DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Phishing-Betrug bei einem DKB-Kunden ...
Ist eine Überweisung zur Prüfung in der Betrugsabteilung, ist diese für andere Mitarbeiter nicht sichtbar.
Und warum eine Überweisung von einem gesperrten (!) Konto dann trotz Prüfung und fehlender nochmaliger Bestätigung vom Kunden ausgeführt wird,
ist mir schleierhaft.
Am Ende hat die DKB aber den Betrag erstattet.
Mit 10 min Video: https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/markt/Dreistes-Phishing-45000-Euro-Verlust,markt17722.html
Ist eine Überweisung zur Prüfung in der Betrugsabteilung, ist diese für andere Mitarbeiter nicht sichtbar.
Und warum eine Überweisung von einem gesperrten (!) Konto dann trotz Prüfung und fehlender nochmaliger Bestätigung vom Kunden ausgeführt wird,
ist mir schleierhaft.
Am Ende hat die DKB aber den Betrag erstattet.
Sofern das stimmen sollte (bei diesen „Verbrauchermagazin-Berichten“ ist das immer so eine Sache alleine wegen der wichtigen Dramaturgie des Beitrags) dann hätte ja offenbar OS+ ein „großes Problem“, da die DKB dieses System nutzt. Außer die DKB hat um OS+ herum ein eigenes Fraud System gebaut, was ich mir nicht vorstellen kann, da OS+ diese Features von haus mitbringen sollte.Ist eine Überweisung zur Prüfung in der Betrugsabteilung, ist diese für andere Mitarbeiter nicht sichtbar.
Und warum eine Überweisung von einem gesperrten (!) Konto dann trotz Prüfung und fehlender nochmaliger Bestätigung vom Kunden ausgeführt wird,
ist mir schleierhaft.
Allerdings muss man schon sagen, dass die Opfer dem Betrüger hier buchstäblich die Zugangsdaten am Telefon gegeben haben. Hier kann man also schon sagen, dass hier grob fahrlässig gehandelt worden ist. Diese Masche ist ja nicht wirklich neu. Entweder wissen die Betrüger nichts und rufen an um die Zugangsdaten unter einem Vorwand zu erfragen oder eben mithilfe von gephishten Daten versucht man sich Vertrauen zu erschleichen für Anfragen.
Hier sind halt offenbar auch echt zwei unglückliche Faktoren zusammengekommen:
1. Opfer gibt die ganzen Zugangsdaten ggf. mit TAN (ich vermute mal ChipTan) bekannt
2. Opfer installiert Anydesk, damit der Betrüger direkt am PC Emails abfangen kann usw. (Damit wurde wohl die DKB Fraud Erkennung ausgehebelt)
Wann verstehen es alle Kunden endlich, dass KEINE Bank der Welt am Telefon Zugangsdaten, TANs oder App Freigaben verlangt?
Vielleicht müssen Banken doch gesetzlich gezwungen werden 1x im Jahr die Kunden zu verpflichten die Phishing-Infos (z.B. https://www.dkb.de/privatkunden/service/phishing ) durchzulesen und im Anschluss ein Quiz zu beantworten; sonst erfolgt eine Einschränkung bei Überweisungen oder sowas.
Zuletzt bearbeitet:
Zu viel "sofern" und "vielleicht"... Nun ja, das Verbrauchermagazin lief im NDR und nicht im Privatfernsehen... Ich wunder mich so manches Mal dann aber schon, wie ein "Opfer" zum Opfer werden kann... Irgendwo muss doch beim Kunden selbst auch mal son Gefühl von "Da passt was nicht." aufkommen.
Dennoch sind diese Berichte gerne mal reißerisch. Der Unterschied zu einem RTL-Beitrag verschwimmt da ab und zu gerne mal. Aber immerhin gibts solche Berichte, damit vor allem ältere potentielle Opfer vielleicht doch nicht Opfer werden. Aber sofern man diesen Berichten trauen darf werden ab und zu auch jüngere zwischen 30-50 Jahren Opfer, weil einige auch einfach sehr naiv sind.
Eine Telefonnummer im Display ist kein „Vertrauensbeweis“. Keine Bank will am Telefon oder per sms TAN, App Freigaben oder Zugangsdaten haben. Und falls doch, dann ist es nicht die Bank sondern ein Betrüger. Aber alleine Anydesk zu installieren und damit dem Betrüger die Möglichkeit zu geben die Fraud Erkennung zu umgehen und etwaige Emails der DKB zu löschen mit Neuen Geräten ist schon sehr dreist.
Eigentlich sollte diese Masche doch mittlerweile jeder kennen.
Übrigens weißt jede Bank auf diese Gefahren hin. ...... natürlich auch die DKB
Übrigens weißt jede Bank auf diese Gefahren hin. ...... natürlich auch die DKB
Phishing: Aktuelles zum Internetbetrug
Cyberkriminelle versuchen, auf unterschiedlichem Weg deine Daten abzugreifen. Dafür werden E-Mails, SMS und Webseiten professionell im Stil der Bank gefälscht. Wir halten dich über die neuesten Betrugsmaschen auf dem Laufenden.
www.dkb.de
Jugend hat nichts mit Intelligenz zu tun. Es wird auch 20jährige geben, die auf den Enkeltrick reinfallen
@oliver2002: Du vergisst, dass die alten Leute mal "jünger" waren... Es sind gerade die heute alten Leute, die früher mit Banking am Computer via BTX etc. angefangen haben.
Hatte letzte Woche nen Typen gesehen, der hatte den Zettel mit seiner PIN im gleichen Portemonnaie wie seine Karte. Der war noch gar nicht so alt. Blödheit ist glaub ich total Altersneutral...
Zuletzt bearbeitet:
Das glaubst auch nur du'Alte' Leute sind normalerweise auch nicht Kunden von Direktbanken wie ING/DKB/N26 etc.
Habe schon mitbekommen, dass auch viele „ältere“ bei der DKB oder ING sind.
Meine Nachbarin ist über 80 und hat Konten bei ING, DKB, Postbank und Revolut.
@Meckie: Blöd vor allem in Zeiten von Wunsch-PINs. Irgend ne 4 stellige Zahl kann sich Jeder merken. Ich will aber nicht wissen, wie viele Leute auch mit ihrem Perso und aktivierter eID Funktion unterwegs sind, wo die Transport-PIN so geändert wurde, dass die neue 6 stellige PIN das eigene Geburtsdatum ist.
Wenn ich das meiner 102-jährigen Oma erzähle, verklagt sie die ING bestimmt… Über Hundertjährige können bei der ING keine Kunden werden – die IT lässt es nicht zu. Da klappt es dann auch nicht mehr mit der Werbung.
Natürlich, aber sie kommt gut klar damit.Weil Du sie geworben hast?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Das mit der PIN im Geldbeutel kursiert doch als Geheimtip, muss natürlich die falsche PIN sein.
Hatte diesen Bug oder Fehler mit den verzögerten Push-Benachrichtigungen am 11.04.2025 der DKB per Kontaktformular gemeldet. Heute kam diese Rückmeldung;
„Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir wissen, wie wichtig Ihnen eine schnelle Rückmeldung ist, und bedauern sehr, dass Sie diesmal länger warten mussten.
Falls Ihr Anliegen zum Login oder Wechsel ins neue Banking inzwischen gelöst ist, müssen Sie nichts weiter unternehmen.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, rufen Sie uns gern direkt an. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr unter:
030 120 300 99
Für Ihr Banking stehen Ihnen auch unsere Self-Services zur Verfügung. Zusätzlich finden Sie viele hilfreiche Informationen in unseren FAQ.
Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service zu bieten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre DKB“
Da muss ja fast jemand händisch das Ticket geschlossen haben (ggf. Weil kein Problem vorliegt), weil sonst kam diese Rückmeldung bei „unwichtigen Anfragen“ erst nach zirka drei Wochen.
Die Benachrichtigung bei einem Einkauf bei REWE kam wieder sehr fix heute. Vielleicht ja wirklich behoben.
„Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir wissen, wie wichtig Ihnen eine schnelle Rückmeldung ist, und bedauern sehr, dass Sie diesmal länger warten mussten.
Falls Ihr Anliegen zum Login oder Wechsel ins neue Banking inzwischen gelöst ist, müssen Sie nichts weiter unternehmen.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, rufen Sie uns gern direkt an. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr unter:
030 120 300 99
Für Ihr Banking stehen Ihnen auch unsere Self-Services zur Verfügung. Zusätzlich finden Sie viele hilfreiche Informationen in unseren FAQ.
Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service zu bieten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre DKB“
Da muss ja fast jemand händisch das Ticket geschlossen haben (ggf. Weil kein Problem vorliegt), weil sonst kam diese Rückmeldung bei „unwichtigen Anfragen“ erst nach zirka drei Wochen.
Die Benachrichtigung bei einem Einkauf bei REWE kam wieder sehr fix heute. Vielleicht ja wirklich behoben.
Coole Textbaustein-Antwort... zwar irgendwie komplett am Thema vorbei, aber immerhin...
wie naiv oder daemlich einige doch sind , sollte keinen mehr erstaunen . beispiele findest du genug , muss man gar nicht weit suchenEigentlich sollte diese Masche doch mittlerweile jeder kennen.
Übrigens weißt jede Bank auf diese Gefahren hin. ...... natürlich auch die DKB
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Cyberkriminelle versuchen, auf unterschiedlichem Weg deine Daten abzugreifen. Dafür werden E-Mails, SMS und Webseiten professionell im Stil der Bank gefälscht. Wir halten dich über die neuesten Betrugsmaschen auf dem Laufenden.www.dkb.de
Wie zuletzt ein Bericht bei Marktcheck über die Comdirect, wo sich angeblich C24 und Comdirect gegenseitig den schwarzen Peter zuschieben. Der Kunde ist natürlich zu 2.000.000% unschuldig, denn die Daten gingen von alleine an den Betrüger rauswie naiv oder daemlich einige doch sind , sollte keinen mehr erstaunen . beispiele findest du genug , muss man gar nicht weit suchen
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Danke!! Inzwischen kam ebenso die versprochene E-Mail zwar nicht, aber ein Stapfel Post mit neuen Karten und Pins. Finde ich jetzt milde dramatisch, so ein Austausch beschert mir ja auch eine neue, kratzerfreie Karte
(aber die Kommunikation könnte schon klarer sein, ist etwas komisch, wenn eine Bank ihre eigenen SMS als Abzocknachricht bezeichnet)
Ernst gemeinte Frage: Warum benutzt du DKB für Cloudflare? Dafür und co. benutz ich zumindest immer ne Zwischenbank (meistens Revolut, wenns kleinere Rechnungsbeträge sind), einfach weil die DKB dafür für meinen Geschmack zu unzuverlässig geworden ist (in Sachen Benachrichtigung, 2FA, etc.)
Danke, wird mal gemacht. Wofür stehen die Kürzel?