Die Möglichkeit als Priority Pass Inhaber kostenlos einen Gast in eine Priority Pass Lounge mitzunehmen war während einer Testphase freigeschalten, damit diese Leistung – insbesondere die Abrechnungsmodalitäten – unter realen Bedingungen getestet werden konnte. Im Zuge der Überarbeitung der Platinum Card haben wir uns nun entschieden dies auch zu kommunizieren, um dadurch das Leistungsangebot für Reisende zu erweitern.
Insbesondere hinsichtlich der überarbeiteten Versicherungsbedingungen können wir gut nachvollziehen. Wir passen diese Voraussetzungen an den Mitbewerb an, verzichten aber bewusst auf Selbstbehalte oder Beschränkungen hinsichtlich die erlaubte Anzahl der eingereichten Versicherungsfälle pro Jahr. Beinahe alle namhaften Fluglinien oder Hotels akzeptieren American Express oder aber zumindest Paypal, wo Sie Ihre Platinum Card als Zahlungsmittel hinterlegen können. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Sie auf Ihren Reisen auch weiterhin geschützt sind.
Abhängig von der Versicherungsleistung müssen gemäß den Versicherungsbedingungen grundsätzlich alle Reisekomponenten mit Ihrer American Express Platinum Karte gezahlt worden sein, um vollen Versicherungsschutz zu gewährleisten. Wir verstehen, dass dies nicht immer möglich sein kann, daher haben wir uns gemeinsam mit unserem Versicherungspartner auf folgende Voraussetzungen geeinigt:
Reisestorno-/Reiseabbruchversicherung: Die Reisestorno-/Reiseabbruchversicherung gilt für jene Reisekomponenten (z.B. Flug oder Hotel), die mit der Platinum Card bezahlt wurden.
Gepäckversicherung: Damit Ihr Gepäck versichert ist, muss wenigstens eine Reisekomponente (Flug, Hotel/Unterkunft, Mietwagen) vollständig mit der Platinum Card bezahlt sein. Sollten Ihnen keinerlei Reisekosten entstanden sein, weil Sie z.B. mit Ihrem privaten PKW zu Ihrer eigenen Ferienwohnung reisen, muss wenigstens z. b die Tankrechnung vollständig mit der Platinum Card bezahlt sein.
Auslandsreisekrankenversicherung: Damit Sie auslandskrankenversichert sind, muss wenigstens eine Reisekomponente (Flug, Hotel/Unterkunft, Mietwagen) vollständig mit der Platinum Card bezahlt sein, damit Sie auslandsreisekrankenversichert sind. Sollten Ihnen keinerlei Reisekosten entstanden sein, weil Sie z.B. mit Ihrem privaten PKW zu Ihrer eigenen Ferienwohnung reisen, muss wenigstens z. b die Tankrechnung vollständig mit der Platinum Card bezahlt sein.
Für alle vor dem 02.11.2018 gebuchten Reisen gelten die „alten“ Bedingungen. Das bedeutet für diese bereits gebuchten Reisen genügt der Besitz der Platinum Card, um versichert zu sein.
Wir freuen uns, dass Sie sich für die MeliáRewards Gold Status bereits angemeldet haben. Die Möglichkeit sich für MeliáRewards anzumelden war während einer Testphase freigeschalten, damit diese Leistung unter realen Bedingungen getestet werden konnte. Um sicherzustellen, dass Sie die Vorteile Ihrer Platinum Card erhalten haben bitte loggen Sich unter
www.americanexpress.at/partnerprogramme ein. Hier sollte Ihre MeliáRewards Mitgliedschaftsnummer angezeigt werden. Falls es nicht der Fall ist, können Sie ihrer bestehende Mitgliedschaft upgraden.
Die Produktmerkmale können von Land zu Land unterschiedlich sein. Die angesprochenen Leistungen beinhaltet die österreichische Platinum Card zwar nicht, enthält aber andere länderspezifische Bestandteilen wie z.B. die Leading Golf Card inkl. 6 Green Fees, dem Fast Lane Zugang am Flughafen Wien oder Boingo.
Bei American Express können Sie jederzeit kündigen und haben laut Mitgliedschaftsbedingungen die Möglichkeit zu widersprechen. In diesem Fall wird der Vertrag gekündigt. Wir bieten Ihnen allerdings an, die neuen Leistungen zu testen bevor Sie sich zu einer Kündigung entschließen, denn für Sie fällt die neue Jahresgebühr erst am 09. 2019 an. Dies bedeutet, dass Sie die neuen Leistungen 11 Monate testen können. Sie haben dann die Möglichkeit immer noch zu entscheiden, ob Sie die Platinum Card weiter nützen möchten.
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