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DKB Sammelthread

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vs_muc meinte:
Bevor ich umsonst außerhalb der Öffnungszeiten zur Schalterhalle hingehe: Ist der Automat jetzt IM Gebäude oder draußen an der Straße bei der Einfahrt gegenüber dem kleinen Wandautomaten?
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Im Gebäude direkt gegenüber des alten Automaten. Öffnubgszeiten sind mir leider nicht bekannt.

Edit: möglicherweise Mo-Fr 8:30 - 17:00 Uhr.
 
Die DKB ist auch lustig: Ich habe den über das Kontaktformular geschrieben, dass meine neue VISA Card defekt ist, kontaktlos geht nicht (mehrmals probiert) und ich ohne Kosten eine neue möchte.

Antwort: Wir haben ihre Karte geprüft und gehen davon aus, dass diese defekt ist, bitte bestellen sie eine neue Kosten dafür 10 EUR :mad: Mir gehts nicht um die 10 EUR, aber die Karte war von Anfang an defekt, also nicht meine Schuld, was solls.

Grüße
 
Habe mir eine neue Girocard bestellt (10€/Chip defekt). Jetzt bekomme ich trotzdem eine neue PIN?! Dachte, dass eine PIN-Änderung nur bei verlorenen Karten stattfindet?
 
Hatte ein ähnliches Problem, Kontaktlos ging auf einmal nicht mehr. An den Support gewandt, der mir auch sagte, ich solle eine neue Karte bestellen, die 10€ würden mir aber nach wenigen Wochen aus Kulanz erstattet.
 
FKS meinte:
Die DKB ist auch lustig: Ich habe den über das Kontaktformular geschrieben, dass meine neue VISA Card defekt ist, kontaktlos geht nicht (mehrmals probiert) und ich ohne Kosten eine neue möchte.

Antwort: Wir haben ihre Karte geprüft und gehen davon aus, dass diese defekt ist, bitte bestellen sie eine neue Kosten dafür 10 EUR :mad: Mir gehts nicht um die 10 EUR, aber die Karte war von Anfang an defekt, also nicht meine Schuld, was solls.
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Ich finde das zwar auch lustig, verstehe aber das Problem nicht. Gibt es denn Kaufmöglichkeiten, die nur kontaktlos funktionieren? Ich weiss nicht mal, welche meiner Karten Kontaktlosfunktionen haben, da ich die noch nie gebraucht habe.
 
FKS meinte:
Die DKB ist auch lustig: Ich habe den über das Kontaktformular geschrieben, dass meine neue VISA Card defekt ist, kontaktlos geht nicht (mehrmals probiert) und ich ohne Kosten eine neue möchte.

Antwort: Wir haben ihre Karte geprüft und gehen davon aus, dass diese defekt ist, bitte bestellen sie eine neue Kosten dafür 10 EUR :mad: Mir gehts nicht um die 10 EUR, aber die Karte war von Anfang an defekt, also nicht meine Schuld, was solls.

Grüße
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Hatte genau dasselbe Problem schon zweimal und jeweils nach Anruf bei der Hotline und Schilderung des Problems eine Ersatzkarte kostenlos erhalten.
 
pumuckel meinte:
Ich finde das zwar auch lustig, verstehe aber das Problem nicht.
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Sehr viele Menschen präferieren die kontaktlose Zahlung, weil sie z.B. als bequemer, schneller und/oder sicherer wahrgenommen wird. Ein defekter NFC-Chip wird dann als Mangel wahrgenommen.

Das ist vielleicht so ähnlich wie bei Computern: Es gibt (evtl. abgesehen von ein paar Spielen, aber wer hat für sowas schon Zeit) nur sehr wenige Programme, die eine Maus zwingend voraussetzen. Dennoch wird die Maus von vielen Leuten gerne genutzt, sodass sie eine defekte Maus bei einem neuen Computer selbstverständlich als Mangel reklamieren würden.
 
Diese Selecta-Snackautomaten an den Bahnhofen haben (neben Münz- für Karten-) auch nur Kontaktloszahlung, oder?
 
Gestern gegen 11 Uhr persönlich bei der DKB ein Scheck der DB eingereicht. Zu meiner Überraschung war dieser bereits gegen 16 Uhr gutgeschrieben, obwohl er 10k übersteigt und nur zur Verrechnung war.
 
Der Betrag wird allerdings nur unter bestimmten Vorbehalten gutgeschrieben und kann noch "platzen". Ist also mit Vorsicht zu genießen, wenn man den Aussteller des Schecks nicht gut kennt.
 
bindannmalweg meinte:
Der Betrag wird allerdings nur unter bestimmten Vorbehalten gutgeschrieben und kann noch "platzen". Ist also mit Vorsicht zu genießen, wenn man den Aussteller des Schecks nicht gut kennt.
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Der Platz nicht... Ich bin nur überrascht, dass man so schnell über den Betrag verfügen kann. Wurde das vollkommen ohne Kontrolle gutgeschrieben?

Edit... Ja, du hast recht.

Bildschirmfoto 2018-06-02 um 15.27.56.png
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich weise nur darauf hin, da ich mich selber auch schon mal gewundert habe, dass ein Verrechnungsscheck so schnell gutgeschrieben wurde.

Man sollte zum Beispiel sein Auto nicht gegen einen Verrechnungsscheck an einen Fremden verkaufen. Kann schief gehen ;)
 
Mich wundert an der Sache, dass die Bank (DKB) mir ja nun ein Kredit in Höhe des Schecks gewährt ohne zu wissen, ob dieser überhaupt verrechnet wird. Das ist bei höheren Beträgen ja nicht ganz ungefährlich für die Bank.
 
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Aktuelles PLV und Fußnoten Seite 9.
Je nach Art und Höhe des Schecks ist das Geld 3 - 30 Geschäftstage gesperrt. Du wirst vermutlich also nicht direkt darüber verfügen können. In sofern ist es für die DKB relativ risikoarm.
 
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