DKB Hilton Honors Card

[lstoever77]

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Diamond via Stays ist doch super einfach.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 03.04.2024

Ich meine mit Stays wortwörtlich Stays versus Nights.

Von dem einen benötigst du 60 und dem anderen nur 30.

Da ich alle paar Wochen 3tägige Aufenthalte habe in einer Stadt mit sehr vielen Hiltons muss ich nur zwischendurch mal die Hotels wechseln und bin ganz schnell "regulärer" Diamond.

Konkret sind es bei mir aktuell nur noch 20 die ich benötige. Die Zahl wird mit meinem Vorhaben jetzt aber deutlich schneller sinken.
Weiterer Vorteil / eigentliche Motivation: Das Punktekonto wächst deutlich schneller, da man die Promotions mehrfach bekommt.

 

[.david]

Das kann man sich so nicht ausdenken: Habe heute mit der Hilton Visa mehrere Bahnfahrkarten online bezahlt ohne Probleme. Danach wollte ich ein Hotel buchen, online Zahlung abgelehnt, die Zahlung könne nicht verifiziert werden. Anruf bei der DKB Hotline.
1. Mitarbeiterin: ich hätte beim SMS Verfahren 3x das falsche Passwort eingegeben und deshalb sei der Zugang gesperrt. Mein Einwand, dass ich das SMS Verfahren nicht nutze, keine SMS bekomme habe und auch kein Passwort eingegeben habe, wurde ignoriert. Sie hätte mir das Verfahren freundlicherweise entsperrt. Ergebnis: Zahlung weiter abgelehnt.
2.Mitarbeiter: ich müsste auf der Webseite die vertrauenswürdigen Geräte löschen und nur eins wieder neu installieren. Nach Anleitung ca 5x neu in der App und auf der Webseite neu angemeldet, erneut eine PIN für das neue App Verfahren eingeben.
Ergebnis : Zahlung abgelehnt. Danach fing er an, mich schlecht zu verstehen, hatte keine Lust mehr… aufgelegt.
3. Mitarbeiter: bisheriges Push Verfahren muss auf SMS Verfahren umgestellt werden ( das halte ich für unsicher und will es eigentlich nicht), war aber die einzige Möglichkeit, die Karte irgendwie einsatzbereit zu bekommen.

Benutzt jemand von Euch das Push Verfahren seit der neusten, genialen Umstellung und funktioniert es ?

 

[denkigroove]

3. Mitarbeiter: bisheriges Push Verfahren muss auf SMS Verfahren umgestellt werden ( das halte ich für unsicher und will es eigentlich nicht), war aber die einzige Möglichkeit, die Karte irgendwie einsatzbereit zu bekommen.

Benutzt jemand von Euch das Push Verfahren seit der neusten, genialen Umstellung und funktioniert es ?

In der Mail nach der Vergabe der neuen PIN stand doch drin, dass eine Push-Freigabe per App erst in drei Tagen funktioniert!?!

 

[OdinTheConfused]

 

[hajopaio]

Da ich die Pin jeden Tag neu einrichten muss, werde ich wohl nie wieder Online-Zahlungen freigeben können.

 

[chrism]

Anhang anzeigen 247325

Ist auf jeden Fall sehr sinnig. Die App-PIN muss zur Sicherheit per SMS bestätigt werden, das ist natürlich zu unsicher und daher können in der Zwischenzeit nur Zahlungen per SMS freigegeben werden.

 

[Neo42]

Bei mir hat das Einrichten der neuen MM und HH App unter iOS auf Anhieb funktioniert. Ich konnte auch schon eine online Zahlung vornehmen, allerdings stand der Händler in der Liste der vertrauenswürdigen Händler. Daher war wohl keine Bestätigung in der App nötig.
Ich schätze die jenigen, die mit dem Einrichten der neuen App Probleme haben haben schon versucht die App zu löschen und komplett neu zu installieren. Wenn nicht, wäre das noch etwas, was ich probieren würde.
Ansonsten scheint es die DKB wohl mal wieder total verkackt zu haben.

 

[Uncle Sam]

Ich schätze die jenigen, die mit dem Einrichten der neuen App Probleme haben haben schon versucht die App zu löschen und komplett neu zu installieren

Natürlich

Ansonsten scheint es die DKB wohl mal wieder total verkackt zu haben.

Natürlich

 

[.david]

“In der Mail nach der Vergabe der neuen PIN stand doch drin, dass eine Push-Freigabe per App erst in drei Tagen funktioniert!?!”

Solch eine Mail hab ich nicht erhalten. Aber das erklärt es natürlich, Dankeschön.
Hätte ja vielleicht auch einer der 3 Hotliner mal erwähnen können, dann hätte ich vielleicht einfach bis morgen abgewartet.

 

[fhanfi]

immerhin werden auf im DKB login wieder die M&M und HH Karte "angezeigt" als andere Produkte oder habe ich so lange schon nicht mehr auf den Startbildschirm geschaut?

 

[mfkne]

Auch ich habe die berichteten Probleme mit der App-PIN, ich musste sie gestern 2x und heute 1x setzen. Darüberhinaus fiel mir noch auf, dass die App plötzlich Englisch war (mein iOS ist auf Englisch eingestellt, die App normalerweise aber auf Deutsch), nach manueller Umstellung war sie dann wieder Deutsch, bis heute, da war sie wieder auf Englisch umgestellt.

 

[OdinTheConfused]

Auch ich habe die berichteten Probleme mit der App-PIN, ich musste sie gestern 2x und heute 1x setzen. Darüberhinaus fiel mir noch auf, dass die App plötzlich Englisch war (mein iOS ist auf Englisch eingestellt, die App normalerweise aber auf Deutsch), nach manueller Umstellung war sie dann wieder Deutsch, bis heute, da war sie wieder auf Englisch umgestellt.

Meine App stellt sich auch immer auf English um, weil mein iOS english ist, dass selbe für all DKB-Apps außer TAN2Go.

 

[hamburgler]

Anhang anzeigen 247325

Spannend, sowas hab ich nie bekommen - wird auch sinnvollerweise in der App unter Card Control auch nicht angezeigt, da steht nur es sei aktiviert - erklärt aber wahrscheinlich warum seit ein paar Tagen alle online Zahlungen mit meiner M&M Karte automatisch abgelehnt werden. Mann was ist das denn für ein Schei*laden da in Berlin, wie bekloppt kann man sein?

 

[jnmt]

Spannend, sowas hab ich nie bekommen

Es war bei mir in der Email von info@dkb.de mit der Überschrift „Die Einrichtung Ihrer App-PIN war erfolgreich“.

 

[Aladin]

Es war bei mir in der Email von info@dkb.de mit der Überschrift „Die Einrichtung Ihrer App-PIN war erfolgreich“.

Hat nix zu sagen. Kommt hier jedes mal nach dem Abschluss des Einrichtungsprozesses. Und beim nächsten Aufruf der App geht alles von vorne los.

 

[Icecreamman]

Android - Einrichtung der neuen App ohne Probleme, aber jetzt kommt der Knaller

rufe die App neu auf, logge mich neu ein:

"Keine Karten vorhanden - Es konnte keine Ihrem Konto zugehörigen Karten gefunden werden. Bitte kontaktieren Sie den Kunden-Support."



Die haben wohl wieder Lack gesoffen.

 

[Tocaba]

Android - Einrichtung der neuen App ohne Probleme, aber jetzt kommt der Knaller

rufe die App neu auf, logge mich neu ein:

"Keine Karten vorhanden - Es konnte keine Ihrem Konto zugehörigen Karten gefunden werden. Bitte kontaktieren Sie den Kunden-Support."

Die haben wohl wieder Lack gesoffen.

Ich hab das Problem so nicht - dafür kann ich mit der Kreditkarte nichts (!!!!) mehr aktiv selbst zahlen - nirgends aufladen z.B. Alle Transaktionen werden abgelehnt - bezahlen im Geschäft geht allerdings
Unglaublich, was sich die Laden erlaubt - keiner, weder Visa noch DKB hat irgendeine Idee, woran das liegen könnte. Ich bin wirklich nur noch fassungslos.

 

[Ombudsmann]

Das hatte ich bei der Barclays Visa mal. Ich bekam dann einfach (kostenlos) eine neue Karte zugeschickt.

 

[Icecreamman]

Kleine Ergänzung, weil - auch geil. Die Mailadresse aus der HHonors KK App heraus "service@hhonorscard.de" existiert natürlich nicht, sondern es ist bekannterweise service@hiltonhonorscard.de

 

[muhq]

Wenn es nicht alles so traurig wäre, könnte man fast lachen

 

[deecee]

Kleine Ergänzung, weil - auch geil. Die Mailadresse aus der HHonors KK App heraus "service@hhonorscard.de" existiert natürlich nicht, sondern es ist bekannterweise service@hiltonhonorscard.de

Macht nichts – das Ergebnis bei Kontaktaufnahme bleibt dasselbe...

 

[lstoever77]

Ich habe jetzt schon das dritte mal eine Aufforderung erhalten Card-App einzurichten und ich habe das jetzt schon drei mal erfolgreich gemacht und hoffe mal dass ich keine vierte Aufforderung bekomme.

 

[Uncle Sam]

und hoffe mal dass ich keine vierte Aufforderung bekomme.

Habe ich nach dem dritten Mal auch gehofft. Auch nach dem 7., 9., 15. Mal.

 

[Uncle Sam]

Hat hier jemand in neuerer Vergangenheit das Abrechnungskonto, weg von DasKannBank, gewechselt? Muss man da in Wochen, Monaten oder Dekaden bis zur Umsetzung rechnen?

 

[caprico81]

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Hat hier jemand in neuerer Vergangenheit das Abrechnungskonto, weg von DasKannBank, gewechselt? Muss man da in Wochen, Monaten oder Dekaden bis zur Umsetzung rechnen?

War nach einreichen der pdf mit dem Auftrag über die Upload-Funktion der Website bei mir in ca 1 Woche erledigt. Vergleichsweise fix für DKB wie ich finde.