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Hab da heute schon deswegen angerufen. Der Fehler sei bereits bekannt...
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Bank Norwegian VISA Card
- Starter*in tcu99
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...und was wurde dir empfohlen zu tun bzw. wie gedenkt man, den Fehler zu beheben?
Sehe ich richtig, dass Norwegian zwar eine Lastschrift "von dem von Ihnen angegebenen Konto" anbietet, nach genauerer Recherche einige Banken ausklammert aber zumindest Sparkassen unterstützt, aber nicht die 1822direkt? 
Das hat sich angehört, als wüsste er es selber nicht richtig und wollte mir eine Mail schicken auf der ich antworten soll und die Sachlage schildern. Die Mail kam aber nicht
. Jetzt warte ich mal abEbenfalls den Abbuchungen 2,3,4, widersprochen.
Dann trotzdem noch Rückbuchung von 1 erhalten und sehe den Rechnungsbetrag in der App zum 1.8. als "fällig".
Habe keine Hoffnung vom Service Unterstützung zur erhalten. Evtl. hat ja schon jemand die Info.
Muss ich etwas tun? Muss ich mit Verzugszinsen rechnen?
Muss ich selbst die Rechnung per Überweisung begleichen? Problem, wenn dann doch nochmal die Lastschrift ausgeführt wird?
DANKE
Dann trotzdem noch Rückbuchung von 1 erhalten und sehe den Rechnungsbetrag in der App zum 1.8. als "fällig".
Habe keine Hoffnung vom Service Unterstützung zur erhalten. Evtl. hat ja schon jemand die Info.
Muss ich etwas tun? Muss ich mit Verzugszinsen rechnen?
Muss ich selbst die Rechnung per Überweisung begleichen? Problem, wenn dann doch nochmal die Lastschrift ausgeführt wird?
DANKE
Das händisch Überweisen schadet ja nicht. Die Karte kann ja im Guthaben geführt werden. Schlimmstenfalls holt man sich das Geld aus dem Geldautomaten zurück.
Gut, wenn die Zahlung >> 500€ ist, dann ist doch eher nervig.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
In den Büros bei denen wäre ich jetzt mal Mäuschen, allerdings sind meine norwegischen Sprachkenntnisse nicht vorhanden, aber am Tonfall wird man wohl das einige oder andere heraushören können...
Die werden sich über die korinthenkackerischen Deutschen amüsieren, die wegen so einer Lappalie einen Aufstand machen, helt sikkert!
Wenn anstatt 10.000€ mal eben 40.000€weg sind, ist das alles andere als ne lapalie für die meisten leute.
Klar, aber die Norweger haben so ein entspanntes Verhältnis in finanziellen Angelegenheiten, dass es schon fast überhaupt kein Verhältnis mehr ist. Mich bringt das regelmäßig auf die Palme.
I Norge vil du nok trekke på smilebåndet ved 10.000 Euro.
Und ich kann über so überhebliche Leute nur lächeln, die tun mir nämlich nur leid.I Norge vil du nok trekke på smilebåndet ved 10.000 Euro.
Klar, aber bei 40k€ wird es für den durchschnittlichen Norweger auch schon für leichtes Magengrummeln sorgen...I Norge vil du nok trekke på smilebåndet ved 10.000 Euro.
Hat denn der durchschnittliche Norweger eine monatliche Kreditkartenabrechnung in Höhe von rund 10.000€? Dann würde ich auch gerne ein durchschnittlicher Norweger sein
Es muss ja nicht die durchschnittliche Abrechnung sein - es reicht schließlich, wenn man genau den Monat erwischt, in dem man die teuren Flugtickets mit der Karte gebucht hat.Hat denn der durchschnittliche Norweger eine monatliche Kreditkartenabrechnung in Höhe von rund 10.000€? Dann würde ich auch gerne ein durchschnittlicher Norweger sein
Was für ein Chaos. Bei mir sieht es genau aus wie bei euch: 3x selbst widerrufen + 1x Norwegen Storno. App sagt, alles ausgeglichen. Habe keine Lust Zinsen für knapp 3.9k zu zahlen.
Ich bin sicher, die Leute dort geben sich Mühe und es ist komplex alles zu entwirren. Hoffe, Sie bekommen es rasch im den Griff.
Ich bin sicher, die Leute dort geben sich Mühe und es ist komplex alles zu entwirren. Hoffe, Sie bekommen es rasch im den Griff.
Die haben den Fehler durch ihre missliche Kommunikation aber auch selbst beschworen. Am Tag vorher hies es, dass man 3 der Abbuchungen stornieren soll. Dann hies es plötzlich, man würde 3 der Abbuchungen erstatten. Jetzt ist das Chaos halt perfekt und das Aufräumen ist kniffliger.Was für ein Chaos. Bei mir sieht es genau aus wie bei euch: 3x selbst widerrufen + 1x Norwegen Storno. App sagt, alles ausgeglichen. Habe keine Lust Zinsen für knapp 3.9k zu zahlen.
Ich bin sicher, die Leute dort geben sich Mühe und es ist komplex alles zu entwirren. Hoffe, Sie bekommen es rasch im den Griff.
Mich würde ja noch immer interessieren, wie es dazu kam? Reichen die eine TXT-Datei ein für die Lastschriften und ein schusseliger Praktikant hat das ganze 4-mal eingereicht? Just kidding, sowas banales wird es wohl nicht sein.
Sowas passiert im Betrieb schon mal. Da wird durch Fehler im Jobablauf eine Datei (oder Magnetband
) mehrfach verarbeitet. Eigentlich sollte sowas durch Prüfsummen verhindert werden, aber naja. Normalerweise gibts Doppelbuchungen, aber 4x ist halt zu viel.
Ich dachte, dass es sowas wie "Schutz vor Duplikaten" gibt. Anscheinend nicht.
Oder die Möglichkeit eine temporäre Lastschriftensperre in Onlinebanking einzurichten nachdem man selber den gleichen Betrag überwiesen hat, wäre nicht schlecht.
Oder die Möglichkeit eine temporäre Lastschriftensperre in Onlinebanking einzurichten nachdem man selber den gleichen Betrag überwiesen hat, wäre nicht schlecht.
Zuletzt bearbeitet:
Ist Dein "Re-Antrag" schon bearbeitet worden? Meiner von Dienstag noch nicht.
Hab dich grad erst gar nicht erkannt, so mit neuem Avatar
Nein, wollte dich auch schon mal fragen. Ich fürchte, bei denen ist grad erst mal Land unter wegen dem Lastschrift-Chaos. Letztes Mal dauerte das nur wenige Stunden.
Ich habe das Avatar nun wieder gelöscht. Ich bin selbst irritiert ;-) Dann lassen wir und mal überraschen. Vielleicht sollten wir 4 Anträge stelle und dann 3 zurückziehenHab dich grad erst gar nicht erkannt, so mit neuem Avatar
Nein, wollte dich auch schon mal fragen. Ich fürchte, bei denen ist grad erst mal Land unter wegen dem Lastschrift-Chaos. Letztes Mal dauerte das nur wenige Stunden.
Soeben nun endlich Bestätigung und Aufforderung zur Festlegung einer PIN.
