Da kann doch was nicht stimmen.Die Kassenkräfte dort scheinen irgendwie nicht ausgelastet zu sein - wundert mich, da meistens Schlangen an den Kassen stehen. Wo sonst gucken Kassenkräfte so pingelig auf irgendwelche Karten/Coupons wie beim Kommamarkt?
Gibt es denn eine Anweisung, auf Namensgleichheit von Karteninhaber und Wertscheck zu achten und bei Abweichungen Meldung zu machen?
Wenn der Kunde einen nicht relevanten Coupon einreicht, dann ist er selber schuld - das braucht niemand für ihn zu überprüfen. Und nein, es war bestimmt nicht "freundlich gemeint", wenn ich aus der Tiefe des Einkaufswagens nochmal die Milchpackungen hervorziehen musste, nur damit sie sich endlich bequemt diesen Coupon zu scannen. Dass die überhaupt Zeit hat, sich so genau anzusehen, wofür der Coupon gedacht ist und bis wann genau er gültig ist. Wohlgemerkt, mit Schlange von mindestens 10 Leuten an jeder Kasse...
Gibt es denn eine Anweisung, auf Namensgleichheit von Karteninhaber und Wertscheck zu achten und bei Abweichungen Meldung zu machen?
Suche mir extra immer die ganz jungen Kassenkräfte aus, vielleicht Aushilfskassierer wie du. Ältere spielen sich manchmal auf wie die Götter, drehen jeden Coupon dreimal um und prüfen nach, ob bei Vorlage des "Milchprodukte"-Coupons denn auch wirklich Milchprodukte gekauft wurden.
In der Tat anders als bei Aldi, denn da wird so unproduktives Tun nicht gern gesehen.
Sagt man euch denn nicht, dass das Kassensystem sowieso selbständig über die Couponakzeptanz entscheidet und dies eigentlich nicht Aufgabe der Kassenkraft sein sollte?
Sorry, ist nicht persönlich gemeint
). Er hat mir dann erstmal erklärt als das nicht funzte, dass ich das als Artikel scannen muss und nicht als Payback / Personal. Aber vielleicht hat das Stammpersonal von real,- drauf zu achten. Das kann ich nicht sagen.In meiner Einschulung wurde mir nichts über Payback etc. beigebracht. Bei meinem ersten Payback Coupon bin ich sogar auf einen User hier aus dem Forum gestoßen (durch ihn bin ich auch erst auf dieses Forum gestoßen
Zu dem prüfen: Also, wenn mir jemand unsympatisch & unfreundlich ist lese ich es mir auch ganz genau durch. Es kommt halt immer auf die jeweilige Person an. Man kann mit der Zeit auch ganz einfach beim Kauf von Alkohol feststellen, ob jemand volljährig ist. Das sieht man ganz einfach an dem Verhalten & Auftreten.
doch glatt der Werbung deines Arbeitgebers. Dort wird doch mit dem Slogan geworben, man sieht ihnen ihr Alter nicht an. Nur weil sich jemand infantil benimmt, muss dieser noch lange nicht unter 18 sein. Und sei froh, dass du mit deiner Beobachtungsgabe noch keinem jugendlich aussehenden Testkäufer in den Fänge geraten bist. Als Aushilfskassierer macht es sich doch bestimmt nicht so gut, bei diesen Testkäufen negativ aufzufallen.
Es gibt Kunden (selbst schon als Kunde danach erlebt), die den ganzen Bogen mitbringen und wissen wollen, welchen sie einlösen können. Regt mich persönlich auch etwas auf, wenn ich schon gefühlte 30 Minuten auf die telefonische Auskunft über den Preis des nicht ausgezeichneten Käses gewartet habe, das Obst nicht gewogen wurde und jemand, der augenscheinlich des Lesens mächtig sein dürfte, nicht weiß, was er eingekauft hat.
Da würde ich auch einwenig allergisch reagieren.
Die gibt es in vielen anderen Läden auch.
Suche mir extra immer die ganz jungen Kassenkräfte aus, vielleicht Aushilfskassierer wie du. Ältere spielen sich manchmal auf wie die Götter, drehen jeden Coupon dreimal um und prüfen nach, ob bei Vorlage des "Milchprodukte"-Coupons denn auch wirklich Milchprodukte gekauft wurden.