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Es geht noch besser: Barclays hat sich bereits zweimal gemeldet um FL's Details bei mir nochmals zu überprüfen. Meine und FL's Antworten auf diese Mails versanden in BC's system. Wenn sie die Info nur über Telefon verarbeiten, warum rufen sie mich dann nicht gleich an? Warum eine email an mich mit einer Frage, die wohl auch per email beantwortet werden soll?
... tja, das verstehe in der Tat wer will seitens BA/BC - schwarzes email Loch mal wieder...
ich würd's trotzdem tel. versuchen - mit Dokumentation (Datum, Uhrzeit, Gesprächspartner) - die geniale Meilenratio darfst Du Dir keinesfalls nehmen lassen