-
Dieses Forum dient dem Erfahrungsaustausch und nicht dem (kommerziellen) Anbieten von Incentives zum Abschluss einer neuen Kreditkarte.
Wer sich werben lassen möchte, kann gerne ein entsprechendes Thema im Bereich "Marketplace" starten.
Wer neue Karteninhaber werben möchte, ist hier fehl am Platz. Das Forum braucht keinen Spam zur Anwerbung neuer Kreditkarteninhaber.
Beiträge, bei denen neue Kreditkarteninhaber geworben werden sollen, werden ohne gesonderte Nachricht in beiden Foren entfernt.
User, die sich zum Werben neuer Kreditkarteninhaber neu anmelden, werden wegen Spam direkt dauerhaft gesperrt. User, die an anderer Stelle im Forum mitdiskutieren, sich aber nicht an diese Regeln halten, müssen mit mindestens 7 Tagen Forenurlaub rechnen.
Diners Club Vintage (Loungezugang) kostenlos im 1. Jahr
- Starter*in wsvfan55
- Datum Start
ANZEIGE
Wie ätzend ist das denn? Hab die Karte gerade letzten Monat geordert und jetzt das? Dann kann ich die ja gleich wieder kündigen.
Daran habe ich auch gedacht. Da sind die Bedingungen mit 3600 € und max. 24 Besuchen ja genau gleich, dafür kostet die Karte aber weitaus weniger. Ich muss mal schauen, in welchem Maße die Versicherungsbedingungen unterschiedlich sind.
Nö, bei der Wein & Co sinds 12 pro Jahr.
Aber mich überrascht es nicht. Sogar hier im Forum gab es soweit ich mich erinnern kann User, die sehr stolz auf das Maximieren der Loungebesuche waren. Darüber hinaus will ich nicht wissen, wie oft die Lounges in Wien zusätzliche Gäste "verrechnet" haben. Hatte bei mir zweimal den Fall, dass ich Gäste auf der Abrechnung hatte, obwohl ich alleine dort war. Naja, 24 sind immer noch gut und dann sehen mich die OS&LH Lounges halt wieder öfter.
Aber mich überrascht es nicht. Sogar hier im Forum gab es soweit ich mich erinnern kann User, die sehr stolz auf das Maximieren der Loungebesuche waren. Darüber hinaus will ich nicht wissen, wie oft die Lounges in Wien zusätzliche Gäste "verrechnet" haben. Hatte bei mir zweimal den Fall, dass ich Gäste auf der Abrechnung hatte, obwohl ich alleine dort war. Naja, 24 sind immer noch gut und dann sehen mich die OS&LH Lounges halt wieder öfter.
Dann werde ich am Samstag und Sonntag nochmal Gebrauch von der Karte machen (Lounge in DUS und DXB). Für den Rückflug am 14.07. gilt das dann leider schon nicht mehr.
Ich habe heute direkt zum 25.07. gekündigt was dann noch genau einen Tag vor dem Kartenantrag im letzten Jahr liegt. Somit muss ich zumindest nichts zahlen.
Insgesamt empfinde ich die Regelung aber auch als nicht ok. Vor allem erfolgt die Ankündigung wirklich sehr kurzfristig.
Ich habe heute direkt zum 25.07. gekündigt was dann noch genau einen Tag vor dem Kartenantrag im letzten Jahr liegt. Somit muss ich zumindest nichts zahlen.
Insgesamt empfinde ich die Regelung aber auch als nicht ok. Vor allem erfolgt die Ankündigung wirklich sehr kurzfristig.
das mit den 2 monaten lese ich auch, allerdings wird das schweigen als zustimmung für die änderungen betrachtet. außerdem wurde ich im informationsschreiben nicht über mein kostenloses kündigungsrecht hingewiesen..
Ich denke DC wird sich mit Verweis auf diese Passage rausreden:
https://www.dinersclub.at/karten/service/airport-lounges.html
https://www.dinersclub.at/karten/service/airport-lounges.html
Ich werde schon auf Grund der absolut lächerlichen Kurzfristigkeit dieser Änderung kündigen.
In die Louges komme ich dank OW- und *A-Status sowieso, die Karte wäre nur ein gelegentliches Backup gewesen.
Für den Mindestumsatz hätte man ja mal ein TA-Ticket mit der Karte bezahlen können.
Zuletzt bearbeitet:
Sehr schön, dass zumindest ich momentan gar nicht auf mein Konto zugreifen kann, scheint überlastet zu sein. Da checken jetzt wohl gerade sehr viele Kunden, wie der Umsatz in den letzten 12 Monaten war.
Bin noch hin- und hergerissen, ob ich kündige oder nicht. 24 Loungebesuche sind mir eigentlich zu wenig (insbesondere, da ich gerne mal +1, +0,5 und/oder +0.25 mitnehme), auf der anderen Seite bin ich mit ziemlicher Sicherheit ab März 2020 statuslos.
Bin noch hin- und hergerissen, ob ich kündige oder nicht. 24 Loungebesuche sind mir eigentlich zu wenig (insbesondere, da ich gerne mal +1, +0,5 und/oder +0.25 mitnehme), auf der anderen Seite bin ich mit ziemlicher Sicherheit ab März 2020 statuslos.
mir fällt die entscheidung leicht, ich fühle mich arglistig getäuscht..
Aja, der stark reduzierte Kostenbeitrag
... wobei man ehrlicherweise zugeben muss, dass auch der PP seine Preise von 24€ auf 28€ angehoben hat und die Lounges, die man bei DC hat, einzeln gebucht meist 30€-35€ kosten.
Das geht mir auch so. Bis heute war ich aufgrund der Jahresgebühr am überlegen, ob ich die Karte nach dem kostenlosen ersten Jahr weiter laufen lasse. Mit der Änderung hat sich das aber erledigt. Die Kündigung ist bereits raus.
Ich bin jetzt nur noch am Überlegen, ob ich der Änderung widersprechen soll um auch noch am 14.07.19 kostenlos in eine Lounge zu kommen. Lt. deren AGB (https://www.dinersclub.at/karten/agb.html) sollte das nach meinem Verständnis gehen, da mir Diners Club demnach frühestens in zwei Monaten kündigen könnte. Relevant sollten demnach die Punkte 43 + 33 sein. Lt. diesen Punkten entspricht die ganze Vorgehensweise bei dieser Änderung aber nicht deren eigenen AGB.
Interessanter Gedanke!
Hier wäre der Rat eines (Forums-)Juristen hilfreich, ob das durchgehen könnte bzw. ob angesichts der seltsamem Vorgehensweise von DC die Änderung ohnehin gänzlich unwirksam wäre.
Auf Kulanz ist wohl auch nicht zu hoffen:
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Kosten, die uns die Lounge Betreiber verrechnen sind in der Vergangenheit enorm gestiegen. Aus wirtschaftlichen Gründen
ist eine Übernahme dieser Eintrittskosten nur mehr an die Höhe eines Jahresumsatzes von EUR 3600,- gebunden.
Die Änderung mag kurzfristig sein war jedoch unumgänglich. Lediglich 2 Lounge Besuche die Sie zB schon konsumiert haben
stehen von den Kosten her in keiner Relation zu Erlösen aus den Umsätzen. Ich bitte Sie um Verständnis, dass eine Kulanz hier nicht möglich ist.
Der Zutritt zu mehr als 850 Lounges steht Ihnen selbstverständlich auch bei wenig Umsatz zur Verfügung. Mit einer Gebühr von EUR 25,-
sind Sie zumeist günstiger dran als wenn der Preis für eine Laufkundschaft bezahlt werden muss.
Haben Sie noch weitere Fragen? Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag
von 8 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 01-50135-14 gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Kosten, die uns die Lounge Betreiber verrechnen sind in der Vergangenheit enorm gestiegen. Aus wirtschaftlichen Gründen
ist eine Übernahme dieser Eintrittskosten nur mehr an die Höhe eines Jahresumsatzes von EUR 3600,- gebunden.
Die Änderung mag kurzfristig sein war jedoch unumgänglich. Lediglich 2 Lounge Besuche die Sie zB schon konsumiert haben
stehen von den Kosten her in keiner Relation zu Erlösen aus den Umsätzen. Ich bitte Sie um Verständnis, dass eine Kulanz hier nicht möglich ist.
Der Zutritt zu mehr als 850 Lounges steht Ihnen selbstverständlich auch bei wenig Umsatz zur Verfügung. Mit einer Gebühr von EUR 25,-
sind Sie zumeist günstiger dran als wenn der Preis für eine Laufkundschaft bezahlt werden muss.
Haben Sie noch weitere Fragen? Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag
von 8 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 01-50135-14 gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Und das wusste man bei Diners vor drei Wochen, als man meinen Antrag bearbeitet hat, noch nicht?
Das ganze wird ja schon geraume Zeit geplant sein - und dennoch hat man sich fleißig mit Versprechungen die Neukunden reingeholt.
Das kann man akzeptieren, muss man aber nicht beklatschen.
Kommasetzung und Artikulation der Antwort lassen auch nicht unbedingt auch hochqualifiziertes Personal schließen.
Dass man dem armen Support-Personal hier nicht zumindest Textbausteine zur Seite stellt; dass die Neu- und Bestandskunden bei einer solchen Änderung nicht mit Begeisterungsstürmen reagieren und der Kundendienst hier natürlich in der Brandung steht, dürfte doch eigentlich klar sein?
Zuletzt bearbeitet:
Obgleich ich dieses Geschäftsgebaren auch für skandalös halte. Wie sehen denn die Optionen für Umsatzgenerierung aus? PayPal (Friends)?