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Amex allgemein

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Hab die Karte noch mit 4k, danach wurden es 9k. Amex ist es ziemlich egal wie viele Karten du hast. Ist halt die Frage, ob es Sinn macht für dich.
 
Arminius meinte:
Übrigens, auf dem Schreiben finden sich nur QR-Codes, um an das Angebot zu kommen.
Online wird mir nur das Angebot mit Startguthaben gemacht, also 180€ für die Gold und 400€ für die Platinum.
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Ich weiß ja nicht, wieviel Umsätze Du machst und ob Du bei Platin erstmal 6.000€ Umsatz in 6 Monaten machen musst,
bevor Du 400€ bekommst.
Es sind ja vielleicht Offers dabei, die man gerne doppelt bzw. dreifach in Anspruch genommen hätte.
 
Falls es jemanden hier interessieren solle, tatsächlich gibt es gerade Probleme bei Amex mit der internen Zuordnung von Identifikationen. Ich habe letzten Freitag mit der Hotline gesprochen. Diesen Montag bekam ich einen Rückruf von der Mitarbeiterin, mit der ich am Freitag gesprochen hatte. Sie konnte meine Identifikation finden. Am Dienstag kam die Email von Amex mit der Genehmigung und heute (Donnerstag) war die Karte in meinem Briefkasten.
Danke für eure Vorschläge, es hat endlich geklappt!
 
Kann es sein dass der SMS Benachrichtigungsservice deaktiviert wurde? Mann kann ihn im Konto nicht mehr aktivieren..
 
Aktuelles zum Thema Punktetransfer.

Radisson Rewards:
Konto verknüpft, Punkte Transfer angestoßen - Innerhalb einer Woche erfolgt.

Hilton Honors:
Konto Verknüpfung konnte nicht erfolgen. Nach mehrtägigen Versuchen, verschiedenen Browsern und anderem Konto, Hotline bemüht.
Verknüpfung durch diese mit gleichzeitigem Transfer. Nach 4 Tagen immer noch ausstehend. Zum Glück nicht dringend...

migolf
 
Ich musste mich bei der Anmeldung in der App komplett neu registrieren. Hatte das schon mal jemand ?
 
arcor1988 meinte:
Ich musste mich bei der Anmeldung in der App komplett neu registrieren. Hatte das schon mal jemand ?
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Nein, noch nie. Ruf doch einfach mal die Hotline an. Hänge gerade seit über 15 Min. in der Warteschleife, da mein Anliegen immer noch nicht geklärt wurde. Ich hatte vor 2-3 Wochen den MR-Turbo für einige Karten schriftlich gekündigt, aber bis heute keine schriftliche Rückmeldung bekommen. Echt schwacher Service seitens AmEx und dafür zahle ich ca. 70€/Monat!

Edit: Der MR-Punkte-Turbo muss nicht mehr schriftlich gekündigt werden! Das funktioniert ab 2022 jetzt auch telefonisch.
 
Phos4 meinte:
Nein, noch nie. Ruf doch einfach mal die Hotline an. Hänge gerade seit über 15 Min. in der Warteschleife, da mein Anliegen immer noch nicht geklärt wurde. Ich hatte vor 2-3 Wochen den MR-Turbo für einige Karten schriftlich gekündigt, aber bis heute keine schriftliche Rückmeldung bekommen. Echt schwacher Service seitens AmEx und dafür zahle ich ca. 70€/Monat!

Edit: Der MR-Punkte-Turbo muss nicht mehr schriftlich gekündigt werden! Das funktioniert ab 2022 jetzt auch telefonisch.
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Bei mir ist leider die Eröffnungs-Mail für 2 Reklamationen nicht angekommen. Allerdings hat sich mein zu zahlender Saldo entsprechend reduziert und die Transaktionen Sind als “in Bearbeitung” auf der Abrechnung ausgewiesen. Zumindest passiert also etwas. Gut, dass der MA mir am Telefon die Referenz # durchgegeben hat, so konnte ich die Unterlagen entsprechend hinschicken.
 
So, nach 15 Min. in der Warteschleife wurde ich an einen kompetenten MA weitergeleitet, der sich offenbar gut mit MR auskennt. Ich habe schon mal mit dem Herrn telefoniert. Wie dem auch sei, er hat sich bei mir entschuldigt, dass ich keine schriftliche Antwort erhalten habe. Außerdem hat er alles durchgecheckt und mir für die Unannehmlichkeiten 10€ auf mein Konto gutgeschrieben. Also, geht doch! :)

Jetzt habe ich nur noch für eine Karte (Platinum) den MR-Turbo aktiv.

Ich denke, ich werde die Green und die Gold Karte demnächst kündigen, da ich keinen Sinn darin sehe die Karten weiter im Bestand zu haben.
 
Phos4 meinte:
So, nach 15 Min. in der Warteschleife wurde ich an einen kompetenten MA weitergeleitet, der sich offenbar gut mit MR auskennt. Ich habe schon mal mit dem Herrn telefoniert. Wie dem auch sei, er hat sich bei mir entschuldigt, dass ich keine schriftliche Antwort erhalten habe. Außerdem hat er alles durchgecheckt und mir für die Unannehmlichkeiten 10€ auf mein Konto gutgeschrieben. Also, geht doch! :)

Jetzt habe ich nur noch für eine Karte (Platinum) den MR-Turbo aktiv.

Ich denke, ich werde die Green und die Gold Karte demnächst kündigen, da ich keinen Sinn darin sehe die Karten weiter im Bestand zu haben.
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Was für einen Sinn macht das, für einzelne Karten den MR Turbo zu kündigen?? :oops: Der MR Turbo ist doch MR-Konto bezogen und nicht kartenbezogen, und man zahlt 1x 15 EUR für alle Karten die mit dem MR Konto verknüpft sind...

Oder hast Du mehrere verschiedene MR Konten? Wie geht das denn??
 
ServMan meinte:
Was für einen Sinn macht das, für einzelne Karten den MR Turbo zu kündigen?? :oops: Der MR Turbo ist doch MR-Konto bezogen und nicht kartenbezogen, und man zahlt 1x 15 EUR für alle Karten die mit dem MR Konto verknüpft sind...

Oder hast Du mehrere verschiedene MR Konten? Wie geht das denn??
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Bist du sicher? Mir wurde gesagt, dass der MR-Turbo kartenbezogen ist. Ich habe nur ein MR-Konto, wo all meine Karten hinterlegt sind. Ich rufe aber gerne noch mal bei der Hotline an, um mich zu vergewissern.
 
Phos4 meinte:
Bist du sicher? Mir wurde gesagt, dass der MR-Turbo kartenbezogen ist. Ich habe nur ein MR-Konto, wo all meine Karten hinterlegt sind. Ich rufe aber gerne noch mal bei der Hotline an, um mich zu vergewissern.
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Man kann, wenn man will, bestimmt auch drei mal die 15€ zahlen und bekommt dann entsprechende Punkte je Karte. Aber ja, eigentlich 15€ pro MR Account.

wie viel hast du denn jährlich gezahlt ?
 
Phos4 meinte:
Bist du sicher? Mir wurde gesagt, dass der MR-Turbo kartenbezogen ist. Ich habe nur ein MR-Konto, wo all meine Karten hinterlegt sind. Ich rufe aber gerne noch mal bei der Hotline an, um mich zu vergewissern.
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Und was zahlst du jährlich für den Turbo? 1x 15 EUR oder 3x 15 EUR??

Der Turbo war immer schon kontobezogen, er schaltet sich ein wenn Punkte auf dem MR Konto eingehen, völlig egal von welcher Karte die kommen.

Nachtrag:
bei neu hinzugekommenen Karten muss man ihn telefonisch aktivieren, aber nicht zahlen.
 
slutz meinte:
kann ich bestätigen... hatte jetzt ne neue Gold-Card und nachdem die ersten Umsätze damit getätigt waren und es keinen Bonus gab, Hotline angerufen, aktiviert (ohne Kosten) und es gab noch 250 MR als Goodie weil ja die ersten Umsätze ohne waren
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Jepp, so sollte es sein. Glückwunsch zu den Extra MR :love:
 
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Hatte zwei Reklamationen wegen nur teilweise erstatteter Kosten für Veranstaltungstickets. Besagte Veranstaltungen sind ersatzlos ausgefallen.
Eine große Platform ist hier seit einiger Zeit dafür bekannt, nur Teilbeträge zu erstatten. Bei mir waren fast 100€ offen. (Einbehaltene Gebühren und ein nicht erstattetes Ticket). Ich hatte erfolglos über Monate versucht, dass Geld bei der Platform einzutreiben. Auf Anrufe, Briefe und Einschreiben wurde nicht reagiert.

Reklamation bei Amex war erfolgreich. Eben kamen die die emails mit der info, dass die Beträge gutgeschrieben werden. 💪🏻
 
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