EW: Die NEUE Eurowings

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Allererste Reihe

Erfahrenes Mitglied
07.05.2012
1.719
4
Süddeutschland
Hallo liebe Forumsgemeinde, folgender Fall, wo ich mir an Eurowings momentan die Zähne ausbeiße und meine Geduld zu Neige geht.
Schilderung zum Sachverhalt:
Am 26.12. wollte ich LEJ – DUS – NUE fliegen. Alles auf ein Ticket gebucht, Umsteigezeit: ca. 50 min. Bei Flightradar24 sah ich, dass der inbound Flug aus DUS schon gut verspätet und just danach erhielt ich die offizielle Meldung von EW mit den aktualisierten Flugzeiten. Der Flug LEJ – DUS hätte demnach erst nach Abflug DUS – NUE landen sollen. An diesem Tag gab es nur diesen einen DUS – NUE.
Ich habe mich eigenmächtig entschieden den Zug nach Nürnberg zu nehmen, auf eigener Rechnung. In DUS wäre ich nur gestrandet gewesen und hätte auch von da sicher auf den Zug zurückgreifen müssen. EW hat mir keine Alternative proaktiv angeboten. Daher fordere ich die Ausgleichszahlung ein. Bisher ohne Rückmeldung seitens der Airline.
Was ist eure Empfehlung bzw. Einschätzung?
Hast Du die tatsächlichen Flugzeiten von DUS-NUE?
Wenn der Flug Verspätung hatte hättest Du ihn vielleicht noch bekommen. Würde sicherlich die Aussichten auf Entschädigung reduzieren.
 

Fighti

Erfahrenes Mitglied
19.08.2014
3.042
1.213
MLA
Hm.
EW9077
26 Dec 2018 Leipzig (LEJ) Dusseldorf (DUS) DH8D (D-ABQG) — 08:35 08:48 09:45 Landed 09:33
EW9068
26 Dec 2018 Dusseldorf (DUS) Nurnberg (NUE) DH8D (D-ABQR) 0:46 10:40 10:50 11:50 Landed 11:37

Edit: oder reden wir vom 26.11.? (gleiche Flüge)

26 Nov 2018 Leipzig (LEJ) Dusseldorf (DUS) DH8D (D-ABQH) 0:54 08:35 09:43 09:45 Landed 10:38
26 Nov 2018 Dusseldorf (DUS) Nurnberg (NUE) DH8D (D-ABQD) 0:46 10:40 10:54 11:50 Landed 11:40


Das hätte wohl eher nicht geklappt.
 
Zuletzt bearbeitet:

dorfjunge

Erfahrenes Mitglied
11.05.2017
501
76
STR
Weiß jemand hierzu näheres?

Die Sicherheitsbestimmungen auf Flügen in die USA sind derzeit so hoch, dass keine Flugzeuge eingesetzt werden können, die ansonsten touristische Karibik-Routen fliegen.
Quelle: Eurowings vereinheitlicht Langstreckenflotte - airliners.de

Dürfen die EW-Touri-Bomber nie mehr geheiligten Boden betreten, wenn sie man in der Karibik waren?
Wie machen das die US-Airlines, wenn mal wieder Spring Break ist?
 

Mayta

Reguläres Mitglied
07.04.2016
48
10
Best Class nach BKK ab DUS mit Lounge Zugang ?
Essen ja wohl alles aus der Karte for free ?

Danke und Grüße aus dem verregneten Heidelberg


NEU Geht wohl nur als FTL


Loungezugang je nach Status. Es war mal bei Best Class inklusive, ist es aber nicht mehr.
Seit 1.11.2018 gibt es auch keine Wahl mehr aus der Karte sondern ein „Best Meal“. Getränke nur eine Auswahl inklusive. Bier, Wein, Cola, Wasser. Flaschen Getränke wie Apfelschore oder kleine Alkohilika müssen gekauft werden.
 

Allererste Reihe

Erfahrenes Mitglied
07.05.2012
1.719
4
Süddeutschland
Dann hast Du zumindest ein Argument für die Diskussion. Schätze aber EW wird Dir trotzdem nichts zahlen weil Du no show warst (hättest ja auch den Flug verpasst/vergessen haben können und deswegen die Bahn gebucht haben).
 
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Fighti

Erfahrenes Mitglied
19.08.2014
3.042
1.213
MLA
25 Dec 2018 Leipzig (LEJ) Dusseldorf (DUS) DH8D (D-ABQF) — 08:35 — 09:45 Landed 10:35
25 Dec 2018 Dusseldorf (DUS) Nurnberg (NUE) DH8D (D-ABQN) 0:48 10:40 10:46 11:50 Landed 11:35

Wenn man Taxi Zeit hinzurechnet, wär hier selbst mit direct Transfer nichts zu holen gewesen
 
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mgurke

Aktives Mitglied
20.09.2017
153
173
Ich hatte sowas im Januar, Flug verspätet, für mich nicht mehr interessant. Hatte NICHT eingecheckt. Kurze Mail mit Erklärung und der Forderung nach Ausgleich. 4 Wochen später (Bearbeitungszeit wird immer kürzer), Anfrage nach Bankverbindung zwecks Erstattung und Ausgleich.
Ansonsten: Die Hotline ist da meist auch hilfreich
 

CGNFlyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2012
4.924
1.386
Bis Winter 19/20 ist noch viel Zeit um Irrtümer zu korrigieren :D

Die ganze Airline ist ein Irrtum. Kann man bei denen eigentlich überhaupt etwas mit zeitlichem Vorlauf buchen, was dann nicht bis zum Abflugdatum 5x geändert wird?? Gerade erst die 4. (!) Änderung auf CGN-SZG. Gebucht war mal 6:30 dann wars 11:10 dann soll es 19:10 sein und zum Abschluss haben sie mich jetzt auf CGN-TXL-SZG umgebucht. Immerhin alles am selben Datum. Ganz toll sind auch so ungefragte Änderungen von CGN-KLU auf CGN-SZG OHNE Mitteilung.
 
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