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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Ich weiß nicht, wie es bei Curve ist.
Aber z.B. bei Revolut hatte ich sowas scheibchenweise.
Da fängt man halt an und gibt ein paar Daten.
Dann hatte man schon die Arbeit und bricht den Prozess dann nicht mittendrin ab.
Die Schwelle wird halt immer ein wenig höher geschraubt. Daten sind dann eh schon bei denen.
Klar, irgendwann ist Ende. Es ist aber anders, als wenn die direkt explizit so viel fordern.
Die Anfrage ist aber eher allgemein gehalten und dann kommt sowas bei raus.
Aber z.B. bei Revolut hatte ich sowas scheibchenweise.
Da fängt man halt an und gibt ein paar Daten.
Dann hatte man schon die Arbeit und bricht den Prozess dann nicht mittendrin ab.
Die Schwelle wird halt immer ein wenig höher geschraubt. Daten sind dann eh schon bei denen.
Klar, irgendwann ist Ende. Es ist aber anders, als wenn die direkt explizit so viel fordern.
Die Anfrage ist aber eher allgemein gehalten und dann kommt sowas bei raus.
Bei Revolut kann ich das ja noch irgendwie nachvollziehen.....da liegen vielleicht einige Tausend Euro auf dem Konto, die man natürlich wieder frei kriegen will.
Aber bei Curve, einer Karte mit reiner Weitergabefunktion?
Nachdem bei Revolut die Aufladegebühren über M&M-Kreditkarte belastet wurden, habe ich die Umsätze über die Curve laufen lassen. Da es größere Summen waren, ist das wohl der Auslöser gewesen.
OK. Krass. Weißt du wo woran es gelegen hat bzw. weshalb du in die kyc gekommen bist?
Wofür hast du die Karte verwendet?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Hast ja vollkommen recht, aber am Anfang wollen Sie ja nur die üblichen Unterlagen und dann fordern sie ja immer mehr und dann will man auch nicht abbrechen - daher die Warnung von mir. Hätte ich das gewusst, hätte ich natürlich auch nichts gesendet - vorallem weil ja der ganze Datentransfer per Email läuft!
Habe beides per App gesendet und kurz danach kam eine Meldung "Überprüfung fehlgeschlagen."
Die Möglichkeit einer Überprüfung ist aus der App verschwunden.
Ich muss auch sagen ich fand die angeblich zweite Mail ziemlich unverschämt und die erste ist bei mir ebenfalls nicht angekommen.
Dann habe ich auf den Link in der zweiten Mail geklickt und gar nicht verstanden wo da irgendein Hinweis auf die Sache ist die sie da wollen.
Jetzt bin ich gespannt ob da noch irgendwas kommt oder ob die mir direkt die Karte oder die App sperren.
Erste Nachricht habe ich auch nicht bekommen. Nach der Erinnerung habe ich es in der App nachgeholt. Vor und Rückseite vom Führerschein
wie bei der Eröffnung. Kurz darauf war die Überprüfung erfolgreich.Erste Nachricht habe ich auch nicht bekommen. Nach der Erinnerung habe ich es in der App nachgeholt. Vor und Rückseite vom Führerschein
Aber ein Selfie wollte sie schon zusätzlich haben?
Mein Pass läuft dieses Jahr aus. Eventuell bin ich derweilen wirklich sehr alt geworden dass sie mich nicht mehr erkennnen.
Zur Eröffnung kann ich mich nicht erinnern. Jetzt beim Update wollten die kein Selfie.Aber ein Selfie wollte sie schon zusätzlich haben?
Mein Pass läuft dieses Jahr aus. Eventuell bin ich derweilen wirklich sehr alt geworden dass sie mich nicht mehr erkennnen.
Danke für diese Information. Hätte ich mal besser den Führerschein genommen. Bin gespannt was jetzt kommt.
Ich hab's bei der Erstregistrierung mit dem Führerschein probiert und bin auch gescheitert. Contact support - aber das führt ja nur zu einem Menü mit Standardfällen, wo dieser nicht vorkommt. Eine Möglichkeit, das zu wiederholen, habe ich nicht gefunden. Gibt's die? Für Kleinbeträge funktioniert die (virtuelle) Karte.
Das ist schon ein paar Wochen her, und mir ist völlig unklar, was nun der Stand ist und wie es ggf. weitergeht. Hab eigentlich auch keine Lust auf komplizierte Auseinandersetzungen mit dem Support.
Noch ein Nachtrag zum Support: Push war erfolgreich. Es kam eine e-Mail mit der Frage ob ich die Verifizierung schon gemacht hätte. Man würde das nicht sehen aber zur Prüfung weiterleiten wenn ich das bestätigen könnte. Sehr vertrauenerweckend…
Umgehend auf den Antworten Button gedrückt und ihnen mitgeteilt wann ich das gemacht habe. Was passiert? Deren unglaublich dämlicher Bot detektiert das Wort „Limit“ irgendwo im von Curve gewählten Betreff und feuert sofort im Anschluss eine e-Mail an mich zurück, dass ich doch die Verifizierung machen soll… Hackts eigentlich?!?
Ich hatte mal nen Tag abgewartet ob es evtl. doch durch kam. Vorhin habe ich dann über das Kontaktformular unter Auswahl von „Formal Complaint“ die Antwort nochmal geschickt mit Verweis auf ihren nicht besonders smarten Bot. Innerhalb von Minuten kam die Antwort, dass man meinen Fall jetzt an die entsprechende Abteilung gegeben habe. Ich schätze mal ich darf Anfang kommender Woche nochmal über Social Media pushen…
Curve wird künftig für nichts anderes als Bargeldbezug und Winzbeträge mehr eingesetzt. Sollte es zur KYC kommen wird das Konto sofort geschlossen. Curve war mal ziemlich cool vor ein paar Jahren aber so wie die momentan unterwegs sind geht einfach gar nicht. Da komme ich selbst mit Revolut besser klar und das ist auch schon unterirdisch…
Umgehend auf den Antworten Button gedrückt und ihnen mitgeteilt wann ich das gemacht habe. Was passiert? Deren unglaublich dämlicher Bot detektiert das Wort „Limit“ irgendwo im von Curve gewählten Betreff und feuert sofort im Anschluss eine e-Mail an mich zurück, dass ich doch die Verifizierung machen soll… Hackts eigentlich?!?
Ich hatte mal nen Tag abgewartet ob es evtl. doch durch kam. Vorhin habe ich dann über das Kontaktformular unter Auswahl von „Formal Complaint“ die Antwort nochmal geschickt mit Verweis auf ihren nicht besonders smarten Bot. Innerhalb von Minuten kam die Antwort, dass man meinen Fall jetzt an die entsprechende Abteilung gegeben habe. Ich schätze mal ich darf Anfang kommender Woche nochmal über Social Media pushen…
Curve wird künftig für nichts anderes als Bargeldbezug und Winzbeträge mehr eingesetzt. Sollte es zur KYC kommen wird das Konto sofort geschlossen. Curve war mal ziemlich cool vor ein paar Jahren aber so wie die momentan unterwegs sind geht einfach gar nicht. Da komme ich selbst mit Revolut besser klar und das ist auch schon unterirdisch…
Antwort vorhin: Verifikation durch, du kannst jetzt deinen Account einrichten…
Nach erneutem Hinweis, dass ich den Account schon seit Jahren habe und nur meine alten Limits wiederhaben will hat sich dann endlich ein Supporter mit genug Hirn gefunden der es wieder hochgesetzt hat. ATM Limit jetzt wieder bei 1.200€ und Tageslimit bei 5.400€. Reicht mir.
Nach erneutem Hinweis, dass ich den Account schon seit Jahren habe und nur meine alten Limits wiederhaben will hat sich dann endlich ein Supporter mit genug Hirn gefunden der es wieder hochgesetzt hat. ATM Limit jetzt wieder bei 1.200€ und Tageslimit bei 5.400€. Reicht mir.
Du hast die KYC Prüfung ziemlich sicher wegen revolut bekommen. Ich weiß nicht, ob du der erste bist, der das schreibt. Aber das habe ich in dem Zusammenhang schon Mal gehört.
Es steht auch in den AGB, dass MS nicht (mehr) gerne gesehen wird.
Da gab es auch Ende letzten Jahres eine Email zur AGB Anpassung.
Eigentlich wollte ich ja keine gut gemeinten Ratschläge mehr geben... Aber: Zuviel Bargeld Abhebung führen sehr wahrscheinlich zur Sperre.
Ich wollte es nur gesagt haben, bevor das gehate losgeht. Da würde ich die Karte lieber direkt kündigen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Das freut mich, dass es geklappt hat.
War ja auch eine schwere Geburt.
Ich habe in den ersten Monaten (2018) fast nur Bargeld mit der Karte abgehoben. War nie ein Problem. Wenn sie das jetzt zum Problem machen dann bin ich halt weg. Aber ich bezweifle es weil ich nur noch selten (alle paar Monate maximal) Bargeld mit der Karte abhebe und wenn dann in 100-400 € Stückelung.
Es war nur ein Ratschlag. Mach, wie du es für richtig hältst, wenn du ausschließlich oder überwiegend mit der Karte Bargeld ziehst, wird curve auf dich zukommen.
2018 ist lange her...
Ich will jetzt nochmal Bargeld ziehen weil ich Angst habe die nerven mich nochmal mit KYC.
Was ich in der Tasche habe habe ich in der Tasche.
Mit "überwiegend" meinst du den Betrag in Euro (Fiat) oder die Anzahl der Zahlungen/Abhebungen?
Ich weiß nicht ob ich 200Pfund oder 200 Euro frei habe und hebe halt einmal im Monat 200 Euro ab wenn ich Lust habe.
Auch wenn in den Limits (immer noch?) von GBP die Rede ist, basieren alle auf €
Wie gesagt: das ist dann deren Problem wenn sie mich bei regulärer Nutzung der Karte nicht mehr wollen. Curve ist im Moment auch der Fallback wenn eine Zahlung beim Einkaufen oder im Restaurant nicht mit der Amex beglichen werden kann. Wäre dann künftig halt die Revolut.
Man muss sich sowieso immer vor Augen halten, dass es Curve wahrscheinlich irgendwann entweder nicht mehr geben wird oder aber das kostenlose Angebot gestrichen wird. Und ob sich das dann für mich überhaupt noch lohnt wage ich mal zu bezweifeln, es sei denn es ist dann ein sehr verträgliches Monatsentgelt. Aber meistens wollen die FinTechs bei so einem Schritt ja gleich ordentlich Kasse machen und rufen 10€ im Monat auf.
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Ich würde behaupten 1x200€ abheben ist besser als 10x20€. Jeder Vorgang kostet curve Geld. Also lieber einmal mehr.
Solltest du zu viel abheben und dein Limit wird dabei überschritten, sollte es einfach abgelehnt werden. Kannst danach ja 190€ probieren.
Ich will dir da auch keine Angst machen, es kommt nur immer wieder vor, dass Leuten, die viel abheben, eher gekündigt oder eine Hinweis oder eine kyc gegeben wird.
Mit "überwiegend" meinte ich, wenn du in einem Monat vielleicht 2x bezahlst aber 5x abgehoben hast. Dann ist dein überwiegender Nutzen der Karte das abheben. Wenn du 100x Zahlungen hast und 1x abhebst, fällt das Abheben nicht so sehr ins Gewicht.
Nur Beispielzahlen.
Ja wie gesagt, mir ist das ziemlich egal was du machst und ob du gesperrt wirst...
Es war nur ein Ratschlag bevor es hinterher Geheule gibt.
Natürlich ist abheben nicht verboten, für curve verursacht das aber Kosten. Deswegen haben auch andere fintechs eine fair User Policy. Desto öfter du abhebst, desto mehr kostest du curve Geld, desto eher kündigen sie dir. Das ist nur eine Feststellung.
Wie geschrieben, mach was du willst, mich betrifft es nicht, jeder ist sein eigener Glückes Schmied.
Ich wollte es nur für alle einmal wiederholt haben. Steht hier ein Thread ja auch zu Hauf.
Kann sein, muss aber nicht.
Aber auch darüber will ich nicht diskutieren.