Check24 Bank startet mit MasterCard Debit ab 10/2020
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- Datum Start
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Dann schlage es doch dem support vor, umsomehr leute sich das wünschen, umseoeher wird es umgesetzt
Hab ich gemacht, nach knapp 25 Minuten die Antwort dass es aus datenschutzrechtlichen Gründen schwer realisierbar ist, aber man es in die weitere Planung mit aufnehme.
Frage: Im Max Konto kann man den Support laut C24 auch per Videotelefonie erreichen. Hat das jemand schonmal in Anspruch genommen? Muss man vorher per Chat oder Telefonnummer darum bitten?
Hallo xxx
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Anrufe von Max-Kunden werden, sollte sich eine Warteschlange in der Telefonie bilden, automatisch vor den Anrufen der anderen Kontomodelle zu einem Kundenberater geroutet, wenn Sie uns direkt aus dem Kontaktbereich der App heraus kontaktieren. Mails von Kunden mit einem Maxkonto bekommen eine höhere Priorität bei den zu bearbeitenden Anfragen, werden also zuerst beantwortet.
Wenn Sie eine Videoberatung wünschen, dann können Sie mit uns dafür einen Termin vereinbaren. Wir führen die Videoberatung üblicherweise über Zoom durch.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Ralf für die C24 Bank
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Anrufe von Max-Kunden werden, sollte sich eine Warteschlange in der Telefonie bilden, automatisch vor den Anrufen der anderen Kontomodelle zu einem Kundenberater geroutet, wenn Sie uns direkt aus dem Kontaktbereich der App heraus kontaktieren. Mails von Kunden mit einem Maxkonto bekommen eine höhere Priorität bei den zu bearbeitenden Anfragen, werden also zuerst beantwortet.
Wenn Sie eine Videoberatung wünschen, dann können Sie mit uns dafür einen Termin vereinbaren. Wir führen die Videoberatung üblicherweise über Zoom durch.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Viele Grüße
Ralf für die C24 Bank
Das scheint wohl der Vergangenheit anzugehören… Datum des Karteneinsatzes scheint wohl jetzt der Zeitpunkt der finalen Buchung zu sein, nicht das tatsächliche Datum der Kartennutzung.
Wie bekannt, ist Aldi Sonntags geschlossen und um 7:03 so oder so nicht geöffnet.
Das ist ziemlich blöd
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Was ist das Problem daran, dass nun der finale Buchungszeitraum im Text steht? Die Push-Benachrichtigung bekommst weiterhin beim Karteneinsatz.
Kann ich nicht bestätigen. Datum des Karteneinsatzes ist bei mir nach wie vor der Zeitpunkt an dem ich die Zahlung getätigt habe.
Kann es mit der Art des Karteneinsatzes bzw. der Karte zu tun haben, d.h. ob mit der physischen oder einer virtuellen Karte bezahlt wurde und ob im Laden oder Online? Ich nutze nur die virtuelle und bei mir stimmen die Zeiten mit dem Kaufzeitpunkt überein
Hatte erst am Samstag im Laden etwas mit der normalen Hauptkarte (also nicht-virtuellen) MasterCard via Apple Pay gekauft. Gebucht am heutigen Montag, aber Karteneinsatzdatum steht auf Samstag. Habe auch noch eine andere Transaktion im Supermarkt von Samstag, gebucht am Sonntag mit Einsatzdatum von Samstag.
iOS mit App 2.28.0.
Die Koppelung an den Referenzzinssatz gilt nur für die Habenzinsen auf den Zahlungskonten (Hauptkonto und Pockets), ab 01.01.24.
Für das Tagesgeld gelten andere Konditionen, dazu habe ich auch schon gesucht, aber noch nirgendwo etwas finden können. Vermutlich müssen wir bis zum 01.04. warten. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie es bei 1,75% belassen.
Das ist doch voll suspekt. Bei mir ist es eben nicht genauso. Ich schreib den Support an
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Das ist die Verzinsung des Kontos und der normalen Pockets, bezüglich des PocketZINS, das 01.04.2023 Tagesgeldpocket heißen wird, wird weiter oben unter I. 3. in dem verlinkten Dokument darauf verwiesen, dass der Zinssatz und der Maximalbetrag variabel ist und man ihn per Anruf beim Kundenservice erfragen kann (und es alternativ auch in der App angezeigt wird...).