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Ganz banal: HiltonHonors@hilton.com
Eingangsbestätigung ist da, für die Antwort will man sich 5-7 Werktage Zeit geben. Still ruht der See...
Diesjährige Umstellung Gold-Diamond via KK Umsatz
- Starter*in Croth
- Datum Start
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Eingangsbestätigung ist da, für die Antwort will man sich 5-7 Werktage Zeit geben. Still ruht der See...
Oder an die deutsche Email: german@hilton.com
Antwort kam schneller als 5-7 Tage.
Habe gerade übrigens einen Anruf von der DKB erhalten, dass ich selbstverständlich für den Platinum Status qualifiziert bin und die Umstellung in den nächsten Tagen erfolgen soll.
Na hoffentlich bist Du dann nicht enttäuscht, denn der PLATINUM-Status wird Dir bei Hilton nicht viel bringen.
Ich wurde immer noch nicht umgestellt, gebe den Damen und Herren aber noch ein paar Tage, bevor ich tätig werde.
Hast Recht, meine natürlich den Diamond StatusNa hoffentlich bist Du dann nicht enttäuscht, denn der PLATINUM-Status wird Dir bei Hilton nicht viel bringen.
Ich wurde immer noch nicht umgestellt, gebe den Damen und Herren aber noch ein paar Tage, bevor ich tätig werde.
Hallo Zusammen,
Ich warte auch noch auf mein erstes Diamond Upgrad via KK. Ich bin langsam schon nervig und melde mich jeden Tag bei Hilton... da wir nächste Woche nach Vancouver reisen. Aber mehr als die 5-7 Tage Wartezeit bekomme ich auch nie zur Antwort
Ich warte auch noch auf mein erstes Diamond Upgrad via KK. Ich bin langsam schon nervig und melde mich jeden Tag bei Hilton... da wir nächste Woche nach Vancouver reisen. Aber mehr als die 5-7 Tage Wartezeit bekomme ich auch nie zur Antwort
Und die interessante Frage, hast du auch revolut Umsätze in den 20K?
Vielen Dank, Peter
Bei mir wurde auch heute angerufen, selbe Aussage. Die armen Mitarbeiter, die jetzt alle Kunden abtelefonieren müssen, weil 3 Monate nicht für Umstellung gereicht haben...
Bei mir waren keine Revolut-Umsätze dabei, falls das relevant ist.
Dürfte nicht von Relevanz sein. Ist zumindest nirgends in den AGB ausgeschlossen, funktionierte bei vielen auch im Jahr davor und Umsatz ist letztlich Umsatz.
Was für einen Unterschied sollte es machen, ob jemand seine Miete über Revolut bezahlt und damit die KK belastest oder ob man im Supermarkt an der Kasse zahlt ?
Ich habe die Karte erst im November 21 bekommen. Also ja, Revolut war auch dabei
Naja, laut Eingangsbestätigung der Endziffern benötigt die bearbeitende Abteilung "um die 8-10 Werktage für die Erledigung".
Gab gleich am nächsten Tag eine Antwort dass man sich kümmert und es jetzt 5-6 Tage dauert. So eine Eingangsbestätigung hatte ich vorher nicht erhalten.
Ich storniere heute bis 23:59 Uhr definitiv einen Hilton Aufenthalt in Abu Dhabi und habe bereits flexibel zugunsten meiner Marriott Titanium Elite Benefits umgebucht.
DKB und Hilton werde ich nach dem Urlaub noch mal eine nette Mail schreiben und im weiteren Verlauf des Jahres Hilton meiden, um den Bonvoy Titanium wieder absichern zu können.
Die 20k Umsatz für dieses Jahr sind zur Jahresmitte eingefahren, insofern verlängert sich der Diamond ja ohnehin durch Nichtstun.
Aber für diese Unfähigkeit, ein Leistungsversprechen einzuhalten, das in der technischen Durchführung keine Rocket Science ist, fehlt mir dennoch jegliches Verständnis.
DKB und Hilton werde ich nach dem Urlaub noch mal eine nette Mail schreiben und im weiteren Verlauf des Jahres Hilton meiden, um den Bonvoy Titanium wieder absichern zu können.
Die 20k Umsatz für dieses Jahr sind zur Jahresmitte eingefahren, insofern verlängert sich der Diamond ja ohnehin durch Nichtstun.
Aber für diese Unfähigkeit, ein Leistungsversprechen einzuhalten, das in der technischen Durchführung keine Rocket Science ist, fehlt mir dennoch jegliches Verständnis.
Zuletzt bearbeitet:
Hi
Hat jemand Erfahrung ob mann Probleme von DKB bekommt (CC Schließung, account freeze) wenn man mit der HH CC umsatz macht was mehrfach als der aktueller limit ist? Kein Revolut, sondern normale POS zahlungen (manche hoher, so 5-7k) + und AZIMO ungefar 1-2k pro monat, nur halt mein Kartenlimit ist 7,5k und mein monatliches umsatz zwischen 15-20k....
Im USA wurde die Karte wahrscheinlich schnell gefrozen.... Danke
Hat jemand Erfahrung ob mann Probleme von DKB bekommt (CC Schließung, account freeze) wenn man mit der HH CC umsatz macht was mehrfach als der aktueller limit ist? Kein Revolut, sondern normale POS zahlungen (manche hoher, so 5-7k) + und AZIMO ungefar 1-2k pro monat, nur halt mein Kartenlimit ist 7,5k und mein monatliches umsatz zwischen 15-20k....
Im USA wurde die Karte wahrscheinlich schnell gefrozen.... Danke
So weiterhin keine Umstellung auf Diamond nur die Info, dass ich als Gold ein Upgrade in FRA erhalten. Jetzt würde ich gerne das Hilton Downtown Vanvouver kontaktieren und mein Problem schildern. Ich bin jedoch wesentlich besser in Schreiben als in der Aussprache. Aber ich finde einfach nirgendwo die Mailadesse. Ich hab schon die Finger gegoogelt. Kann mir da Jemand behilflich sein? 
Edit: Sorry... hab eine Antwort von Hotel in Google Bewertungen gefunden.. da steht die Mailsdresse drin
nur die Info, dass ich als Gold ein Upgrade in FRA erhalten. Jetzt würde ich gerne das Hilton Downtown Vanvouver kontaktieren und mein Problem schildern. Ich bin jedoch wesentlich besser in Schreiben als in der Aussprache. Aber ich finde einfach nirgendwo die Mailadesse. Ich hab schon die Finger gegoogelt. Kann mir da Jemand behilflich sein? Edit: Sorry... hab eine Antwort von Hotel in Google Bewertungen gefunden.. da steht die Mailsdresse drin
Auf deren Facebook-Seite findet sich sales@hiltonvancouverdowntown.com. Oder du versuchst es über den FB-Messenger ...Kann mir da Jemand behilflich sein?
Was hat das mit der Umstellung ab 20k zu tun?
Erwartest du wirklich einen Quantensprung von Gold zu Diamond? Und auch etwas wenn du denen schreibst? Die schauen in den Computer und „Computer says no“ Natürlich ist es ärgerlich wenn es noch nicht umgestellt wurde, jedoch ist die Status recognition in Nordamerika nicht wirklich atemberaubend und stellenweise fast nicht existent. Wenn es ein Stay in Asien wäre hätte ich das ja noch verstanden….So weiterhin keine Umstellung auf Diamond
Edit: Sorry... hab eine Antwort von Hotel in Google Bewertungen gefunden.. da steht die Mailsdresse drin
Zudem Anruf bei der DKB habe ich noch bei Hilton angerufen. Die meinten auch ja machen sie. Sie holen nochmal eine Verifikation von der DKB und es gibt keine offizielle bearbeitungsfrist. Auf Nachfrage schätzte er 5-7 Werktage, ohne Garantie.
Vielleicht auch interessant: er hat gesehen dass der Goldstatus von der Amex Platin kam. Er meinte da hackst dann manchmal wenn man mehrere Kreditkarten hat die einen Status bringen würden.
Vielleicht auch interessant: er hat gesehen dass der Goldstatus von der Amex Platin kam. Er meinte da hackst dann manchmal wenn man mehrere Kreditkarten hat die einen Status bringen würden.
Stay in Asien ist nächsten Monat geplant. Ja und ehrlich gesagt hab ich schon gedacht, dass es recht easy ist... aber ist auch meine erste Umstellung... hab jetzt 5 mal geschrieben und zweimal angerufen... immerhin antworten Sie immer nett
Edit: Hotel in Vancouver hat geantwortet und meinen Diamond Status bestätigt. Und direkt ein Upgrade auf eine King Suite 2 Room balcony erhalten
In der App ist der Status noch nicht zu sehen.
Zuletzt bearbeitet:
Das „nett Antworten“ können sich doch alle Seiten in die Haare schmieren. „Mein“ Sachbearbeiter schrieb mir zwischen August bis vor zwei Wochen 3x „nett und freundlich“. Nach Anbruch des Aprils hat er dann auf einmal keine Aktien mehr im Spiel und verweist auf andere Kollegen….setzen 6.Stay in Asien ist nächsten Monat geplant. Ja und ehrlich gesagt hab ich schon gedacht, dass es recht easy ist... aber ist auch meine erste Umstellung... hab jetzt 5 mal geschrieben und zweimal angerufen... immerhin antworten Sie immer nett
Edit: Hotel in Vancouver hat geantwortet und meinen Diamond Status bestätigt. Und direkt ein Upgrade auf eine King Suite 2 Room balcony erhalten
Bei mir nicht der Fall. Ich bin Gold durch durch die DKB Hhonors Visa und trotzdem ebenso noch nicht umgestellt.
Hat bei mir ohne Probleme geklappt. HH-Gold über Amex, Anfang Februar erstmalige Umstellung auf DIA über HH-KK.
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Ich habe jetzt auch den freundlichen Anruf erhalten, aber Münchner Nummer und nicht von der DKB Bank, sondern von der nachgeschalteten Zahlungsdienstleisterfirma. Sie sagte auf der Webseite wäre ich seit einer Woche im Profil umgestellt. Ich konnte es nicht prüfen direkt am Telefon, ist aber nicht so. Also morgen wieder anrufen reklamieren.