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AMEX Platinum

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Die offer gilt wohl leider auch nicht für Business Platinum Kunden? :(
 
Gerade mal versucht ein Hotelaufenthalt fürs Wochenende mit dem Reiseguthaben zu buchen. Zimmer für 344 EUR und erhalte dennoch die Meldung "Ihre Buchung muss einen Mindestwert von €200.00 haben, um das Online-Reiseguthaben nutzen zu können."

Jemand eine Idee woran es liegen könnte?
 
lstoever77 meinte:
Gerade mal versucht ein Hotelaufenthalt fürs Wochenende mit dem Reiseguthaben zu buchen. Zimmer für 344 EUR und erhalte dennoch die Meldung "Ihre Buchung muss einen Mindestwert von €200.00 haben, um das Online-Reiseguthaben nutzen zu können."

Jemand eine Idee woran es liegen könnte?
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Vermutlich keine Prepaidrate die du da ausgewählt hast oder vom Hotel angeboten bekommst
 
lstoever77 meinte:
Gerade mal versucht ein Hotelaufenthalt fürs Wochenende mit dem Reiseguthaben zu buchen. Zimmer für 344 EUR und erhalte dennoch die Meldung "Ihre Buchung muss einen Mindestwert von €200.00 haben, um das Online-Reiseguthaben nutzen zu können."

Jemand eine Idee woran es liegen könnte?
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Ist das Zimmer mit Online Vorauszahlung? Sonst geht das nämlich auch nicht.
 
Kommt wohl wieder nicht für alle gleichzeitig die Aktion, bei mir wird nur das "alte" Guthaben angezeigt, dass auch nur noch bis zum 11.7.2020 gültig ist. Keine Ahnung was ich damit aktuell buchen soll, bisher habe ich immer günstiger Angebote gehabt und gedacht es auf jeden Fall nutzen zu können, nur aktuell macht ja reisen wirklich keinen Spass :-(
 
Ralf1975 meinte:
Kommt wohl wieder nicht für alle gleichzeitig die Aktion, bei mir wird nur das "alte" Guthaben angezeigt, dass auch nur noch bis zum 11.7.2020 gültig ist. Keine Ahnung was ich damit aktuell buchen soll, bisher habe ich immer günstiger Angebote gehabt und gedacht es auf jeden Fall nutzen zu können, nur aktuell macht ja reisen wirklich keinen Spass :-(
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Bei mir bisher nicht nachgebucht. Habs aber auch letztes Jahr gleich verbruzzelt.
 
modtta4455 meinte:
Bei mir bisher nicht nachgebucht. Habs aber auch letztes Jahr gleich verbruzzelt.
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Ich glaube, dieses Mal gab es das Extra Guthaben wirklich nur für Karteninhaber, deren Guthaben gerade abgelaufen war, oder aber in den nächsten 1-5 Wochen ablaufen würde.
Würde erklären, dass Kunden mit Ablauf August nichts bekommen haben, wohl aber Kunden mit Ablauf im Juni.
Scheint ein schmaler Korridor zu sein. Trotzdem nette Aktion.
 
larsfra meinte:
Ich glaube, dieses Mal gab es das Extra Guthaben wirklich nur für Karteninhaber, deren Guthaben gerade abgelaufen war, oder aber in den nächsten 1-5 Wochen ablaufen würde.
Würde erklären, dass Kunden mit Ablauf August nichts bekommen haben, wohl aber Kunden mit Ablauf im Juni.
Scheint ein schmaler Korridor zu sein. Trotzdem nette Aktion.
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Ist nach meinem Verständnis genauso wie du schreibst und macht ja auch Sinn, wurde nur halt unglücklich in der Kommunikation ausgedrückt. Bei mir beginnt das neue Kartenjahr am 19.6 und ich habe auch nichts bekommen, allerdings meines auch direkt letztes Jahr nach erhalt verbraucht. Glaube es hätte weniger Verwirrung gegeben hätte man es „Verlängerung auslaufender, ungenutzter Guthaben“ oder ähnliches genannt..
 
Bei mir: Ablauf Altguthaben = 27.06.2020, gebucht gestern Hotel in Nürnberg für nächstes WE. Erfolgreich 200 Euro eingesetzt. Jetzt kann ich bis 31.12.2020 nochmal das zusätzliche Guthaben (ebenfalls 200 Euro) einsetzen. Das buche ich dann für den Herbst 2020. Danke Amex! Und die Punktegutschrift (knappe 42.000 Punkte) gab es ja auch. Hat knappe 325 Euro gebracht. Fazit: Jahresgebühr mehr als gut geschrieben. :)
 
Sorry, wahrscheinlich hier schon mehrfach "durchgekaut" worden, aber ich meine ich habe in letzter Zeit widesprüchliches gelesen:

Wie ist das noch bei Stornierung einer Reise mit bezahlten Reiseguthaben? Eigentlich ist das Guthaben dann weg, aber aufgrund von Corona wird jetzt aus Kulanz zurückgebucht?
 
lstoever77 meinte:
Sorry, wahrscheinlich hier schon mehrfach "durchgekaut" worden, aber ich meine ich habe in letzter Zeit widesprüchliches gelesen:

Wie ist das noch bei Stornierung einer Reise mit bezahlten Reiseguthaben? Eigentlich ist das Guthaben dann weg, aber aufgrund von Corona wird jetzt aus Kulanz zurückgebucht?
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Bei einer Erstattung bekommst Du das Guthaben mit der Erstattung zurück. Die 200 EUR jetzt sind so eine Art 'Kompensation' für Nichtnutzung.
 
Fleischer meinte:
Bei einer Erstattung bekommst Du das Guthaben mit der Erstattung zurück.
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Laut Aussage der Hotline aber auch nur dann, wenn die Reise wegen gesetzlicher Restriktionen storniert werden muss, ein „Ich möchte aktuell nicht reisen weil ich zur Risikogruppe gehöre“ reicht wohl nicht, selbst wenn zu einer „stornierbaren“ Rate gebucht wurde.
 
Tord meinte:
Laut Aussage der Hotline aber auch nur dann, wenn die Reise wegen gesetzlicher Restriktionen storniert werden muss, ein „Ich möchte aktuell nicht reisen weil ich zur Risikogruppe gehöre“ reicht wohl nicht, selbst wenn zu einer „stornierbaren“ Rate gebucht wurde.
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Stimmt, das habe ich auch gelesen. Angst ist kein Stornogrund.
 
Fleischer meinte:
Stimmt, das habe ich auch gelesen. Angst ist kein Stornogrund.
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Ja, mir gehts auch nur um den Fall, dass evtl. eine Einreise nicht möglich ist oder ähnliches durch Corona.

Habe nämlich gerade 2 x mal das Reiseguthaben (von zwei verschiedenen Hauptkarten) für eine Reise eingesetzt. Wäre schade, wenn die 400 EUR weg wären.
 
Zuletzt bearbeitet:
Gerade nachgesehen - sind hier auch angekommen. Und das, obwohl ich schon 43.750 im April bekommen habe und die Karte gerade erst 3 Monate "jung" ist.
 
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Warum auch nicht? Ist ja schließlich keine Belohnung für lange Mitgliedschaft sondern Anreiz dabei zu bleiben.
 
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