superfiffi
Erfahrenes Mitglied
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Gerade ist die Post gekommen und die Karte war dabei,also nur einen Tag später wie avisiert.
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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
Nun habe ich mein Curve-Account auf Metal umgestell. In der App ist diese sichtbar. Aber die aktuelle Karte sehe ich nicht mehr. Wenn es nun nötig wäre, diese Karte zu sperren, was tun? Gut, im Falle dea Falles halt auf eine leere Karte (Bitwala...) umzubuchen, aber gut ist das nicht.
App-Version 3.43.0 auf Android
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Erfahrenes Mitglied
Wie lange braucht eigentlich der Support derzeit?
Habe auf Black upgegradet und bei Plutus den Perk eingestelt. Nur konnte ich Plutus beim Bezahlen wegen Max-Out-Limit noch nicht auswählen. Wollte dann die Zahlung nachträglich zu Plutus GBITen, aber das geht bei Subscription Fees bei Curve nicht.
Meine Anfragen beim Support, entweder zu GBITen oder mich downzugraden, refunden und dann wieder upzugraden sind jetzt schon zwei Wochen unbeantwortet und der Perk verfällt jetzt Ende November ersatzlos. Hatte jemand schon mal den Fall, bezüglich einer ersten falsch abgebuchten Fee und da bei Curve was erreicht?
Mir geht's nicht um die 10 Euro, aber wenn ich schon zahlender Kunde bin sollte man doch zumindest eine Antwort innerhalb von einer Woche erwarten können. Wenn das so bleibt downgrade ich direkt und pfeife auf Black und Plutus...
Habe auf Black upgegradet und bei Plutus den Perk eingestelt. Nur konnte ich Plutus beim Bezahlen wegen Max-Out-Limit noch nicht auswählen. Wollte dann die Zahlung nachträglich zu Plutus GBITen, aber das geht bei Subscription Fees bei Curve nicht.
Meine Anfragen beim Support, entweder zu GBITen oder mich downzugraden, refunden und dann wieder upzugraden sind jetzt schon zwei Wochen unbeantwortet und der Perk verfällt jetzt Ende November ersatzlos. Hatte jemand schon mal den Fall, bezüglich einer ersten falsch abgebuchten Fee und da bei Curve was erreicht?
Mir geht's nicht um die 10 Euro, aber wenn ich schon zahlender Kunde bin sollte man doch zumindest eine Antwort innerhalb von einer Woche erwarten können. Wenn das so bleibt downgrade ich direkt und pfeife auf Black und Plutus...
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe vor einigen Tagen binnen 24h Antwort erhalten. Einige Monate davor hat es aber auch mal länger gedauert, da habe ich nach drei Tagen ohne Antwort auf Twitter nachgehakt, danach ging es auch innerhalb von 24 oder 48 Stunden.
Was meinst du denn mit Max-Out-Limit? Ich konnte Anfang des Jahres einfach die Plutus als zu belastende Karte auswählen (war vorher eine andere Karte), und gut ist seit dem.
unregistered
Erfahrenes Mitglied
Zum Verständnis:
Ich bin von Blue auf Black gewechselt. Beim Wechsel *musste* ich eine der vorhandenen Karten auswählen. Eine neue hinzufügen ging nicht mehr (außer ich hätte alle Karten gelöscht und völlig neu angefangen, aber das sind bei immerhin 15 Karten ein Aufwand, den nun wirklich niemand macht).
- Also habe ich bei Plutus einen Perk ausgewählt und den Wechsel durchgeführt und erst mal eine andere Karte belastet.
- Danach war ich in Black und konnte eine neue Karte hinzufügen. Plutus hinzugefügt.
- Jetzt wollte ich auf Plutus GBITen. DAS wiederum geht nicht, weil man die Subscription Fee nicht GBITen kann (den Rest schon).
- Also Anfrage an den Support, wie ich vorgehen soll, damit meine Fee von Plutus abgebucht wird. Falls die von sich aus nicht verschieben können, habe ich einen Downgrade, Refund und Immediate Upgrade vom Tarif vorgeschlagen. Ich will ja Metal nutzen, aber den Perk von Plutus halt dafür schon auch mitnehmen.
- Seitdem ist absolute Stille im Support. Ich schreibe eine Nachricht nach der anderen, aber es reagiert bislang absolut Niemand.
- Und bei Plutus ist der Perk natürlich geloggt und kann für November nicht mehr verändert werden, sonst könnte ich den zumindest für was anderes nutzen. Kurz: Die 10 € sind jetzt in Kürze in den Wind geschmissen.
Das ärgert mich halt einfach. Ich hätte den Switch nicht gemacht, wenn ich gewusst hätte, dass ich am Ende trotzdem zahlen *muss*, weil es bei mehr als einer Karte im Blue-Portfolio gar nicht geht, eine andere Karte für den ersten Monat hinzuzufügen.
Ich bin von Blue auf Black gewechselt. Beim Wechsel *musste* ich eine der vorhandenen Karten auswählen. Eine neue hinzufügen ging nicht mehr (außer ich hätte alle Karten gelöscht und völlig neu angefangen, aber das sind bei immerhin 15 Karten ein Aufwand, den nun wirklich niemand macht).
- Also habe ich bei Plutus einen Perk ausgewählt und den Wechsel durchgeführt und erst mal eine andere Karte belastet.
- Danach war ich in Black und konnte eine neue Karte hinzufügen. Plutus hinzugefügt.
- Jetzt wollte ich auf Plutus GBITen. DAS wiederum geht nicht, weil man die Subscription Fee nicht GBITen kann (den Rest schon).
- Also Anfrage an den Support, wie ich vorgehen soll, damit meine Fee von Plutus abgebucht wird. Falls die von sich aus nicht verschieben können, habe ich einen Downgrade, Refund und Immediate Upgrade vom Tarif vorgeschlagen. Ich will ja Metal nutzen, aber den Perk von Plutus halt dafür schon auch mitnehmen.
- Seitdem ist absolute Stille im Support. Ich schreibe eine Nachricht nach der anderen, aber es reagiert bislang absolut Niemand.
- Und bei Plutus ist der Perk natürlich geloggt und kann für November nicht mehr verändert werden, sonst könnte ich den zumindest für was anderes nutzen. Kurz: Die 10 € sind jetzt in Kürze in den Wind geschmissen.
Das ärgert mich halt einfach. Ich hätte den Switch nicht gemacht, wenn ich gewusst hätte, dass ich am Ende trotzdem zahlen *muss*, weil es bei mehr als einer Karte im Blue-Portfolio gar nicht geht, eine andere Karte für den ersten Monat hinzuzufügen.
Mal eine Frage in die Runde: habe eine neue Karte bekommen, da die alte abgelaufen war.
Karte in Curve App aktiviert.
In ApplePay ist automatisch die neue Nummer zu sehen.
Zahlung schlug fehl mit AppleWatch.
Muss man die einmalig stecken oder wo liegt der Fehler? Meldung „decline“
Karte in Curve App aktiviert.
In ApplePay ist automatisch die neue Nummer zu sehen.
Zahlung schlug fehl mit AppleWatch.
Muss man die einmalig stecken oder wo liegt der Fehler? Meldung „decline“
tmmd
Erfahrenes Mitglied
Hatte ich kürzlich auch. Karte löschen und nochmal neu hinzufügen.
1. Ja.
2. Nein.
Die bisher hinterlegten Karten bleiben erhalten, bis sie ablaufen. Du kannst aber keine neuen mehr hinzufügen.
Das hier? https://www.curve.com/terms-black-legacy/ Oder was genau meinst du?
Danke, genau das hatte ich gesucht, also:
1. Zahlungen in unlimitierter Höhe ohne Fremdwährungskosten (außer Wochenendaufschlag)
2. 30 Tage GBit ohne Begrenzung der Anzahl der Transaktionen, aber Volumen Limit von GBP 4000
Danke dir. Leider klappt das Ändern auf EUR nicht. Die Änderung auf EUR wird zwar bestätigt, aber wenn ich kurze Zeit danach wieder nachschaue steht es wieder auf GBP.
Bei manuellen Zahlungen kann ich es ja beim Bezahlvorgang ändern, allerdings nicht bei Zahlungen im Einzugsverfahren. Echt ärgerlich.
Bei manuellen Zahlungen kann ich es ja beim Bezahlvorgang ändern, allerdings nicht bei Zahlungen im Einzugsverfahren. Echt ärgerlich.
Amazon-Guthaben aufladen - und sich dabei von unten an den GBP-Betrag 'herantasten'.
Revolut in GBP aufladen und dann am Werktag in Euro tauschen und weg überweisen. So hatte ich es vor ein paar Jahren mal gemacht.
BR 612
Erfahrenes Mitglied
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Doch, das geht. Du musst das bei "Zahlungen im Einzugsverfahren" ändern. Da kann man das auf "In Transaktionswährung abrechnen" einstellen und dann ist das auch vorbei. Muss man aber für jeden Händler einzeln machen. Keine optimale Lösung, aber immerhin.