Da hier ja immer wieder kritisiert wird, dass man bei Nutzung des Online-Formulars für irgendwelche Forderungen nichts gegen die Airline in der Hand hätte (sollte diese nicht antworten und/oder berechtigte Forderungen ablehnen): Heute morgen dieses Formular ausgefüllt, am Nachmittag kam eine Bestätigungsmail, mit den üblichen Hinweisen, man habe das Feedback erhalten, die Bearbeitung dauere aber aktuell usw. Und - was ich so bei der LGH noch nicht hatte - neben der Feedback-Nummer den von mir im Formular gemachten Angaben in einer beigefügten TXT-Datei.