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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Warum nicht, aber was dagegen zu tun ist: App neu aufsetzen (Daten löschen oder deinstallieren), dann geht es wieder.
Sieht wirklich klasse aus. Vor allen Dingen finde ich gut, dass die neue App und das neue Online-Banking nen richtig gutes Team sind.
Hab keins mehr bei der DKB, aber Frauchen kommt immer sofort zu mir wenn was ist
Ich habe gerade den Amazon-Gutschein für die Visa Aktion vor ca. 2 Monaten bekommen. 
Bis heute Abend hat sich dann jeder einmal gemeldet
Halo, ich bekomme gerade die gleiche Meldung mit der neuen App. Installation ist erfolgreich und ich kann sogar die App gleich danach benutzen. Logge ich mich aber aus um mich später wieder einzuloggen, versagt die App, und ich kriege diese Fehlermeldung. Wieso könnte mein Gerät der DKB nicht bekannt sein? Schliesslich habe ich einen Mail bekommen, worauf steht "du hast gerade dein Gerät soundso bei uns registriert." Ausserdem funktioniert auf dem gleichen Gerät reibungslos die alte App und Tan2Go.Prima Argument, damit dürfte die Diskussion am Ende sein.
BTW hat sonst noch jemand diese Fehlermeldung bekommen?
Danke dass du unsere DKB App nutzen möchtest
Das verwendete Gerät kennen wir noch nicht.
Bitte melde dich zu deiner Sicherheit bei uns um es freizuschalten
Softwareversion: 15.7.6
About the security content of iOS 15.7.6 and iPadOS 15.7.6 - Apple Support
This document describes the security content of iOS 15.7.6 and iPadOS 15.7.6.support.apple.com
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FehlerMeldung.jpeg
Wieso loggt man sich den nbei der App überhaupt aus? ...
Indem man "logout" (abmelden) drückt, damit die App nach der Benutzung nicht offen bleibt. Ich kriege die App zwangsweise auf English weil mein Smartphone bei der Installation nicht auf Deutsch eingestellt war. So ist es mit der neuen App.
Die schließt sich nach kurzer Zeit von ganz alleine.... total unnötig hier auf Abmelden zu gehen.
Jepp und wenn man bei der Einrichtung des Smartphones wirklich versehentlich die falsche Sprache gewählt hat, dann ist das zwar ägerlich, aber ich würde mir zumindest einmalig die Mühe machen und das Gerät zurücksetzen und eben neu und dann auf deutsch einrichten.
Darf ich fragen warum zweimal? Debit + Credit? Oder Einzelkonto und Gemeinschaftskonto?
Warum zurücksetzen neu einrichten ?
Bei Android und bei iOS kann man doch einfach so die Sprache ändern, da muss ich doch das Telefon nicht neu einrichten.
Unter iOS kann man sogar pro App die Sprache festlegen.
Es tut mir leid, dass Sie die DKB-App auf Ihrem Gerät aktuell nicht verwenden können. Gern prüfe ich Ihr Anliegen.
Für eine genaue Fehleranalyse benötige ich folgende Informationen:
* detaillierte Fehlermeldung / -beschreibung
* Screenshot der Fehlermeldung
* Zeitangabe der von Ihnen zuletzt bekannten Einrichtung der DKB-App (so genau wie möglich)
* verwendetes Endgerät (Hersteller und Modell)
* installierte Version Ihrer DKB-App
* installierte Softwareversion (Android bzw. iOS)
* Verwenden Sie Cyanogen OS, Oxygen OS, Lineage OS oder Flyme OS?
* Mobilfunknummer und Anbieter
Senden Sie mir die Daten ganz einfach über unser Kontaktformular
<https://www.dkb.de/upload?an=1>
Iphone? Da kannst du in den Apple Einstellungen bei der DKB App die Sprache gezielt für diese App wieder auf Deutsch umstellen. Ich habe so manche App, die ich gezielt auf Englisch umstelle, weil sie auf Deutsch nicht geniessbar sind, z.B. wegen lieblosen Übersetzungen mit viel zu langen oder falschen Texten etc. Z.B. W1tty
Wie haben sogar 4x15€.
4 Visa Debit Karten. Jeweils eine persönliche und gemeinschaftliche Karte.
Das muss ja richtig Arbeit gewesen sein, soviele Transaktionen (mit Kleckerbeträger oder normal) über so viele Karten in so einem kurzen Zeitraum durchzuführen.
