Burda Direkt und Payback
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Payback sagt da was anderes
"Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die Gutschrift Ihrer Punkte von Burda Zeitschriftenkiosk umgehend geprüft.
Gerne informieren wir Sie darüber, dass die Verbuchung von Basispunkten aus Einkäufen bei Burda Zeitschriftenkiosk innerhalb von 4 Wochen nach Bezahlung erfolgt.
Schön, dass wir Ihr Anliegen lösen und Ihnen so Ihr Punktekonto auffüllen konnten. "
Mir hatte burdadirect mitgeteilt, dass die Punkte ca. 14 Tage nach Begleichen der ersten Rechnung gutgeschrieben.werden.
Seit heute sollte eigentlich bei mir in jedem Fall, egal ob 2, 4 oder 6 Wochen, die Verbuchung erfolgt sein.
Zuletzt bearbeitet:
Und, wurde was gebucht? Burda antwortet mir erst garnicht und Payback schiebt die ganze Sache auf die lange Bank. Zuerst 4 Wochen, jetzt sollen es plötzlich 8 Wochen nach der Abbuchung sein....
Ich zitiere mich mal selbst, nachdem bis gestern immer noch keine Punkte aus dem Focus-Abo da waren, habe ich mal bei Burda angerufen.
Die Auskunft war, dass sie gerade massive Probleme bei der Übertragung der Punkte zu Payback haben.
Allerdings konnte man mir die "Probleme" nicht genau beschreiben, die 6000 Punkte wären aber bei meinem Abo hinterlegt und würden auf jeden Fall noch zu Payback gebucht.
Lieber carnok,
herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Als einer unserer treuen PAYBACK Kunden ist uns Ihr Anliegen sehr wichtig. Deshalb haben wir es zur Prüfung an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Um Ihre Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen, benötigen wir noch ein wenig Zeit. Wir informieren Sie innerhalb von 6 Wochen, wenn wir eine finale Rückmeldung für Sie haben.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Baal
Vom PAYBACK Kundenservice
herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Als einer unserer treuen PAYBACK Kunden ist uns Ihr Anliegen sehr wichtig. Deshalb haben wir es zur Prüfung an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Um Ihre Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen, benötigen wir noch ein wenig Zeit. Wir informieren Sie innerhalb von 6 Wochen, wenn wir eine finale Rückmeldung für Sie haben.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Baal
Vom PAYBACK Kundenservice
6 Wochen? Ohne Witz? Wahnsinn, dass ein Unternehmen sich traut so eine E-Mail zu schreiben. Warum nicht gleich 1 Jahr?
Beim zweiten Konto sind nun wie bei euch auch die 6.000 Payback Punkte da - ebenfalls gesperrt bis Ende März.
Zuletzt bearbeitet:
Wenn ich den Link aus #1 und den Coupon nehme gibt es ja aktuell den Focus für 122 Euro inkl 10.000 Punkte. Dies sollte doch reibungslos durchgehen oder?
Hab letztes Jahr die Bunte abonniert, 4k Punkte und Jahresabo um 101€ statt 202. Seither bekomme ich jeden Tag 4k Punkte gutgeschrieben, leider sind sie gesperrt. Mal sehen wie lange das anhält und wann sie wieder abgezogen werden
Bei mir ist es genauso, aber mit 9500 Punkten für den Preis. Verhalte mich mal still und warte ab was noch so passiert ;-)Hab letztes Jahr die Bunte abonniert, 4k Punkte und Jahresabo um 101€ statt 202. Seither bekomme ich jeden Tag 4k Punkte gutgeschrieben, leider sind sie gesperrt. Mal sehen wie lange das anhält und wann sie wieder abgezogen werden
Die können es scheinbar einfach nicht richtig.
Mein Konto Mal wieder deaktiviert.
Gehe davon aus, dass es aufgrund der Aktion ist.
Naja, zur Not halt nochmal ein neues aufmachen.
Wären ehh nur 600 Punkte drauf
Gehe davon aus, dass es aufgrund der Aktion ist
. Naja, zur Not halt nochmal ein neues aufmachen.
Wären ehh nur 600 Punkte drauf
Bei mir TV Hören und sehen storniert, Geld bereits da und Punkte sind bereits bei MM
Also bisher noch die Punkte für umme bekommen
Und so schnell ist es auch schon wieder vorbei mit fen täglichen Punkten...
Ich hab dazu noch nichts gefunden, aber als Ausgleich zum Leserservice macht Burda Direct bei Payback im großen Stil mit. Sie werben auf der Startseite sogar mit der Kooperation Payback ...
Gibt seit heute Morgen einen 50fach eCoupon auf ausgewählte Abos.
Coupon gilt bis 02.02.2020
Coupon gilt bis 02.02.2020
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![American Express Payback Card]()
Auf der Payback Seite unter Burda Kiosk steht aber 50 fache Punkte / 50 P pro 2 Euro
Alles ein bisschen verwirrend.
Alles ein bisschen verwirrend.