Die schwarze Barclaycard Visa
- Starter*in amerin
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Bei mir fehlt auch noch der Auszug für die MC, die meist am 14. d. M. abgerechnet wird. 
Der Auszug für die Visa, die am 7. d. M. abgerechent wird, ist im Postfach.
Der Auszug für die Visa, die am 7. d. M. abgerechent wird, ist im Postfach.
Beim Plat. Double werden beide Karten getrennt abgerechnet? OoBei mir fehlt auch noch der Auszug für die MC, die meist am 14. d. M. abgerechnet wird.
Der Auszug für die Visa, die am 7. d. M. abgerechent wird, ist im Postfach.
Das weiß ich nicht, denn ich habe die schwarze Visa und die ehem. Netto MC.
Nein, zusammen. Abrechnung war wie immer pünktlich da (also mit den üblichen 2 Tagen Verzögerung).
Das hier kam gerade per SMS:
„Wir deaktivieren den SMS-Kanal für den Konto-Infoservice. Bleiben Sie mit unseren Push-Nachrichten in Echtzeit auf dem Laufenden. Jetzt in der App aktivieren.“
Scheint so, als ob es das jetzt war mit den SMS Benachrichtigungen. Persönlich fand ich das ja eigentlich immer recht nützlich bei einer Reisekarte, schade.
„Wir deaktivieren den SMS-Kanal für den Konto-Infoservice. Bleiben Sie mit unseren Push-Nachrichten in Echtzeit auf dem Laufenden. Jetzt in der App aktivieren.“
Scheint so, als ob es das jetzt war mit den SMS Benachrichtigungen. Persönlich fand ich das ja eigentlich immer recht nützlich bei einer Reisekarte, schade.
Also meine Kündigung von Anfang Januar per Einschreiben mit Rückschein ist noch nicht bearbeitet. Ich werde später mal anrufen und berichten.
Langen Atem mitbringen!
Lt. geballtem Insiderwissen sind die ja von unzufriedenen DKB-Kunden in mind. 6stelliger Höhe überrannt worden,
denen 30,- EUR/Jahr für eine vollwertige Kreditkarte nebst Konto sowie Broker ohne Verwahrentgelt zu viel waren.
Deshalb muss das bald wieder bei Barclay in geregelten Formen laufen, so wie vor dem DKB run.
Wartezeit dann nur noch 35 Min.
danke für die Info - ich schiele auf die Barclays ja noch als Ergänzung zur Hanseatic Genial Card. Irgendwann im Laufe des Jahres wollte ich mir die holen aber dann warte ich lieber noch ein paar Monate.
Kleine Barclays-Anekdote
Ich habe 5.000 Euro Limit, gestern Mittag aktueller Belastungsstand - 250 Euro.
Hab dann gestern unseren Jahresurlaub über die Barclays gebucht. Anzahlungen waren einmal 570 Euro und einmal 150 Euro. Dann 2 Mal Mietwagen über den ADAC, die auch belastet haben, allerdings die Belastung immer nach 24 Stunden wieder zurücknehmen.
Also nicht "die Welt". Alles mit Visa-Secure.
Heute Morgen dann von Apple ne Mail "Abo für Apple-Music konnte über ihre Karte nicht abgebucht werden".
Komisch dachte ich. Karte gesperrt? Ich hatte weder eine SMS noch eine Mail von Barclays bekommen.
Hab ich grad mal angerufen. Und ja, tatsächlich. Das Barclays-Sicherheitssystem hat auf Grund meiner "verdächtigen" Zahlungen gestern meine Kreditkarte automatisch gesperrt. Eigentlich sagte die Mitarbeiterin aber, das eine SMS hätte kommen müssen. Telefonnummer hatten wir abgeglichen und die stimmt auch.
Gut, sie mir ein paar Fragen über die Umsätze gestellt und sie hat die Karte dann auch wieder freigegeben.
Alles insgesamt keine "wilde" Geschichte und ich war auch nur 15 Minuten in der Warteschleife und die Mitarbeiterin war wirklich super freundlich. Als Verbesserungsvorschlag merkte ich an, das a) die Kunden zuverlässig über Kartensperren informiert werden sollten und b) es schön wäre eine gesperrte Karte in der App wieder entsperren zu können. Sie sagte mir zu, das sie das so weiter geben wird.
Insgesamt aber ein guter Service. Allein gelassen fühlte ich mich jetzt nicht.
Ich habe 5.000 Euro Limit, gestern Mittag aktueller Belastungsstand - 250 Euro.
Hab dann gestern unseren Jahresurlaub über die Barclays gebucht. Anzahlungen waren einmal 570 Euro und einmal 150 Euro. Dann 2 Mal Mietwagen über den ADAC, die auch belastet haben, allerdings die Belastung immer nach 24 Stunden wieder zurücknehmen.
Also nicht "die Welt". Alles mit Visa-Secure.
Heute Morgen dann von Apple ne Mail "Abo für Apple-Music konnte über ihre Karte nicht abgebucht werden".
Komisch dachte ich. Karte gesperrt? Ich hatte weder eine SMS noch eine Mail von Barclays bekommen.
Hab ich grad mal angerufen. Und ja, tatsächlich. Das Barclays-Sicherheitssystem hat auf Grund meiner "verdächtigen" Zahlungen gestern meine Kreditkarte automatisch gesperrt. Eigentlich sagte die Mitarbeiterin aber, das eine SMS hätte kommen müssen. Telefonnummer hatten wir abgeglichen und die stimmt auch.
Gut, sie mir ein paar Fragen über die Umsätze gestellt und sie hat die Karte dann auch wieder freigegeben.
Alles insgesamt keine "wilde" Geschichte und ich war auch nur 15 Minuten in der Warteschleife und die Mitarbeiterin war wirklich super freundlich. Als Verbesserungsvorschlag merkte ich an, das a) die Kunden zuverlässig über Kartensperren informiert werden sollten und b) es schön wäre eine gesperrte Karte in der App wieder entsperren zu können. Sie sagte mir zu, das sie das so weiter geben wird.
Insgesamt aber ein guter Service. Allein gelassen fühlte ich mich jetzt nicht.
An die Neulinge: Hat schon wer das Startguthaben erhalten? Ich habe die Karte im Oktober 2021 neu beantragt und bis heute die 50€ Cshback nicht erhalten. Die Bedingungen habe ich natürlich in den ersten vier Wochen erfüllt. Ich habe auch schon mit einem Mitarbeiter telefoniert, das Geld würde im Januar 2022 ausgezahlt werden. Naja, ich glaube ich werde mich erneut an die Hotline wenden müssen.
Wie ist denn aktuell die Erreichbarkeit?
Ich kenne zumindest eine Person, die auch seit ein paar Monaten wartet.
Schön zu hören, dass sie ihr Support Problem langsam in den Griff bekommen (nach nur 7 Monaten).
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Ich habe Ende September beantragt und weil ich schonmal Kunde war hat sich das Ganze bis Mitte Oktober hingezogen.
Das Guthaben kam Mitte Dezember bzw. war in der Abrechnung von Anfang Januar enthalten.