gnädigerweise aufklären was es sich mit einer "Reise" auf sich hat? Ich habe mir die Versicherungsbedingungen (von stand März 2019) durchgelesen (Link HIER) und komme zum folgenden Schluss:
Mein Verständnis: Es ist erst eine Reise, wenn
1. ich ein Flugticket mit der Amex bezahlt habe
oder
2. ich ein Hotel mit der Amex bezahlt habe
oder
3. ich beides, Hotel und Flugticket mit der Amex bezahlt habe.
Wenn ich nur ein Zugticket/Busticket (mit Amex bezahlt)habe oder selber mit dem Auto oder auch mit dem Mietwagen (mit Amex bezahlt) zu einem Freund nach Tirol fahre und dort übernachte, dann ist das keine "Reise"??? Nur wenn ich mit dem Flugzeug zu ihm nach Innsbruck fliege, dann ist das wieder eine "Reise"?
Zusätzlich habe ich mich durch andere Versicherungsbedingungen von verschiedenen AMEX Österreich Karten durchgewühlt und komme zu dem Schluss, dass manche teilweise, subjektiv, bessere Leistungen haben.
Dieser Absatz ist mir noch im "Aurum" aufgefallen (Link HIER):
Das heißt wenn ich eine Aurum und Platin Amex habe und ich bezahl mein Zugticket mit der Amex (egal welchem), bin ich dann wieder schlussendlich doch versichert durch die Aurum????? Denn bei der Aurum reicht auch schon ein Zugticket... Soll das bitte einer verstehen...
kann mir das jemand bestätigen oder aufklären?
Danke!
Nur zur Info: habe heute vom Platinum Service erfahren, dass es noch keinen Termin für Apple Pay in Österreich gibt.
Soviel zur Premium Kreditkarte...
Soviel zur Premium Kreditkarte...
Nein. Das kann auch Amex selbst nicht. Diese Versicherungsbedingungen, die durch die Änderungen 2019 gültig wurden, waren für mich der Grund, die Amex Platinum zu kündigen. Vorher war JEDE Reise, unabhängig davon wie sie bezahlt wurde, mit der Amex Platinum versichert, was mir mehr als einmal geholfen hat.
Mittlerweile ist es so, wie Du schreibst - eine Zugreise ist nicht versichert, wenn ich nicht zufällig ein Hotel gefunden habe, das Amex akzeptiert. Habe ich das Pech, den Mietwagen über eine Plattform gebucht zu haben, die keine Amex akzeptiert - dumm gelaufen. Die Schwierigkeit ist ja zusätzlich, dass es Gegenden gibt, in denen die Amex so gut wie gar nicht akzeptiert wird.
Das Problem sind zusätzlich, wie Du richtig schreibst, die widersprüchlichen Bedingungen bei den verschiedenen Karten ("kleinere" besser als "größere").
Einzige Möglichkeit aus meiner Sicht, ist denen zu schreiben und auf einer schriftlichen Stellungnahme bezüglich des Versicherungsschutzes zu bestehen. Bei mir kam damals aber auch nur ein Verweis auf die Bedingungen raus, dann hats mir gereicht - so ein "Schutz" ist für mich leider völlig sinnlos.
In Deutschland gibt es aktuell 75.000 für jede Seite plus 100€ Hotelgutschrift und 200€ Sixt Guthaben.
Wieder eine schwache Leistung vom österreichischen Team.
Wieder eine schwache Leistung vom österreichischen Team.
Gibt es in AT auch die Plus Card, die über ein anderes Konto abgerechnet wird? Ich hab nur was von einer Additional Card gelesen, die wohl zur Trennung von Privat und Geschäftlich gedacht ist, aber halt über das gleiche Konto gedacht ist. Oder hab ich da was falsch verstanden? Wenn das so ist, dann ist es ja ein Schmafu, dann hab ich keine saubere Trennung.