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Danke für den Hinweis! Wie hoch ist denn zur Zeit der Bonus bei den ausgelobten 40.000 MR?
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Amex Gold
- Starter*in Robstar
- Datum Start
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Danke für den Hinweis! Wie hoch ist denn zur Zeit der Bonus bei den ausgelobten 40.000 MR?
Damit kenne ich mich nicht aus, wird aber nur eine Frage der Zeit sein, bis du die ersten PNs bekommst.
Standard ist 40.000 MR für beide.
kann ich so nicht bestaetigen, keine Hinweise auf der Abrechnung, und trotzdem gebuehrenfrei bei Umsatz >10k, auch in Coronazeiten...
darf man fragen, was die DKB tun müsste, damit Du dich als Kunde wieder "wahrgenommen" fühlst?
Wann wurde die Befreiung beantragt bzw. um Kulanz gebeten? Doch sicher eine Weile her, oder?
A
arcor1988
Guest
Also bei 70-100k€ sollte man schon eine kulanzregelung erwarten können. Andererseits, wenn man es sich leisten kann 100k im Jahr über eine kk auszugeben, würde ich mir bei 140€ wohl keine Gedanken mehr machen.
Ich bin sauer auf DKB. Habe in den letzten ca. 25 Jahren sicherlich einen 7-stelligen Umsatz dort generiert. Und als ich im letzten Jahr zum ersten Mal ein Chargeback für einen gestrichenen Ethiad-Flug beantragt hatte, kam die lapidare Antwort: Ein Gutschein von einer Fluggesellschaft ist auch gut und sicher, kein Chargeback....
Was zu endloser Schreiberei und Telefoniererei mit Ethiad führte und im Endeffekt einen Wechselkursverlust von ca. 500 € für mich ergab...
Wenn die Postings hier wirklich zutreffend waren, hat AMEX sich in dieser Situation sehr viel kulanter verhalten.
Zuletzt bearbeitet:
F
flopower1996
Guest
Ne, haben sie sich net. Auch Amex hat schon viele Chargebacks abgelehnt und sich nicht Kundenfreundlich verhalten.
Etwas positives
Die MM Karte ist ja auch als Reisekreditkarte positioniert und soweit ich mich erinnere gab es da nur die (ziemlich limitierte) Aktion mit den doppelten Punkten im Herbst. Besser als nichts, aber doch ziemlich überschaubar.
Stattdessen wird jetzt die Partnerschaft zwischen Hilton und der DKB MM beendet und somit einer der wenigen Vorteile der Karte abgeschafft.
Amex hat sich da schon deutlich mehr gestreckt um den Kunden das Gefuehl des "Wahrnehmen" zu vermitteln.
Zuletzt bearbeitet:
A
arcor1988
Guest
Allerdings : die Kreditkarten unternehmen sind nicht dazu da Streit zwischen Kunden und Händler zu schlichten. Wenn die Airline sich weigert die Beträge auszuzahlen müsste eigentlich ein Anwalt eingeschaltet werden. Habe ich jetzt bei meinen Gutscheinen für BA und Tap auch so gehandhabt.
Ich glaube die Fälle in denen tatsächlich ein chargeback möglich ist sind überschaubar. Zb wenn die Leistung gar nicht erbracht wurde und überhaupt keine Erstattung (also auch kein Gutschein) erfolgte.
Das halte ich doch für ein Gerücht, solange es keine belastbare Quelle von dir dazu gibt.
Bitte was?
Er meint die Hilton/Miles&More KK Partnerschaft, nicht die Hilton/Amex.
Hinweis im pers. M&M Online Kartenkonto.
Leider nicht, mir hat man von 5 Tickets bei einem Chargeback bewilligt, ein und dieselbe Buchung wohlgemerkt. Den Rest regelte der Anwalt.
Stand im sprachlichen und inhaltlichen Zusammenhang mit der DKB MM Karte.Bitte was?
Die Amex (Gold) hat ja doch einige Vorteile, wenn auch viele aktuell nur eingeschränkt nutzbar sind.
Quelle ist für alle "Betroffenen" einsehbar.
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe im ersten Moment befürchtet, die schaffen die Hilton-Kreditkarte mit dem Goldstatus ab. Aber soll jetzt soll es mit der DKB im Amex-Thread auch gut sein
. Aber soll jetzt soll es mit der DKB im Amex-Thread auch gut sein
Sollte dann der KK-Herausgeber eben nicht versuchen zu bewerten, was richtig ist, sondern sich auf die Angaben seines Kunden verlassen statt mit ihm zu streiten? Sollen das doch Kunde und Händler unter sich ausmachen? (IANAL, natürlich)
A
arcor1988
Guest
Die kk Unternehmen haben auch eine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Händler, da kann man nicht einfach streitschlichter spielen und dem Händler das Geld verweigern. Wenn du bei einer Gutschein Lösung nicht einverstanden bist musst du das mit dem Händler ausmachen. Amex und co and ja kein Gericht.
Anders sähe es aus wenn du zb die Wahre nicht erhältst und der Händler weder erstattet noch reagiert.
Nun, in meinem Fall hat der Flug nicht stattgefunden. Full-flexible Tickets.
Keine Reaktion von Ethiad auf meine Erstattungsanfragen, kein Angebot für einen Gutschein.
Ergo: Ware nicht erhalten/Leistung nicht erbracht. Keine Reaktion vom Händler.
Bei DKB Chargeback beantragt und darauf ein dummes und ablehnendes Standardschreiben erhalten. Nach dem Motto: Wenn eine Fluggesellschaft einen Gutschein anbietet, ist das doch auch schön...
Die Nähe zu LH hat hier wohl einen sehr schädlichen und schändlichen Einfluß.
Daher habe ich die Nase gestrichen voll von DKB.
Kann Dir nicht ganz folgen:
"...kein Angebot für einen Gutschein..."
"...wenn eine Fluggesellschaft einen Gutschein anbietet..."
Demnach ging die DKB doch anhand von Unterlagen davon aus, dass Dir ein Gutschein angeboten wurde,
woher das Missverständnis?
Da mir kein Gutschein angeboten wurde und keinerlei Reaktion von Ethiad erfolgte, gab es keine Unterlagen von Ethiad.
"...wenn eine Fluggesellschaft einen Gutschein anbietet..." ist/war wohl eine Standardformulierung in einem Standardschreiben, das wohl jeder bekommen hat....
Es hat sich wohl auch Niemand die Mühe gegeben, sich mit den Details zu beschäftigtigen.....
A