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Amex allgemein
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Mit einer Mail. Kann dann eben einige Wochen dauern.
Am besten einfach anrufen. Die Menschen an der AmEx-Hotline beißen in der Regel nicht.
Wenn ich mich recht entsinne, hat Flying Lawyer aus dem Forum auf der Basis mehrere Reisen mit insgesamt über 10.000€ erstattet bekommen.
Rufe doch erst einmal bei AMEX an und versuche das telefonisch zu klären. An die Versicherung kannst Du danach immer noch schreiben.
Hast Du in der aktuellen Zeit kein Flex-Ticket bei der Bahn gekauft?
Uncle Sam
Erfahrenes Mitglied
OT aber was ist das hier für eine abgeranzte Software? In jedem anderem Forum aus diesem Jahrhundert könnte man @Flying Lawyer taggen. Hier muss man mit Fettschrift arbeiten
PinguKingu
Aktives Mitglied
Nun ist die Frage, bekommt der Antragsteller auch die 5000 MR, die es bei Abschluss der Blue inkl. MR Teilnahme gibt, wenn er quasi schon über die Platinum die MR Teilnahme inne hat. Oder muss er für den 5k MR Bonus die 30 Euro MR Teilnahme bezahlen?
Hat da jemand Erfahrung?
Merci und Gruß
Dauerte gerade 2 Tage per mail.
Über das Kommunikationscenter? Ich probiere das auch mal. Danke dir!
Ich bin einfach kein Fan von Telefongesprächen. Ich erledige am liebsten alles über Chat und das funktioniert bei vielen Sachen auch ganz gut. Mittlerweile probiere ich sogar meine Produkte darauf auszurichten. Die ganzen Meetings reichen doch jeden Tag, da mache ich sowas lieber nebenbei ;-)
Habt ihr Erfahrungen mit dem Feedback Bogen zum Karteneinsatz? Bringt das was in folgenden Fällen?
Fall A) Händler hat amex Aufkleber und ist auch in amex maps (als NEU) gelistet, aber Karte geht nicht. Meldung Problem über das Formular.
Fall B) Vorschlag eines Händlers, bei dem man gerne mit amex zahlen würde. Vorschlag über Formular.
Gibt's eine Rückmeldung von Amex?
Danke
Fall A) Händler hat amex Aufkleber und ist auch in amex maps (als NEU) gelistet, aber Karte geht nicht. Meldung Problem über das Formular.
Fall B) Vorschlag eines Händlers, bei dem man gerne mit amex zahlen würde. Vorschlag über Formular.
Gibt's eine Rückmeldung von Amex?
Danke
Zuletzt bearbeitet:
Ja, über das Postfach im Account.
Hat jemand Erfahrung mit Rückerstattungen auf nicht mehr existierende Amex Kreditkarten? Wie handhabt Amex das? Bei mir wurden laut M&M die S&G für einen Prämienflug auf meine Amex zurückerstattet, die ich vor ca. 7 Monaten gekündigt habe. Überweist Amex das automatisch auf die ursprünglich bei der CC hinterlegten Bankverbindung?
Das ist dann Guthaben, ich musste anrufen und es mir überweisen lassen, hat ein paar Tage gedauert
red_travels
Reisender
Ich hab jetzt eine goldene Partnerkarte von +1 kann diese aber nicht aktivieren, weil die App mein, dass meine Handynummer falsch sei, nehme ich die Handynummer vom Arbeitshandy kommt auch der Fehler.
Gibt es einen Workaround? Ich hätte die gerne im gleichen Konto wie meine Green/Platinum Hauptkarten
Gibt es einen Workaround? Ich hätte die gerne im gleichen Konto wie meine Green/Platinum Hauptkarten
Hat noch jemand ein Problem mit ungerechtfertigten Amazon-Abbuchungen? Ich hatte gestern und heute Abbuchungen, die ich nicht zuordnen konnte und habe meine Karte sperren lassen. Laut Hotline kommt es derzeit verstärkt zu Betrug bei Amazon, das Durchstellen zur Sicherheitsabteilung hat entsprechend mehrere Minuten gedauert.
Hatte meine Mutter auch am Sonntag. Sofort angerufen und sperren lassen. Da meinten sie ebenfalls dass das aktuell häufiger vorkommt. Witzig war allerdings, dass sie die amex noch nie bei Amazon eingesetzt hatte und es von irgendeinem Kinderzoo o. ä. war.
Ich habe ein ähnliches Problem.
Ich kann weder die Business Platinum Zusatzkarte noch eine Business Gold Zusatzkarte mit meinem Konto verknüpfen. Erstelle ich für die Karten eigene Konten, so ist es problemlos möglich, diese dort hinzuzufügen. Ich hätte aber gerne alle Karten bei mir als Hauptkarteninhaber im Konto.
Ich habe auch den hier geschriebenen Workaround versucht, die Karten in einem anderen Konto hinzuzufügen, dort wieder zu löschen und dann versucht bei mir hinzuzufügen. Leider hat dies nicht geklappt.
lstoever77
Erfahrenes Mitglied
Hatte ich auch und gleich Amex angerufen und da hieß es, dass es sich nur um eine falsche Vormerkung handelt und Amazon den Betrag sofort wieder storniert hat. Da das mittlerweile schon das zweite mal vorkam habe ich meine Karten bei Amazon entfernt.
Interessant, falsche Vormerkungen hatte ich bei Amazon eigentliche nie. Bei mir waren es gestern 7,99 Amazon Prime (gebucht) und heute knapp 60 Euro im Marketplace (vorgemerkt). Leider heute erst gemerkt, da ich bei 7,99 keine SMS/Push von Amex bekommen habe. Da ich eigentlich Prime im Jahresabo und zu einem anderen Abrechnungstag habe, kam mir das schon komisch vor. Im Amazon Chat konnten sie die Buchungen nicht meinem Account zuordnen und haben es an eine Fachabteilung gegeben. Dann habe ich bei Amex angerufen, woraufhin sie mir eine Erstattung der Beträge zugesichert haben.
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Amex bucht nun offenbar alle zusätzlichen MR bei Spaßvögeln, die sich mit der privaten Karte für das Business-Angebot der 2 MR pro 1€ angemeldet haben, wieder zurück.
red_travels
Reisender
Die Gold steht jetzt bei mir in der App drin, allerdings glaube ich nicht, dass dies so korrekt ist
An Offers etc. komme ich auch nicht dran.
. Erinnert mich aber, das ich bei Amex mal fragen sollte, was die da eigentlich seit 3 Monaten machen... ANZEIGE
So wird die Gold im neuen Account bei mir auch angezeigt. Dort sind aber tatsächlich keine aktuellen Aktivitäten.
Ich habe immer noch zwei Konten. Erinnert mich aber, das ich bei Amex mal fragen sollte, was die da eigentlich seit 3 Monaten machen...
Auch wegen Problemen beim Hinzufügen zum bestehenden Konto?