Burda Direkt und Payback

[slutz]

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heute sind 2 Kündigungsbestätigungen eingetroffen... beide vor ca. 2 Wochen per mail abgeschickt.

 

[rausmade]

Ich bekomme keine Eingangsbestätigungen mehr. Die gab es mal, da hast Du Recht. Aber seit den letzten Wochen bekomme ich da nichts mehr wenn ich an kundenbetreuung@burdadirect.de schreibe.

Schande über mein Haupt: Sowohl Eingangsbestätigungen als auch Kündigungsbestätigung sind eingegangen. Beides im Spam gelandet

 

[Batman]

Burda scheint komplett aus den Coupons raus zu sein, nach der Aktualisierung der App. Im Internet habe ich noch nicht geschaut. Da müsste es ja dann noch gehen?

Jetzt ist der Coupon wieder da mit Focus digital 20000 Punkte "aktivierbar in 2 Tagen". Ursprünglich war er mit Ablaufdatum morgen drin :shrug:

 

[Aladin]

So, für's Protokoll: Ich wurde mit Punkten gezwungen...

...und bin nun auch Focus-Leser...

Zahlung war etwas holprig: Die EW Visa wurde seltsamerweise zwei Mal bereits im Bestellprozess abgelehnt. HH Visa ging dann durch.

 

[Ksp1987]

Hallo zusammen,

wie lange dauert es ca. bis die 20000 Payback Punkte gutgeschrieben werden? Die 111 Standard Punkte sind schon gutgeschrieben worden direkt.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Mile_Collector]

Also bei mir waren sie innerhalb von 30 Minuten auf meinem Payback Konto

 

[Ksp1987]

Hm ok

 

[civili98]

Coupon aktiviert?

Hallo zusammen,

wie lange dauert es ca. bis die 20000 Payback Punkte gutgeschrieben werden? Die 111 Standard Punkte sind schon gutgeschrieben worden direkt.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Ksp1987]

Ja klar, das habe ich vorher gemacht.

 

[rcs]

Bei mir wurden die 20.000 Punkte trotz aktiviertem E-Coupon auch nicht mit gutgeschrieben

 

[Ksp1987]

Hoffe mal die kommen noch

 

[rausmade]

Ihr habt ja 2 Wochen Zeit, um zurück zu treten. Die 20.000 Punkte sollten jedenfalls zeitnah (gesperrt) sichtbar sein. War bei mir zumindest immer so, dass die Punkte quasi zeitlich auf dem Konto erschienen sind.

 

[cigh]

Darf man auch mehrere Focus Abos abschließen? Der letzte 20k eCoupon war ja erst Mitte Februar zu sehen, den hatte ich bereits wahrgenommen und könnte heute ein weiteres Jahresabo abschließen.

 

[Aladin]

Im Begrüßungsschreiben wird angegeben, dass Basis- und Prämienpunkte innerhalb eines Tages gutgeschrieben werden.

Allerdings auch bei mir: Keine Prämienpunkte, auch nicht gesperrt.

 

[cigh]

Allerdings auch bei mir: Keine Prämienpunkte, auch nicht gesperrt.

Die 111 Standard Punkte sind schon gutgeschrieben worden direkt.

Hattet ihr bereits Mitte Februar den eCoupon mit 20k Extra-Punkten in Anspruch genommen?

 

[Ksp1987]

Du meinst diesen aktiviert oder ein Abo abgeschlossen? Nein habe ich nicht gemacht.

 

[vash23]

Darf man auch mehrere Focus Abos abschließen? Der letzte 20k eCoupon war ja erst Mitte Februar zu sehen, den hatte ich bereits wahrgenommen und könnte heute ein weiteres Jahresabo abschließen.

In der AGB habe ich zumindest nichts gefunden was dagegen sprechen würde.

In den FAQs von Burda steht folgendes:



Alles ohne Gewähr

 

[berlinermartin]

Also habe für das Papier Abo sowie für das Digital Abo die Punkten spätestens nach 24 Std. gutgeschrieben bekommen.

 

[daily]

Also habe für das Papier Abo sowie für das Digital Abo die Punkten spätestens nach 24 Std. gutgeschrieben bekommen.

Ich auch. Darum geht es hier aber gerade nicht. Sondern um das digital Abo 20.000 extra Punkte Angebot von Mitte Februar.

 

[daily]

In der AGB habe ich zumindest nichts gefunden was dagegen sprechen würde.

In den FAQs von Burda steht folgendes:

Anhang anzeigen 146087

Alles ohne Gewähr

In welchem Zeitraum?

 

[civili98]

Bei mir ist ein neuer Coupon mit 5000 Extrapunkten für Jahresabos vorhanden.

Leider habe ich nur 5040 anstatt 10040 Punkte für das Playboy Abo erhalten. Da wäre die beste Ratio möglich gewesen..

 

[born2fly]

...Leider habe ich nur 5040 anstatt 10040 Punkte für das Playboy Abo erhalten....

Pfeif auf die Punkte. Es geht doch schließlich um die Interviews

 

[Rennip]

Ich habe wegen der Stornierung meiner Punkte, siehe #666, mittlerweile dreimal geschrieben, zweimal direkt an Burda und einmal über Payback: Reaktion von Burda: keine.

Allen, die auf die 20.000 Punkte hoffen: viel Spaß.

Siehe #666: kamen zwar an - wurden aber auch wieder storniert.

Ich habe auf drei verschiedenen Kanälen, (direkt, über Payback und mit einer Paypal-Mail-Adresse) Burda angeschrieben.
Erstmals am 13. 02..
Keine Reaktion (außer der üblichen automatischen: Mail ist eingegangen.)

Anrufe enden mit der Aufforderung vom Band, zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anzurufen.

Wenn die Punkte also da UND entsperrt sind: SOFORT übertragen.

 

[civili98]

Nachtrag dazu: Ich hab das Abo heute Morgen noch vor 6 Uhr aufgegeben. Zu dem Zeitpunkt gab es die neue Landingpage nicht.
Deshalb war weder ersichtlich welches Abo es reduziert gibt, noch wo es welche Extrapunkte gibt.
Weshalb ich von den Couponbedinungen ausgegangen bin, in denen ja klar steht das es für jedes über den Link erreichbare Abo gelten würde.

 

[stubenhocker]

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Ihr habt ja 2 Wochen Zeit, um zurück zu treten. Die 20.000 Punkte sollten jedenfalls zeitnah (gesperrt) sichtbar sein. War bei mir zumindest immer so, dass die Punkte quasi zeitlich auf dem Konto erschienen sind.

Hast du Deine 20k Punkte noch ?