KYB quasi
So kann man es auch sehen
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Wobei ich das schon wieder schlecht finde, dass man das so rausfinden muss. Da wäre es durchaus wünschenswert, wenn der Support schneller reagiert.
Hat (zumindest bei mir) auch nix mit Geringschätzung zu tun. Ich bin es im Job und im Ehrenamt gewohnt Ratschläge zu geben die mitunter ignoriert werden und über die auch mal diskutiert wird.
Es war auch von mir nicht als Geringschätzung gemeint.
Ich habe es nur am Anfang nicht verstanden wieso du den Support Push nicht wolltest. Wenn deine Anfrage nicht innerhalb von 3 Tagen bei curve bearbeitet ist, dann musst du pushen. Sonst wartest du wirklich unendlich lange. Leider ist das so. Ich finde es auch nicht gut, dass man da selbst so tätig werden muss. Dann klappt es aber und das meiner Meinung besser, als bei meinen übrigen Banken. Bestes Beispiel: DKB. Passiert mir immer wieder. Email verschickt, warte nun schon seit 4 Wochen auf eine Antwort. Zum Glück nicht wichtig. Aber nervig.
Außerdem stehe ich auf dem Standpunkt, dass jeder selbst entscheiden kann was er macht.
Deshalb habe ich geschrieben, dass du es gerne so machen kannst wie du möchtest. Vorschlag annehmen oder nicht.
Das soll nicht von oben herab rüberkommen. Wenn es das getan hat, dann tut es mir Leid. Wirklich. Ich bin bei Diskussionen manchmal schnell genervt.
An sich habe ich auch nichts gegen eine gute Diskussion, ich war nur der Meinung es wird zu nichts führen. Deshalb wollte ich es einfach abkürzen. Wir haben da wohl wegen des Nutzungsverhaltens aneinander vorbei geredet.
Bei dem Push wusste ich zum Beispiel aus Erfahrung, dass das der schnellste Weg ist.
Selbst wenn die Sache unwichtig ist, finde ich den schnellsten Weg am besten.
Ich war am Anfang auch wie du unterwegs und habe mich zum Anwalt der Startups gemacht.
So war es nicht gemeint. Ich bin nur ernsthaft mit dem Support zufrieden. Früher war er besser. Das ist unbestritten. Da war der live Chat auch noch vollumfänglich vorhanden. Die Abarbeitung ohne Push ist nur bescheiden.
Lediglich größere Ausgaben werde ich nicht mehr über diese Karte leiten, da zu unzuverlässig.
Das verstehe ich. Bei z.b. Reisebuchungen würde ich das genau so machen.
Da sind sie aber halt komplett selbst dran schuld mit ihrer Unzuverlässigkeit im Support.
Gebe ich dir Recht, dass man dafür schlechte Bewertungen bekommt.
Zwischen diesen Extremen gibt es einen sehr großen Normalbereich. Ich habe mein Nutzungsverhalten in früheren Beiträgen aufgezeigt und das ist weit entfernt von MS und winzigen Abhebungen im Tagestakt.
Ich kannte dein Nutzungsverhalten nicht und habe deine vorherigen Kommentare so verstanden, als ob du die curve Karte ausschließlich zum abheben verwenden möchtest. Das würde ich nur nicht empfehlen. Wenn du normale Zahlungen auch darüber laufen lässt, dann sind auch Abhebungen kein Problem. Ich hab deine Nutzung nur im extrem gesehen.
Wer nur abhebt, am besten mehrfach im Monat, der wird die Kündigung bekommen. Rein aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten seitens curve.
