Check24 Bank startet mit MasterCard Debit ab 10/2020

[RollinCHK]

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Ja gut, jetzt ist natürlich Wochenende. Ich kann mich über die Antwortzeit nicht beklagen, innerhalb eines Tages haben die bisher auf alles reagiert. Ich hätte ja auch anrufen können...

 

[netzfaul]

Ja gut, jetzt ist natürlich Wochenende. Ich kann mich über die Antwortzeit nicht beklagen, innerhalb eines Tages haben die bisher auf alles reagiert. Ich hätte ja auch anrufen können...

Bisher waren die Antwortzeiten bei mir auch immer gut. Vor 3, 2 und 1 Tagen war auch noch kein Wochenende

 

[RollinCHK]

Thema Bargeldabhebung beim Einkaufen:

Wenn ich mir diese Hilfe-Seite durchlese: https://hilfe.c24.de/hc/de/articles/360015495400-Wo-kann-ich-Bargeld-abheben-

dann ist es ja möglich, während des Einkaufs Bargeld abzuheben. Mit der MasterCard geht das z. B. bei Aldi Süd und Norma. Hat man die Girocard bestellt, geht das auch in Läden wie Netto. Was mich interessieren würde, wenn man z. B. was für 20 Euro einkauft, sich noch 100 Euro Bargeld dazu geben lässt, zählt das Ganze dann als Bargeldabhebung, oder ist das dann für die C24 Bank ein ganz normaler Kartenumsatz? Anders gefragt, wirkt sich eine Abhebung beim Einkaufen auf die verbleibenden Bargeldabhebungen am Geldautomaten für den laufenden Monat aus?

 

[mattes77]

Thema Bargeldabhebung beim Einkaufen:

Wenn ich mir diese Hilfe-Seite durchlese: https://hilfe.c24.de/hc/de/articles/360015495400-Wo-kann-ich-Bargeld-abheben-

dann ist es ja möglich, während des Einkaufs Bargeld abzuheben. Mit der MasterCard geht das z. B. bei Aldi Süd und Norma. Hat man die Girocard bestellt, geht das auch in Läden wie Netto. Was mich interessieren würde, wenn man z. B. was für 20 Euro einkauft, sich noch 100 Euro Bargeld dazu geben lässt, zählt das Ganze dann als Bargeldabhebung, oder ist das dann für die C24 Bank ein ganz normaler Kartenumsatz? Anders gefragt, wirkt sich eine Abhebung beim Einkaufen auf die verbleibenden Bargeldabhebungen am Geldautomaten für den laufenden Monat aus?

Laut "modern-banking.de" tun Sie das bei der Nutzung über "barzahlen.de"! Wie es mit dem "normalen" Abheben ist mußt die wahrscheinlich beim Kundenservice erfragen!

 

[BR 612]

Laut "modern-banking.de" tun Sie das bei der Nutzung über "barzahlen.de"! Wie es mit dem "normalen" Abheben ist mußt die wahrscheinlich beim Kundenservice erfragen!

Beim "normalen" Abheben im Supermarkt hängt es vom Händler ab, wie die Bargeldabhebung weitergereicht wird. Einige (ich glaube es waren Norma, Müller und noch einige wenige) weisen das seperat aus, dort kann (muss aber nicht) das ganze dann als Barabhebung verbucht werden. Die meisten Händler weisen das aber nicht getrennt aus und da gibt es dann natürlich auch keine Möglichkeit, das zu bepreisen.

 

[RollinCHK]

Na ja hab noch mal den Kundenservice angeschrieben. Mit Barzahlen.de hat das ja nun mal absolut nix zu tun. Die Abhebung in Partnergeschäften per Barcode wird natürlich gezählt. Das ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Die Abhebung beim Einkaufen ist ja praktisch nur eine erweiterte Kartenzahlung. Ich nenn das einfach mal so. Oder anders gesagt, die genannten Händler sind auch ganz andere. Während beim "Barcode" z. B. REWE, real usw. aufgeführt werden, sind das für die Abhebung beim Einkaufen wie oben erwähnt eben Läden wie Aldi Süd, Norma, oder auch Müller und Netto.

 

[geos]

. Was mich interessieren würde, wenn man z. B. was für 20 Euro einkauft, sich noch 100 Euro Bargeld dazu geben lässt, zählt das Ganze dann als Bargeldabhebung, oder ist das dann für die C24 Bank ein ganz normaler Kartenumsatz?

bei der C24 dürfte das egal sein, solange solche Zahlungen nicht mit einem Aufschlag versehen werden wie bei anderen Banken, z.B. Targobank. Details kann man z.B. im Manufactured Spending Thread nachlesen

Anders gefragt, wirkt sich eine Abhebung beim Einkaufen auf die verbleibenden Bargeldabhebungen am Geldautomaten für den laufenden Monat aus?

mit Sicherheit nicht, da es sich ja eben nicht um eine Bargeldabhebung am GAA handelt (und C24 auch nichts kostet, weshalb C24 extrem glücklich sein dürfte, wenn ihre Kunden sich so ihr Bargeld beschaffen).

 

[RollinCHK]

Ich hab die Bank wie gesagt angeschrieben. Es ist klar, dass eine Abhebung per Barcode "angerechnet" wird. Die Abhebung im Supermarkt hat für die Bank ja wie Du geschrieben hast keine Nachteile. Irritierend ist halt, dass sie das nicht bewirbt. Die C24 könnte das Ganze ja doch auf ihrer Homepage mehr hervor heben. Auf der anderen Seite, bekommt man mit der MasterCard bei Aldi Süd, Norma usw. Bargeld. Wenn man das weiß, ists ja gut. Aus Sicht der Bank hat man aber vielleicht das Problem, dass der Kunde den Aktivstatus eines Smartkontos vielleicht wirklich nicht mehr braucht, wenn er 2 Abhebungen pro Monat am Automaten hat + X beim Einkaufen.

 

[BR 612]

solche Zahlungen nicht mit einem Aufschlag versehen werden wie bei anderen Banken, z.B. Targobank.

Verlangt die Targobank denn für Cashback im Supermarkt einen Aufschlag? Wäre irgendwie unschön, denn es gibt da ja kein negatives Interchange oder so.

 

[geos]

nein, ich glaube nicht; es ging es eher um so Dinge wie Aufladen von Prepaidkarten; Geldtransferdienste u.ä.
Aber lies am besten bei Interesse selbst im Manufactured Spending Thread nach.

 

[RollinCHK]

Ich zitiere mal aus der Antwort der C24 Bank zum Thema - werden Bargeldabhebungen im Supermarkt beim Einkaufen angerechnet:

"Ihre Anfrage können wir leider nicht pauschal beantworten, da dies von der Abrechnung des Händlers abhängig ist. Normalerweise wird der Gesamtbetrag vom Einkauf und der Bargeldabhebung in einem abgebucht, ohne dass wir den Hinweis "Bargeldabhebung" erhalten. Also würde diese Transaktion nicht von Ihrem freien Bargeldabhebungen berechnet werden.

Sollte uns ein Händler 2 verschiedene Buchungen mitteilen (Einkauf und Bargeldabhebung) würde dies von Ihrem freien Kontinent abgerechnet werden. In erster Linie geschieht dies aber tatsächlich nur bei Bargeldabhebungen am Automaten oder bei unserer neuen Funktion Barzahlen."

Im Grunde heißt das, wer z. B. das Smartkonto hat und sich im Aktivstatus befindet, der bekommt nicht nur die kostenlose Girocard, sondern im Grunde automatisch auch mehr Möglichkeiten, um Geld abzuheben; mehr Möglichkeiten im Sinne von Supermärkten, aber auch was die Anzahl der verfügbaren Abhebungen pro Monat angeht.

 

[mattes77]

Ich zitiere mal aus der Antwort der C24 Bank zum Thema - werden Bargeldabhebungen im Supermarkt beim Einkaufen angerechnet:

"Ihre Anfrage können wir leider nicht pauschal beantworten, da dies von der Abrechnung des Händlers abhängig ist. Normalerweise wird der Gesamtbetrag vom Einkauf und der Bargeldabhebung in einem abgebucht, ohne dass wir den Hinweis "Bargeldabhebung" erhalten. Also würde diese Transaktion nicht von Ihrem freien Bargeldabhebungen berechnet werden.

Sollte uns ein Händler 2 verschiedene Buchungen mitteilen (Einkauf und Bargeldabhebung) würde dies von Ihrem freien Kontinent abgerechnet werden. In erster Linie geschieht dies aber tatsächlich nur bei Bargeldabhebungen am Automaten oder bei unserer neuen Funktion Barzahlen."

Im Grunde heißt das, wer z. B. das Smartkonto hat und sich im Aktivstatus befindet, der bekommt nicht nur die kostenlose Girocard, sondern im Grunde automatisch auch mehr Möglichkeiten, um Geld abzuheben; mehr Möglichkeiten im Sinne von Supermärkten, aber auch was die Anzahl der verfügbaren Abhebungen pro Monat angeht.

Find ich eigentlich gut. Wenn C24 endlich analog Openbank den App Zwang abschaffen würde und man vernünfig auf dem Desktop agieren könnte wäre es glatt eine Option!

 

[dagget1]

Ich zitiere mal aus der Antwort der C24 Bank zum Thema

Unabhängig der Sache finde ich, dass sich die Antwort sehr ausführlich, lösungsorientiert und professionell liest. Man ist von den Fintechs ja mittlerweile einiges gewohnt und umso erfreulicher ist es, dass noch jemand Wert auf guten Support legt.

 

[RollinCHK]

Das tun sie wirklich. Ich hab einige Male den Support angeschrieben seit Ende Oktober. Die Antworten waren immer ähnlich ausführlich und höflich. Da kann man sich wirklich nicht beklagen.

 

[kmak]

Gibt es denn Erfahrungen das z.B. bei dm erfolgte Barauszahlungen tatsächlich von der Kartenbank als solche gewertet wurden? Also bei Advanzia Zinsen, bei anderen Gebühren erhoben wurden?

Das Shell ein Spezialfall mit in die Kssse integriertem Postbankautomaten (zu Postbank GAA Konditionen) ist ist bekannt. Aber ansonsten?

 

[RollinCHK]

Ich persönlich kann das nur im Bezug auf eine andere Bank beantworten, da ich mit der C24 Bank da noch keine Erfahrungen gemacht habe. Bei Abhebungen während des Einkaufs und Zahlung mit der Girocard im Supermarkt war es bei mir jedenfalls so, dass ein einziger Umsatz auf den Kontoauszügen aufgetaucht ist. Beispiel: Lebensmittel für 20 Euro gekauft + 100 Euro Bargeld = Einkauf bei XYZ für 120 Euro...

 

[Hannoveraner]

Dann schaue in Verwendungszweck rein. Ich habe das sowohl mit ING als auch comdirect gemacht. Da steht der Betrag der Abhebung im Buchungstext der Kartenzahlung.

 

[RollinCHK]

Es ist aber trotzdem eine Buchung.

 

[Hannoveraner]

Ja, aber das bedeutet, dass die Bank die nötige Informationen hat um es bei Bedarf zu bepreisen. Ich vermute folgendes: Wenn das als eine Buchung auftaucht, bezahlt der Händler (ggf. erhält dieser einen Nachlass für die Abhebung), wenn es zwei sind, dann für die Abhebung bezahlt die Bank, die sich dann die Kosten ggf. beim Kunden holt.

 

[RollinCHK]

Ich hab ja oben die Antwort der Bank zitiert. Es ist doch ganz klar, werden Einkauf und Abhebung in einem Rutsch verbucht, ist das für die Bank ein ganz normaler Umsatz, also keine separate Abhebung, die angerechnet wird. Die werten keine Verwendungszwecke aus und ziehen daraus irgendwelche Schlüsse...

 

[BR 612]

Weil andere Banken ja niemals Software-Probleme haben

Stimmt. Es kann sicher auch bei anderen Banken vorkommen, dass bei einem Update die App sich selbst zerstört und man sie komplett neu einrichten muss. Allerdings ist das bei anderen Banken teilweise besser gelöst, so lässt sich das "neue Gerät" einfacher mit dem Konto verknüpfen als bei C24.
Naja, C24 gibt sich schon Mühe, um bei den Kunden gut anzukommen. Allerdings sind die dafür von den FX-Konditionen in den beiden unteren Kontomodellen nicht so gut. 1,75 % FWG bei einem 5,90 €/Monat Konto ist schon schlecht. Aber: Jedem seine Entscheidung, ob er bei C24 ein Konto eröffnet.

Die werten keine Verwendungszwecke aus und ziehen daraus irgendwelche Schlüsse...

Noch. Ich kann mir vorstellen, dass bald einige Banken damit anfangen. Für Bargeldabhebungen, die die Bank selber nichts kosten (in DE gibt es noch kein negatives Interchange für Cashback) kassiert man ggf. selber nochmal Geld bzw. rechnet es aufs Kontingent an.
Jetzt mal eine Frage meinerseits: Bei Abhebung mit Cashback im Supermarkt mit Mastercard, wird das auch im Verwendungszweck angegeben? Ich rede hier von Händlern, die das nicht seperat deklarieren, also z. B. Aldi.

 

[krmkrm]

Mag jemand aktuelle Screenshots der App zur Verfügung stellen?

Ich finde nicht wirklich etwas aussagekräftiges um mir ein Bild vom Design, der Usability und den Funktionen machen zu können.

 

[JFI]

Hier mal eine kleine Auswahl.

 

[ThePaddy]

Spar- und Aufrundungsregeln sind nun live.

 

[krmkrm]

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Sind das etwa Funktionen, ähnlich Kleingeld Plus bei der ING?