BBVA Kostenloses Girokonto mit Debit Mastercard
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Nachricht vom 29.6. auf meine Zinsreklamation:
Nachricht heute, nachdem ich reklamierte, dass nur 1,5 bzw. danach 2,25% angezeigt würden:
Die Logik versteht doch niemand. :/
Nachricht heute, nachdem ich reklamierte, dass nur 1,5 bzw. danach 2,25% angezeigt würden:
Die Logik versteht doch niemand. :/
Mir fehlte am Anfang auch 1 Monat 0,5%.
Nach den Erfahrungen mit Openbank habe ich es dabei belassen.
Danach stimmte alles.
Es macht einfach keinen Sinn, mit solchen Gurken Zeit zu verschwenden.
Musste da auch umdenken. Spanische Banken haben es geschafft. ;-)
Nach den Erfahrungen mit Openbank habe ich es dabei belassen.
Danach stimmte alles.
Es macht einfach keinen Sinn, mit solchen Gurken Zeit zu verschwenden.
Musste da auch umdenken. Spanische Banken haben es geschafft. ;-)
Man muss die KI mal geschickt und wiederholt nachfragen.
Ich weiß schon, wie es mit dem Cashback funktioniert. Ich habe mich schon gewundert, als hier einige berichtet haben, das soll jetzt völlig anders funktionieren als bei der Debitkarte. Natürlich funktioniert es nicht anders, die werden doch nicht mehr als nötig in IT investieren.
Also ab dem Datum der Buchung der ersten Transaktion beginnt der erste Tag des Zeitraums von einem Monat. War es der 25.6., wird erstmal bis zum 24.7.gezählt, was für Umsätze genau passiert, völlig unabhängig von einem Kalendermonat, völlig unabhängig von einer Kreditkartenabrechnung.
In der Umsatzliste wird das Cashback hingegen sofort ausgewiesen. Ausgezahlt wird er erst mit der Fälligkeit der Kreditkartenabrechung vom Juli in meinem Beispiel, also vermutlich am 5.8.
Die Anzeige, die das Cashback an jedem ersten eines Monats in der App auf Null setzt, ist irrelevant und verwirrend. Auf der Zeile drunter (gelogen bezeichnet als "erhaltenes" Cashback) steht das erfasste Cashback gesamt (z.B.voller Betrag, falls schon 500€ im Juni erreicht wurden), also das Cashback ist eindeutig erfasst, aber BBVA wartet gerne mit der Gutschrift. Dass am 1.7. noch kein Cashback erreicht wurde, ist egal. In meinem Beispiel wäre auch noch am 15.7. noch kein Cashback erreicht, falls schon im Juni Umsätze von 500€ erreicht worden sind. Im September kann man auch 50€ angezeigt bekommen, wenn in meinem Beispiel 500€ Umsätze von z.B. 5.-15. gemacht werden und weitere 500€ vom 26.9.-29.9. gebucht werden.
Ich weiß schon, wie es mit dem Cashback funktioniert. Ich habe mich schon gewundert, als hier einige berichtet haben, das soll jetzt völlig anders funktionieren als bei der Debitkarte. Natürlich funktioniert es nicht anders, die werden doch nicht mehr als nötig in IT investieren.
Also ab dem Datum der Buchung der ersten Transaktion beginnt der erste Tag des Zeitraums von einem Monat. War es der 25.6., wird erstmal bis zum 24.7.gezählt, was für Umsätze genau passiert, völlig unabhängig von einem Kalendermonat, völlig unabhängig von einer Kreditkartenabrechnung.
In der Umsatzliste wird das Cashback hingegen sofort ausgewiesen. Ausgezahlt wird er erst mit der Fälligkeit der Kreditkartenabrechung vom Juli in meinem Beispiel, also vermutlich am 5.8.
Die Anzeige, die das Cashback an jedem ersten eines Monats in der App auf Null setzt, ist irrelevant und verwirrend. Auf der Zeile drunter (gelogen bezeichnet als "erhaltenes" Cashback) steht das erfasste Cashback gesamt (z.B.voller Betrag, falls schon 500€ im Juni erreicht wurden), also das Cashback ist eindeutig erfasst, aber BBVA wartet gerne mit der Gutschrift. Dass am 1.7. noch kein Cashback erreicht wurde, ist egal. In meinem Beispiel wäre auch noch am 15.7. noch kein Cashback erreicht, falls schon im Juni Umsätze von 500€ erreicht worden sind. Im September kann man auch 50€ angezeigt bekommen, wenn in meinem Beispiel 500€ Umsätze von z.B. 5.-15. gemacht werden und weitere 500€ vom 26.9.-29.9. gebucht werden.
Zuletzt bearbeitet:
Natuerlich sind das Chaoten...
Ich bin aber gespannt, wie sie die angeblich im Juni erhaltenen Zinsen argumentieren wollen, wenn das Konto erst am 1. Juli eroeffnet wurde...
Irgendwie passt zu der Logik auch wieder der Spruch: "Die sind doch zu doof, um gerade in den Wald zu kacken."
Ich bin aber gespannt, wie sie die angeblich im Juni erhaltenen Zinsen argumentieren wollen, wenn das Konto erst am 1. Juli eroeffnet wurde...
Irgendwie passt zu der Logik auch wieder der Spruch: "Die sind doch zu doof, um gerade in den Wald zu kacken."
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Ich habe diese Woche eine Mail von der spanischen Openbank bekommen und dort steht die Formulierung "recibir ingresos mensuales al menos 900€ al mes", also Monatseinkommen i.H.von mindestens 900€ erhalten. Aber natürlich scheint mir "superiores a" auch praxisnah.
Ich glaub da nicht, dass da wirklich Menschen sind hinter dem Auftritt der BBVA Deutschland. Als ich mit der KI im Urlaub in einem spanischsprachigem Land ausschließlich auf Spanisch kommuniziert habe, haben sie mich angemahnt. Das hat sich Openbank, so chaotisch wie die agieren, nie geleistet. Die ist noch nicht so robotisiert.
Nachtrag: Bei der BBVA España habe ich tatsächlich "nómina a pensión superiores a 800€" gefunden. Wenn ich das den Google-Übersetzer exakt so übersetzen lasse, erscheint "Lohn- und Rentenbeiträge über 800€".
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