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AMEX Platinum
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Das mag für einzelne Ausreißer gelten, dass die Amex-Kurse insgesamt besser sind als die von Visa/MC halte ich aber für weit hergeholt. Sie schreiben ja auch nur dass sie "auf den Interbankkursen basierende Umrechnungskurse" nutzen, was alles Mögliche bedeuten kann.
Wenn man sich die Amex-eigene Vergleichsseite ansieht dann sind die Kurse bei den Währungen deutlich schlechter als der EZB-Referenzkurs. Von 0,29% beim USD bis zu 0,687% beim HKD. In der Größenordnung, tendenziell sogar niedriger, bewegt sich auch der implizite Aufschlag bei Visa (bspw. am 16.2. 0,32% beim USD und 0,26% beim HKD).
Bei Mastercard, und damit der Advanzia Hilton, sieht es aber deutlich schlechter aus. Sowohl bei USD als auch THB komme ich dort auf einen ca. 1,2% schlechteren Kurs im Vergleich zum EZB-Referenzkurs.
Bei mir wurde gezielt nach Hotel Rechnung gefragt für die Tage der Krankheit. Keine Flüge obwohl die auch mit Amex bezahlt waren.
Das war aber noch beim alten Versicherungspartner AXA.
Die haben sogar den Eigenanteil mit ausgezahlt. Es hatte sich aber auch nur um ein relativ kleinen Betrag gehandelt, den die Krankenkasse nicht mit übernommen hatte.
Was viele nicht wissen: In der EU und einigen Kooperations-Ländern zahlt die normale gesetzliche Krankenkasse mindestens den deutschen Regelsatz.
Auf gesonderten Antrag sogar die tatsächllch angefallenen Kosten, wenn es sich um eine Behandlung handelt, die auch in Deutschland von der Krankenkasse übernommen worden wäre. Das ist dann aber ein etwas langwieriger Prozess. Wenn man eine private Versicherung hat (wie mit der Amex), dann ist es schneller die Differenz dort auszahlen zu lassen.
Die Türkei ist zum Beispiel so ein Land wo so eine Kooperations-Vereinbarung existiert.
Krankenhaus Behandlungen gehen dort auch sehr schnell und komfortabel und man kann in der Regel sogar mit Amex zahlen. Das macht die Abwicklung auch sehr viel einfacher.
Zuletzt bearbeitet:
Mir wurde nur gesagt, ich solle „wenn möglich“ mit der Amex zahlen, es wurden trotzdem alle nachgewiesenen Ausgaben (egal, ob Amex oder nicht) erstattet, ich musste auch nirgendwo nachweisen, dass Amex nicht akzeptiert worden wäre.
Leider wird hier viel spekuliert. Ich werde das nächste Woche einmal versuchen mit der Hotline zu klären. Momentan bin ich noch auf dem Atlantik unterwegs, da ist die Netzabdeckung nicht so toll.
Meine konkrete Frage lautet, greift die Versicherung auch, wenn lediglich ein Teil der Reise (>50%) mit der AMEX bezahlt wurde?
Beispiel: Reise inkl. Flug, Cruise, Hotel und anderen Ausgaben kostet 10k. Jetzt wurde für die Kreuzfahrt 6k mit Amex bezahlt. Der Gesamtpreis der Kreuzfahrt ist aber höher, der Zahlbetrag wird lediglich über 2 (oder mehr) Karten verteilt. Greift die Versicherung bei Abbruch oder Stornierung für alle Kosten, für einen Teil der Kosten oder gar nicht?
Zuletzt bearbeitet:
So war es bei mir auch. Ich hatte Flug und Hotel mit der Amex bezahlt. Ich konnte weitere Ausgaben für Taxi, etc. mit dem Verweis der fehlenden Amex-Akzeptanz geltend machen. Bei mir wurde damals auch ohne Abzug des Selbtbehalts dann alles erstattet.
Gefühlt sind die Bedingungen schlechter als das Vorgehen in der Praxis…
Hallo zusammen,
ich hab heute festgestellt, dass auf dem gestrigen Flug der Koffer meiner Frau irreparabel beschädigt wurde. Ich wollte nun bei AMEX einen Schadenfall aufmachen, allerdings hier diverse Dokumente angefragt, die mir nicht vorliegen.
- Original-Rechnungen: Originalrechnungen über die Ausgaben für den Erwerb von Gegenständen des notwendigen persönlichen Gebrauchs
- Original des vom Transportunternehmen ausgestellten Berichts über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Eigentum (PIR). Original des vom Beförderer ausgestellten Berichts über Eigentumsunregelmäßigkeiten (PIR oder ähnliches Dokument).
- Vom Beförderer ausgestelltes Dokument, E-Mail der Fluggesellschaft, die den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl Ihres Gepäcks bestätigt. Dieses Dokument sollte auch bestätigen, ob Sie entschädigt wurden oder nicht.
Wisst ihr, wie man damit am besten umgehen sollte?
ich hab heute festgestellt, dass auf dem gestrigen Flug der Koffer meiner Frau irreparabel beschädigt wurde. Ich wollte nun bei AMEX einen Schadenfall aufmachen, allerdings hier diverse Dokumente angefragt, die mir nicht vorliegen.
- Original-Rechnungen: Originalrechnungen über die Ausgaben für den Erwerb von Gegenständen des notwendigen persönlichen Gebrauchs
- Original des vom Transportunternehmen ausgestellten Berichts über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Eigentum (PIR). Original des vom Beförderer ausgestellten Berichts über Eigentumsunregelmäßigkeiten (PIR oder ähnliches Dokument).
- Vom Beförderer ausgestelltes Dokument, E-Mail der Fluggesellschaft, die den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl Ihres Gepäcks bestätigt. Dieses Dokument sollte auch bestätigen, ob Sie entschädigt wurden oder nicht.
Wisst ihr, wie man damit am besten umgehen sollte?
Erst mal bei der Airline einreichen und dann nach Vorliegen deren Vorschlags akzeptieren oder zu AMEX weiterziehen.
Dann hast du die Belege für Punkt 2 und 3 vorliegen.
Wurde erwas IM Koffer beschädigt? Aus meiner Sicht wäre nur dann Punkt 1 relevant.
Dann hast du die Belege für Punkt 2 und 3 vorliegen.
Wurde erwas IM Koffer beschädigt? Aus meiner Sicht wäre nur dann Punkt 1 relevant.
So ist das nunmal mit Versicherungen: Sehr viel Aufwand, Zeit und Geduld notwendig.
Da ich für alles drei keine Nerven habe (ist ja nur zusätzlicher Ärger zum bereits erlittenen Schaden), schließe ich auch nie irgendwelche Versicherungen freiwillig ab.
Habe nur Pflichtversicherungen und solche die kostenlos irgendwo mit dabei sind, wie jetzt bei der Amex.
Kurzer Hinweis für die Hamburger unter euch: mir ist gerade aufgefallen, dass Bless in Eppendorf aus der Restaurant Guthaben Liste rausgeflogen ist.
Wenn Du beschädigtes Gepäck vom Band holst, ist Deine erste Anlaufstelle das Büro vom Gepäckservice bei den Bändern. Dort bekommst Du die Dokumente 2 und 3, wie @taenkas schon sagt. Wenn Du das erst zuhause merkst, musst Du Dich bei der Fluggesellschaft informieren, wie dann zu verfahren ist. Bei der Lufthansa z. B. geht die Meldung dann online. Aber auch das ist an Fristen gebunden!
Die Amex Reisegepäck-Versicherung (ich denke das ist die, die Du in Anspruch nehmen willst) zahlt explizit nur den zusätzlichen Betrag, wenn die Zahlung der Airline nicht ausreichend war (Vers. Bed. 1.1). Und Du bist verpflichtet, den Schaden innerhalb 48 h der Airline zu melden und einen Bericht anzufordern (Vers. Bed. 3.2).
Einfach jetzt bei Amex einen Fall aufmachen und bei null zu starten, geht nicht.
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe heute mal wieder meinen Amex-Verfügungsrahmen getestet und mit 10.000 angefangen, das ging beim letzten Mal. Wurde abgewiesen. Dann 1.000, wurde ebenfalls abgewiesen. Zum Schluss dann 10,00 Euro, ebenfalls nicht genehmigt.
Der Zahlvorgang an der Tanke für über zehn Euro hat dann aber dennoch geklappt und ist regulär in der Amex-App vorgemerkt.
Der Zahlvorgang an der Tanke für über zehn Euro hat dann aber dennoch geklappt und ist regulär in der Amex-App vorgemerkt.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Aber wenn es um Ausgaben bei Hilton geht, dann gibt es mit der Hilton-Karte zwei Punkte.
Hast du dazu eine Lösung gefunden? Bei mir sieht es genauso aus. Wollte eigentlich heute für die Gold werben ...
.Ist anscheinend tatsächlich nicht möglich.
Habe ich... einfach niemanden für den Laden werbenHast du dazu eine Lösung gefunden? Bei mir sieht es genauso aus. Wollte eigentlich heute für die Gold werben ...
Ist anscheinend tatsächlich nicht möglich.
Habe ich... einfach niemanden für den Laden werben
Hm, auch ne Lösung.Die Frage ist, ob es nur in der derzeitigen Aktion nicht möglich ist oder generell nicht mehr.
Als ich mich für die Platinum vor einem Jahr habe werben lassen, konnte ich noch auswählen, ob ich Platinum oder Gold möchte ...
Das ging auch früher definitiv...
Die Frage ist, ob es nur in der derzeitigen Aktion nicht möglich ist oder generell nicht mehr.
Als ich mich für die Platinum vor einem Jahr habe werben lassen, konnte ich noch auswählen, ob ich Platinum oder Gold möchte ...
Wenn ich als Gold Kunde einen anderen für die Gold werbe, bekomme ich als Dankeschön 40.000 MR punkte.
Werbe ich als Platinum Kunde denselben Kunden für die Gold bekomme ich gar nichts... Macht halt einfach keinen Sinn.
Aber wer versteht schon die Marketing Aktionen von Amex? Die denken auch Flaschenöffner und Caps seien gute Präsente für die "Premium" Kunden
Man kann schon seit längerem während Aktionen nicht mehr "abwärts" (Platinum>Gold) werben, nur noch "aufwärts" (u. a. Gold>Platinum)
Die Frage ist, ob es nur in der derzeitigen Aktion nicht möglich ist oder generell nicht mehr.
Als ich mich für die Platinum vor einem Jahr habe werben lassen, konnte ich noch auswählen, ob ich Platinum oder Gold möchte ...
Das Bless in Berlin fehlt auch, scheint das Ende der Kooperation zu sein.
Ich habe bei trotz Prepaid und Hotelguthaben die Punkte bekommen. Die Rechnung im Hotel ist über den vollen Betrag und es wird der voraus bezahlte Betrag abgezogen.
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Nein. Nicht während eine Punkteaktion läuft, wie zum Beispiel derzeit bis zum 11. März 2025.
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