bunq - App-Konto/Maestro-Karte in den Niederlanden

[SeltenFliegerHH]

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kann ich so nicht bestaetigen, auch die erste Ueberweisung war Echtzeit - aber an ein Konto, von dem auch eingezahlt wurde...

 

[SeltenFliegerHH]

so, nun kann ich auch bei den Problemen mitreden..

Chat zieht sich laaangsaaam hin, Loesung heute wohl unwahrscheinlich.

Wollte alles Geld vom 'Sparkonto' abziehen, landete aber in Warteschleife. Erst dann sah ich, dass ich die abschalten kann -> done.

Aber dass das erst in 24h wirksam wird, sagte einem niemand vorher...

Ueberweisung storniert - das war mein Fehler, denn der Zaehler bleibt trotzdem bestehen, also sind jetzt beide mtl. Ueberweisungen verbraucht

Als Loesungsidee sehe ich jetzt, bis morgen zu warten (24h Umstellung Wartezeit), dann auf 'Konto' upzugraden, das Geld abzuziehen und dann alles zu loeschen.

Minimal selbstverschuldet, ja. Aber der 'Support', nunja...

Habt ihr eine bessere Idee?

 

[p47r1ck91]

Nach langer Zeit wollte ich eben mal wieder in die App schauen und siehe da, mal wieder Wartungsarbeiten. Immerhin auf Twitter kommuniziert.
Aber zum Test eben versucht einen Kauf zu tätigen und siehe da, entgegen der Zusicherung auf Twitter funktioniert die Karte nicht, da 3DS über die nicht funktionierende App logischerweise auch nicht funktioniert.

 

[SeltenFliegerHH]

Chat zieht sich laaangsaaam hin, Loesung heute wohl unwahrscheinlich.

und antwortet dann auch noch mit Textbaustein 'Du hast schon 2 Überweisungen genutzt' - ja, das weiss ich selber...

Werde dann wohl morgen auf das 3,99-Modell upgraden, alles abziehen und im Anschluss direkt kündigen.

Die Hoffnung stirbt zuletzt

 

[vlugangst]

landete aber in Warteschleife. Erst dann sah ich, dass ich die abschalten kann -> done.

Von was redest du? Konnte gerade - wie immer - das Geld instant abziehen.

 

[SeltenFliegerHH]

vllt. war der Betrag zu hoch, ich hatte (fuer mich neu) eine 24h-Warteschleife, die ich deaktivieren konnte. Allerdings mit 24h Wartezeit

Der Chat machte nun das Angebot, dass ich upgrade, und die Upgradekosten erstattet bekomme - damit kann ich leben.

Weniger damit, dass Befehle einfach nicht ausgefuehrt werden - hatte die Aenderung eingegeben, wurde aber nicht durchgefuehrt. Erst nach dem 3. Mal klappte es!

Jetzt hoffe ich nur, dass die 24h weiterhin so gelten wie geplant (also heute Nachmittag), dann geht das Geld weg und darf sich woanders wieder vermehren!

 

[SeltenFliegerHH]

raus ging's, soll angeblich 'heute' ankommen - aber nach >2h ist es immer noch nicht angekommen

Edit: auch nach 7,5h nicht, die Aussage 'kommt heute an' war also auch gelogen.

 

[SeltenFliegerHH]

suuuper... Erst soll man in der App mit diesem tollen Finn chatten (der auch nachts antwortet ) - und ohne jegliche Vorwarnung wird man rausgeschmissen und kann auch nach 5min nicht weiterschreiben - kA ob nun alles weg ist

Werde dann wohl doch per eMail oder anders versuchen, an 'richtiger' Tastatur schreibt es sich doch anders als diese Handytipperei...

Bin gerade echt genervt, da es (immerhin per Screenshot dokumentierte) Falschaussagen gibt *grmpf*.

Das war's, bunq, ich kann nichtmal sagen ich sei nicht vorgewarnt gewesen. Aber eine Moeglichkeit zu bieten, die 24h-Wartezeit zu deaktivieren, macht wirklich keinen Sinn, wenn die Aktivierung 24h dauert, dann haette ich mir das ganze sparen koennen.

Auch was nun mit den angelaufenen Zinsen ist, kann keiner sagen (auch per Screenshot gesichert).

Da die ja eine DE-IBAN anbieten und auch eine deutsche Niederlassung haben, man aber über den deutschen Ombudsmann nicht weiterkommt (nimmt nicht teil) werde ich es mal via BaFin versuchen, wenngleich ohne viel Hoffnung.

Oder hat jemand eine bessere Idee?

 

[FlugFanatiker]

Hallo,

nachdem ich bei bunq nur die Travelcard hatte, wurde nach deren Ablauf mein Abo automatisch auf den Plan "Easy Card" umgestellt. Worin besteht dabei eigentlich der Unterschied zum Plan "Easy Savings"? Denn die Vergleichswebsite unter https://www.bunq.com/de-de/plans zeigt keinerlei Differenzen auf ..

 

[ThoPBe]

Hallo,

nachdem ich bei bunq nur die Travelcard hatte, wurde nach deren Ablauf mein Abo automatisch auf den Plan "Easy Card" umgestellt. Worin besteht dabei eigentlich der Unterschied zum Plan "Easy Savings"? Denn die Vergleichswebsite unter https://www.bunq.com/de-de/plans zeigt keinerlei Differenzen auf ..

Der Unterschied ist deine Travel-Card; diese hat die Entscheidung getroffen

 

[HELLENIX]

Ich hätte es nie gedacht, aber ja: Man kann beim Glücksrad tatsächlich gewinnen!

 

[derBöseSven]

Mit dem neuesten Update der Bunq-App kann man im Easy Savings Tarif vom Kreditkartenkonto beliebig oft auf jede beliebige IBAN wegüberweisen. Nicht nur aufs Savings-Konto, von dem man nur 2x im Monat rausüberweisen darf.

 

[Ultra]

Ich habe bis Jetzt nur Bäume gewonnen ich Frage mich wann die Geliefert werden ?

 

[Hattori Hanzo]

Ich hätte es nie gedacht, aber ja: Man kann beim Glücksrad tatsächlich gewinnen!

Geben die eine Gewinnwahrscheinlichkeit an?

Oder wie viele gewinnen pro Monat etwas?

 

[Ultra]

Geben die eine Gewinnwahrscheinlichkeit an?

Oder wie viele gewinnen pro Monat etwas?

Das Weiß mann nicht ich Vermute das nicht jeden Monat einer 250 Euro gewinnt.

 

[HELLENIX]

Das Weiß mann nicht ich Vermute das nicht jeden Monat einer 250 Euro gewinnt.

Wenn man einen Preis gewonnen hat, dann kann man ihn erst nächstes Jahr wieder gewinnen.
Also, jeden Monat die gleiche Person, den gleichen Preis ist nicht möglich .

 

[netzfaul]

Wichtigste Neuerungen heute beim Update 26:

• Keine Preiserhöhung
• Verbesserungen beim Budgeting
• Es gibt wieder eine Metal Card
• Updates zu Finn, die keiere braucht (Sorry für die Editorialisierung)
• Partner mit eSIM Anbieter, aber teurer als Yesim und Konsorten. 4x2 GB für Bunq XL user
• TapToPay Phone2Phone jetzt auch auf Android
• Aktien Kaufen (nur mit Wohnsitz in Niederlande oder Frankreich)
• Tricount app für Gruppenausgaben

 

[bytegetter]

Wichtigste Neuerungen heute beim Update 26:

• Keine Preiserhöhung

Haben die bei der letzten Erhöhung zuviele Kunde verloren?

 

[p47r1ck91]

Zuerst wurde die Metal-Card eingeführt mit ihrer Langlebigkeit beworben, später wurde sie aus „Umweltgründen“ eingestellt und nun belebt man das Ding wieder. Vermutlich nur um mit Revolut und N26 mit den Metallkarten gleichzuziehen und die Hipster nicht zu verlieren.

 

[AJ44]

Zuerst wurde die Metal-Card eingeführt mit ihrer Langlebigkeit beworben, später wurde sie aus „Umweltgründen“ eingestellt und nun belebt man das Ding wieder. Vermutlich nur um mit Revolut und N26 mit den Metallkarten gleichzuziehen und die Hipster nicht zu verlieren.

Daran erkennt man doch ganz gut die Unbeständigkeit dieser Bank, man ändert einfach immer wieder diverse Dinge wie das Fähnchen weht. Diese ganzen Neuerungen, das ist doch alles nichts bedeutsames. Es hat schon irgendwo seine Gründe weshalb bunq auch hier bei vielen an Sympathien (und Kunden!) eingebüßt hat.

 

[bytegetter]

Spare bis zu 90 % bei weltweiten Roaming-Kosten
Bleib überall in Verbindung. Aktiviere deine eSIM im Reisen-Tab und lade bei Bedarf lokales Datenvolumen auf. Wechsle zu Easy Bank Pro XL, um jedes Jahr 4x 2GB kostenloses weltweites mobiles Datenvolumen zu genießen. Mehr erfahren

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Link dazu:

bunq Update 26 | bunq

We're excited to share all the new ways in which we're making life easy.

www.bunq.com

 

[Hattori Hanzo]

Diese ganzen Neuerungen, das ist doch alles nichts bedeutsames. Es hat schon irgendwo seine Gründe weshalb bunq auch hier bei vielen an Sympathien (und Kunden!) eingebüßt hat.

Sind die nicht angeblich die zweit größte Neobank mittlerweile? nach Revolut mit 14 Mio. "Kunden"?

Wobei ich trau den Zahlen nicht.

N26 hatte ja auch irgendwann mal ihr Zahlen korrigiert und getrennt zwischen:
- echte Kunden
- nur user der App

 

[dagget1]

Wenn man da nach Jahren dort sein Konto wiedereröffnet, sind alle alten Transaktionen, Konten und Karten noch da. Mich würde nicht wundern, wenn Accounts nur stillgelegt werden, aber in der Statistik weiterhin auftauchen.

Dieses Glücksrad, bei dem man täglich neue Versuche freigeschaltet bekommt, ist doch auch nur ein Versuch die Zahl der Daily Active User hochzudrücken, damit sie in den Statistiken gut dastehen.

bunq war schon immer sehr von sich überzeugt.

 

[Hattori Hanzo]

Wenn man da nach Jahren dort sein Konto wiedereröffnet, sind alle alten Transaktionen, ...

Das ist interessant.

Dieses Glücksrad, bei dem man täglich neue Versuche freigeschaltet bekommt, ist doch auch nur ein Versuch

Stimmt, daran hab ich gar nicht gedacht.

Wie gesagt, ich kann mir nicht vorstellen das Bunq mit dem schlechten kostenlosen Konto so viele neue User anzieht.

Wie gesagt, N26 hatte früher auch mal die Kundenanzahl sehr großzügig ausgelegt.

 

[baumbart]

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Wenn man da nach Jahren dort sein Konto wiedereröffnet, sind alle alten Transaktionen, Konten und Karten noch da. Mich würde nicht wundern, wenn Accounts nur stillgelegt werden, aber in der Statistik weiterhin auftauchen.

Dieses Glücksrad, bei dem man täglich neue Versuche freigeschaltet bekommt, ist doch auch nur ein Versuch die Zahl der Daily Active User hochzudrücken, damit sie in den Statistiken gut dastehen.

bunq war schon immer sehr von sich überzeugt.

Das hatte ich auch so bei der ING. Nach Jahren waren dort noch Daten vorhanden.