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Ich habe meine Kündigung über das Kontaktformular und E-Mail versendet. Darf ich fragen, wie lange du auf die Bestätigung deiner Kündigung warten musstest?
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Bank Norwegian VISA Card
- Starter*in tcu99
- Datum Start
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Ich habe meine Kündigung über das Kontaktformular und E-Mail versendet. Darf ich fragen, wie lange du auf die Bestätigung deiner Kündigung warten musstest?
Deshalb stand es in "". ;-) Die Schufa bezieht es aber in Ihre Score-Berechnung mit ein. Genau wie das "Alter" einer Kreditkarte oder der Bankverbindung. Hier gilt je älter das Vertragsverhältnis, des so positiver für den Score.
Ja na klar. Weil das Risiko abnimmt umso älter der Eintrag ist. Aber kein Eintrag kann jemals den Score anheben. Denn jeder Eintrag ist ein Risiko.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Du hast nichtmal meinen Kommentar verstanden. Klar du musst erstmal beleidigen aber vielleicht übst du noch mal lesen bevor du das nächste mal Fakten erfindest.
Wenn du durch den Eintrag aber in eine positivere Vergleichsgruppe wechselst, dann passiert doch genau das?
Bank Norwegian scheint gerade IT-Probleme zu haben: App funktioniert nicht und wenn man den Kundenservice anruft, kommt nur eine Ansage "wir haben derzeit technische Probleme mit unserer App" und man könnte telefonisch nur die KK sperren lassen.
Auch toll, wenn bei APP-Problemen gleich der komplette Kundenservice offline geht...
Auch toll, wenn bei APP-Problemen gleich der komplette Kundenservice offline geht...
Die haben ja gelernt dass man deutsche Probleme mit Abschaltung des Kundenservice lösen kann. 
App geht wie gewohnt bei mir.
App geht wie gewohnt bei mir.Mein Antrag auf Erhöhung läuft bilderbuchartig. In der App alles ausgefüllt, mit Ausweis gewackelt, Einkommensnachweis hochgeladen usw..
Alle Häkchen sind grün.
Beim Start der App kommt nun:
„Dein Antrag auf Erhöhung der Kreditgrense ist unvollständig.“ bzw. „Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Antrags und vervollständigen Sie die notwendigen Schritte.“
Weiterhin sind alle Häkchen grün.
Per E-Mail kam später die Aufforderung, den fehlenden Einkommensnachweis per App oder E-Mail als direkte Antwort zukommen zu lassen. Die E-Mail kam von no-reply@banknorwegian.de. Was passiert, wenn man darauf antwortet, dürfte klar sein. Ein nochmaliger Upload per App geht nicht.
Schickt man den Nachweis an post@… kommt prompt die Mitteilung, dass es zu langen Bearbeitungszeiten kommt.
Vielleicht sollten die dann auch noch mal ihre Erreichbarkeit anpassen. Sagen wir 10:00 - 12:00 UhrDie haben ja gelernt dass man deutsche Probleme mit Abschaltung des Kundenservice lösen kann.
Bei mir kommt beim Starten der App:
Kreditkartenantrag abschließen: Bitte überprüfen sie den Status und vervollständigen sie die notwendigen Schritte.
Klicke ich da drauf kommt:
Danke wir haben alle Angaben und bei "Einkommen nachweisen" ist alles grün
Ja was nun?
Ist bei mir genauso. Zusätzlich kam bei mir halt noch eine E-Mail, dass ich den Einkommensnachweis noch nicht übermittelt hätte (was nicht stimmt).
Offenbar läuft da etwas gehörig schief.
Ich persönlich richte mich schon einmal darauf ein, dass die Bearbeitung des Antrags gar nicht oder erst nach mehreren Wochen erfolgen wird.
Das geile ist ja auch die Erreichbarkeit wo jeder normale mensch arbeiten muss.
Advanzia ist ja schon scheiße aber die sind 24h zumindest erreichbar das man denen das eher noch verzeiht.
Man könnte meinen hier wurden Leute gezwungen einen Kreditkartenvertrag bei Bank Norwegian abzuschließen.
Von meiner Seite aus kann ich sagen:
- Beantragung und Zusendung der Karte lief problemlos.
- Nutzung in Deutschland und im nicht EU Raum lief problemlos, einzig der winzige Kreditrahmen von 4000€ hat etwas gestört, aber mittlerweile gelöst.
- Erhöhung des Kreditrahmens über die App war innerhalb weniger Minuten genehmigt.
Auch wenn ich suchen würde, würde ich nichts negatives finden.
Von meiner Seite aus kann ich sagen:
- Beantragung und Zusendung der Karte lief problemlos.
- Nutzung in Deutschland und im nicht EU Raum lief problemlos, einzig der winzige Kreditrahmen von 4000€ hat etwas gestört, aber mittlerweile gelöst.
- Erhöhung des Kreditrahmens über die App war innerhalb weniger Minuten genehmigt.
Auch wenn ich suchen würde, würde ich nichts negatives finden.
Ja das ist immer so ein krasses Argument. Bei vielen läuft es nicht rund und teilweise ja sogar rechtswidrig/ katastrophal und dann kommt einer daher der Glück hatte und von den Problemen weiß und der lobt dann aufgrund von Gründen, die banal sind. Hilfreich.
Das es Probleme bei Norwegian gab, bestreitet ja keiner. Aber ich denke, diese sind eher die Ausnahmen und diese melden sich natürlich überproportional hier im Thread - wie immer bei Problemen, den man sucht ja eine Lösung und will diese diskutieren. Daher ist es wohl nicht „einer“ der Glück hatte, sondern eher ein paar, die Pech hatten (das ist übrigens auch meine Erfahrung bei mir selbst und im Bekanntenkreis, in dem die Karte problemlos genutzt wird).
Du verwechselst hier etwas.
Ich habe weder argumentiert noch habe ich etwas gelobt, einzig habe ich meine Erfahrungen geschildert. Ganz genauso wie es andere Leute hier auch getan haben, egal ob im Negativen oder Positiven.
I
Genau. Einfach abwarten. Entweder man bekommt dann eine Mail mit weiteren Nachfragen (und dann verschwindet dort ein grünes Häkchen wieder) oder man bekommt eine Mail, dass das Limit angepasst worden ist. Dauert halt ggf. ein paar Stunden oder gar Tage.