ANZEIGE
Der Payback-Diskussions-Thread
- Starter*in kitty1110
- Datum Start
Payback wird immer unnutzbarer:
- E-Mail-Adressen können bei Neuanmeldung bzw. Änderung einer bestehenden Mail-Adresse nur noch maximal 16 Zeichen lang sein, ansonsten kommt die lapidare Meldung E-Mail-Adresse ungültig. Fehler besteht seit Wochen
- Rewe-Guthaben wird am Rewe-Servicepunkt nur noch sporadisch angezeigt, oft auch 0 Euro, obwohl Guthaben vorhanden ist und auch beim Bezahlen an der Kasse abgezogen wird. Auch dieser Fehler besteht länger.
- Für Studenten gibt es diese Aktion: https://www.payback.de/studistart je nach Partner gibt es bis zu 2000 Punkte für die Anmeldung einer Payback-Karte. Unter https://www.iamstudent.de/g/payback-gutschein-mit-2000-payback-punkte-studentenrabatt kann man sich mit seiner Uni-Adresse anmelden und somit als Student verifizieren. Die Anmeldung ist nur mit einer neuen Karte über o. g. Payback-Link möglich. Während der Anmeldung gibt es jedoch keine Möglichkeit, den Code einzugeben und gibt man ihn nach der Anmeldung als Payback-Punktegutschein ein, kommt nur die Meldung, der Code wäre ungültig.
- E-Mail-Adressen können bei Neuanmeldung bzw. Änderung einer bestehenden Mail-Adresse nur noch maximal 16 Zeichen lang sein, ansonsten kommt die lapidare Meldung E-Mail-Adresse ungültig. Fehler besteht seit Wochen
- Rewe-Guthaben wird am Rewe-Servicepunkt nur noch sporadisch angezeigt, oft auch 0 Euro, obwohl Guthaben vorhanden ist und auch beim Bezahlen an der Kasse abgezogen wird. Auch dieser Fehler besteht länger.
- Für Studenten gibt es diese Aktion: https://www.payback.de/studistart je nach Partner gibt es bis zu 2000 Punkte für die Anmeldung einer Payback-Karte. Unter https://www.iamstudent.de/g/payback-gutschein-mit-2000-payback-punkte-studentenrabatt kann man sich mit seiner Uni-Adresse anmelden und somit als Student verifizieren. Die Anmeldung ist nur mit einer neuen Karte über o. g. Payback-Link möglich. Während der Anmeldung gibt es jedoch keine Möglichkeit, den Code einzugeben und gibt man ihn nach der Anmeldung als Payback-Punktegutschein ein, kommt nur die Meldung, der Code wäre ungültig.
Habe kurz vor Weihnachten ( allerdings beim Leserservice) die fehlenden 2.500 Punkte für BamS reklamiert. Es kam noch eine Mail „ bitte nennen Sie uns noch Ihre PB Nummer“. hab ich auch gemacht.
gestern sehe ich, dass mit Datum 23.12. 3x2.500 Punkte gebucht wurden. Sind schon auf MM plus Bonus verbucht.
gestern sehe ich, dass mit Datum 23.12. 3x2.500 Punkte gebucht wurden. Sind schon auf MM plus Bonus verbucht.
Das kommt nach meiner Erfahrung ab und zu mal vor, wurde bei mir aber immer autom. korrigiert. Vielleicht einfach ein paar Tage abwarten.
Wuelfi71
Erfahrenes Mitglied
Gilt auch für das Kontaktformular. Keine Reklamationen mehr möglich wegen "E-Mail Adresse ungültig". Welchen Prakti haben die denn da rangelassen?
payback hat seine agb geändert und heute darüber informiert :
""Dafür haben wir unsere Teilnahme*bedin*gungen verändert und möchten dich heute gemäß Ziffer 7.4 über folgende Änderung der Ziffer 2.1 unserer Teilnahme*bedin*gun*gen informieren:
2.1 An den teilnehmenden Verkaufsstellen der Partnerunternehmen erhältst du beim persönlichen Bezug von Waren oder Dienst*leistungen eines Partnerunter*neh*mens Gutschriften in Form von PAYBACK Punkten.""
was soll sich unter 2.1 denn geändert haben ? war doch schon immer so.
""Dafür haben wir unsere Teilnahme*bedin*gungen verändert und möchten dich heute gemäß Ziffer 7.4 über folgende Änderung der Ziffer 2.1 unserer Teilnahme*bedin*gun*gen informieren:
2.1 An den teilnehmenden Verkaufsstellen der Partnerunternehmen erhältst du beim persönlichen Bezug von Waren oder Dienst*leistungen eines Partnerunter*neh*mens Gutschriften in Form von PAYBACK Punkten.""
was soll sich unter 2.1 denn geändert haben ? war doch schon immer so.
Deinem Zitat zufolge, wurden endlich die längst überfälligen Gendersternchen eingefügt.
Maultasche
Erfahrenes Mitglied
marioconi
Erfahrenes Mitglied
Frage an die Experten: Ich habe vor 4 Wochen den E.ON Coupon mit 50.000 PB Punkten eingelöst. Heute nun kam die Mail, dass sich mein Einkauf gelohnt hat und mir 500 + 49500 Extra Punkte gutgeschrieben werden. Leider erscheinen die Punkte aber weder gesperrt noch ungesperrt auf meinem Konto. Was hat es damit auf sich? 
globetrotter11
Erfahrenes Mitglied
gutgeschrieben werden bedeutet nicht: gutgeschrieben wurden.....
Geduld, mein Sohn!
Zuletzt bearbeitet:
marioconi
Erfahrenes Mitglied
Geduld Du haben musst kleiner Vielflieger. Viele Meilen ich spüre.
Ok, war nur verwundert, dass ansonsten die Gutschrift, wenn auch gesperrt, gleichzeitig mit der Mail erfolgte.
Frank 1886
Reguläres Mitglied
Hatte ich auch, wenn auch nur mit 27.000 Punkten. Ich hatte bei Payback einen Fall aufgemacht weil die in der E Mail die Punkte zwar bestätigt wurden aber nicht in der Punkte Übersicht erscheinen. Daraufhin habe ich eine Antwort erhalten das die Punkte nun gesperrt bis 15. Mai gutgeschrieben wurden. Das stimmt auch.
maddi-essen
Erfahrenes Mitglied
Solange du externe Smileys verwendest, kann außer dir niemand deinen Beitrag lesen...
globetrotter11
Erfahrenes Mitglied
Frage an die Experten: Ich habe vor 4 Wochen den E.ON Coupon mit 50.000 PB Punkten eingelöst. Heute nun kam die Mail, dass sich mein Einkauf gelohnt hat und mir 500 + 49500 Extra Punkte gutgeschrieben werden. Leider erscheinen die Punkte aber weder gesperrt noch ungesperrt auf meinem Konto. Was hat es damit auf sich?
Geduld Du haben musst kleiner Vielflieger. Viele Meilen ich spüre.
Ok, war nur verwundert, dass ansonsten die Gutschrift, wenn auch gesperrt, gleichzeitig mit der Mail erfolgte.
Manchmal zahlt es sich aus, etwas Geduld zu haben....
Und in Zukunft immer daran denken: werden bedeutet nicht wurden.....
marioconi
Erfahrenes Mitglied
Sorry, war mit dem Smartphone und ist mir nicht aufgefallen.
marioconi
Erfahrenes Mitglied
Ich nutze die Payback AmEx (natürlich mit Punkte-Turbo), seit ein paar Monaten werden die Punktegutschriften aber auffällig dünn. Ich habe ehrlich gesagt nie nachgerechnet, zumal auf der AmEx immer auch ein paar Tankumsätze landen, auf die es ja keine Punkte gibt, aber bisher stimmte die Gutschrift immer so plus/minus. Seit Januar gibt es scheinbar nur noch die Hälfte... muss das so?
globetrotter11
Erfahrenes Mitglied
Rewe wurde vorhin sofort wie üblich gutgeschrieben, allerdings warte ich noch auf Aral.