Ein paar Beobachtungen zum SCHUFA-Scoring

[BorussiaMG]

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N26 stellt eine Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Eröffnung eines Girokontos. Konto besteht, ohne Dispo, schon seit Number26-Zeiten. Diese Anfrage stört mich massiv. Individuelle Scorekarte ist mit M und 80,3% übrigens mein mit Abstand schwächster Wert.

Nun gab es auch eine postalische Antwort der Schufa. Wie hier schon vermutet, scheint die Girokontoanfrage von N26 Einfluss auf den Score zu haben.

Schufa:

Unser Vertragspartner teilte uns auf Rückfrage mit, dass Sie eine Geschäftsbeziehung zu der N26 Bank GmbH unterhalten. Die SCHUFA-Vertragspartner sind auch berechtigt, zu laufenden Geschäftsbeziehungen Auskünfte bei uns einzuholen. Da es sich nicht um ein neues Girokonto handelt, sondern um eine Kontrollanfrage, haben wir den Anfragegrund Anfrage zum Girokonto geändert. Diese Anfragen werden nicht an andere Vertragspartner weitergegeben und haben keinen Einfluss auf den Score.

...

Eine aktualisierte kostenlose Auskunft erhalten Sie in den nächsten Tagen mit gesonderter Post.

Mal gucken, ob der Score auch rückwirkend geändert wird.

 

[Leif]

Schreib eine Beschwerde an den zuständigen Datenschutzbeauftragten (Hessen).

Bearbeitung dauert aber vermutlich sehr lange.

Edit: Wobei ich schon finde, dass es die Santander was angeht, welche Kreditlinien mir eingeräumt wurden.

Die sollen ja schließlich das Kreditausfallrisiko einschätzen können, auch im Sinne der Bestandskunden.

Frechheit nur, dass die Schufa die Infos, die im Rahmen der individuellen Scorekarten übermittelt, nicht aufschlüsselt. Stattdessen eine black box.

Die Datenschutzbehörde in Hessen ist eigentlich ganz schnell. Aber ob Sie was dagegen tun können/dürfen...?

Ich finde es auch eine Frechheit, dass die Schufa über unseren "Wert" entscheidet als wären wir Bürger ein Produkt. Die Schufa muss transparenter werden, aber das wird wohl nie passieren.... Wer weiß was sich da alles im Hintergrund abspielt

 

[JFI]

Ich habe schon vor vielen Monden eine Beschwerde rausgeschickt. Rückmeldung: aufgrund der vielen Beschwerden über die Schufa dauert die Sache länger.

Liegt gefühlt länger als ein halbes Jahr zurück.

 

[Knight]

Im zweiten Anlauf per Mail an meineschufa(at)schufa.de:

Idealerweise erwähnst Du auch noch Deine Datensatznummer aus meineSCHUFA oder einer Datenauskunft. Dann wird das innerhalb von Tagen in Anfrage[Anfrage zu einer laufenden oder sich in Abwicklung befindenden Geschäftsbeziehung] geändert.

Bei mir wurden die Sparkasse Düsseldorf das Yolo Konto was Falscherweise bei der falschen Bank erstellt wurde nun auch die Anfrage gelöscht.

Die B26 Anfrage zum Girokonto wurde mit deinem Text auch gelöscht. Habe noch erwähnt, dass man dort nur ein Konto haben kann mit Link zum Support Dokument.

Hat geklappt, jetzt muss das Konto da nur noch weg weil falsches Datum und so

 

[dorfjunge]

Was ist ein Yolo Konto? Und was ist eine B26 Anfrage?

 

[monk]

Was ist ein Yolo Konto? Und was ist eine B26 Anfrage?

Yomo und N26.

 

[vs_muc]

Habe vor Kurzem auch meine neue Selbstauskunft nach DSGVO bekommen. Was soll ich sagen, ich bin leicht amüsiert und erstaunt zugleich. Nicht wegen den Scores, aber:

1,45€-Umschlag, viele lose A4-Seiten mit einem 0815-Briefkopf (und E-Post-Freimachung), dann als Standardschriftart neuerdings offenbar Calibri (in meinen Augen subkjektiv immer unseriöser als Arial), natürlich keine aktuellen Scorewerte wie erbeten, dafür aber ein Hinweis, dass auch noch andere Auskunfteien/Datensammler Informationen zu mir und meinem Haushalt hätten, die ich doch bitte selber anfordern solle. Geoscoring wird eigentlich indirekt bestätigt: Die Anzahl der Parteien im Haus wird berücksichtigt und damit indirekt wohl auch die Wohnlage. Der Lacher schlechthin ist die digitale Kopie in Form von JPEGs (!).

Im Vergleich zur alten BDSG-Auskunft ist die neue ein Rückschritt für den Verbraucher.

Einziger Vorteil: Man kann sie so oft bestellen, wie man will. Da meine übermittelten Scorewerte nur bis 12/18 aufgeführt sind (es werden wohl immer nur volle Monate aufgeführt; bestellt hatte ich die Auskunft Mitte Januar 2019), werde ich dann halt in Zukunft mehrmals bestellen, damit die Historie vollständig bleibt.

 

[monk]

Einziger Vorteil: Man kann sie so oft bestellen, wie man will. Da meine übermittelten Scorewerte nur bis 12/18 aufgeführt sind (es werden wohl immer nur volle Monate aufgeführt; bestellt hatte ich die Auskunft Mitte Januar 2019), werde ich dann halt in Zukunft mehrmals bestellen, damit die Historie vollständig bleibt.

Das war in der Praxis auch bei der nach BDSG schon so. Offiziell zwar nur 1x jährlich, aber das wurde von der Schufa nie geprüft oder berechnet. Ich hatte immer mindestens eine pro Quartal, und habe nie dafür bezahlen müssen oder eine Ablehnung erhalten.

 

[Anonym55132]

Auf dem Umschlag steht gar nichts. Die Frankierung ist im Sichtfenster, und da steht nur der Monat, nicht der Tag.

Bei mir war eine Auskunft lt Schreiben vom 28.01, aber neben der Frankierung stand 02.19.
Es wird also definiert rückdatiert.

 

[_AndyAndy_]

Antwort von Schufa auf meine Reklamation zur "Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Kontoeröffnung" von N26 im November 2018 für ein 2016 eröffnetes Konto:

Bei Vertragsabschluss, aber auch während der Abwicklung eines Vertrages ist es daher zulässig, eine Auskunft bei der Schufa auch ohne Zustimmung des Verbrauchers einzuholen. ... In Auskünften an unsere Vertragspartner werden nur Anfragen vermerkt, die jünger als elf Tage sind, wobei der Vertragspartner keine Informationen über die Herkunft der Darten erhält. Hierzu möchten wir ergänzen, dass Informationen zu Konditionenanfragen in Auskünften an unsere Vertragspartner nicht weitergegeben werden.

 

[daukind]

Bei mir war eine Auskunft lt Schreiben vom 28.01, aber neben der Frankierung stand 02.19.
Es wird also definiert rückdatiert.

Wo steht denn geschrieben, dass das Druckdatum gleich dem Versanddatum ist oder sein muss?

 

[ghosthunter]

Verstehe die Diskussion, wegen des Rückdatierens nicht ganz. Wäre rückdatieren nicht eher, wenn der Brief auf ein Datum vor der Anfrage datiert ist? Ist das Datum auf dem Brief für die 1 Monatsfrist nicht eh egal?

Mal eine andere Frage:

Die Schufa hat vor 2 Jahren in einer Auskunft die Wahrscheinlichkeitswerte vergessen. Man kann jedoch durch einen Scan/eine Kopie nachweisen, dass man das Feld mit den aktuellen Wahrscheinlichkeitswerten angekreuzt hat. Hat man da noch irgendwelche Möglichkeiten/Rechte die alten oder alternativ die aktuellen Wahrscheinlichkeitswerte anzufordern?

 

[StefanE]

Wo steht denn geschrieben, dass das Druckdatum gleich dem Versanddatum ist oder sein muss?

Der Briefumschlag selbst ist komplett unbedruckt. Das tatsächliche Versanddatum, ist somit unbekannt. Normalerweise kann man sich darauf verlassen, das ein Brief spätestens einen Tag nach dem drucken versendet wird. Wenn die schufa den 28.1. angibt, dann gehe ich davon aus, das spätestens am 29.1. der Brief in der Post liegt.

Wenn ich aber auf der ersten Seite der schufa Selbstauskunft sehe, das als "Druckdatum" der 28.1. angegeben wird, hingegen im Adressfeld aus der Frankierung hervorgeht, das diese vom Februar ist, dann ist wohl etwas nicht ganz richtig.

Da frag ich mich an dieser Stelle, warum schreibt die schufa als "Druckdatum" den 28.1., wenn offensichtlich ist, das der Brief erst im Februar erstellt wurde. Man könnte unterstellen, das hängt mir der Frist von einem Monat zusammen, innerhalb welcher die Auskunft erfolgen muss.

Wenn ich eine Auskunft erst nach einem Monat erhalte, obwohl diese gemäß dem "Druckdatum" schon vor Ewigkeiten gedruckt wurde, habe ich keine wirkliche Möglichkeit der Beschwerde. Der Versender wird sich einfach auf sein "Druckdatum" beziehen und die Schuld der Post geben.

 

[vs_muc]

Löschen bitte.

 

[Lurker]

Eine kurze Frage an alle Schufa-Profis: Weiß jemand zufällig, ob eine "Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Eröffnung eines Girokontos" score-relevant ist? Die gelbe Bank mit dem höchsten Tower in Frankfurt hat eine solche Anfrage gestellt, dann die Eröffnung des Girokontos gemeldet und paar Tage später nochmal so eine Anfrage gestellt. Wenn es für den Score egal ist, müsste ich mir nicht die Mühe machen, das korrigieren zu lassen. Danke für die Auskunft

 

[Shuai]

Das sollte keine großen Auswirkungen haben. Sich wegen einer Korrektur mit der Schufa und der Bank rumzuärgern steht da in keinem Verhältnis zum Nutzen.

 

[tamarinde]

Habe letztens die Amex Payback und nun auch die Platinum bewilligt bekommen.
Moechte noch als letztes die Amazon VISA beantragen, besser etwas warten, oder einfach versuchen?

Moechte gerne unnoetigen Beantragungszirkus vermeiden und keine Ablehnung bekommen.
Hatte laengere Zeit Probleme wegen zu vielen wechselnden Girokonten, aber dann Mitte letzten Jahres die Santander 1+ (zum Antragspunkt Bankenscore 3.0~96%) bekommen und nun Amex.

 

[pls22]

Habe letztens die Amex Payback und nun auch die Platinum bewilligt bekommen.
Moechte noch als letztes die Amazon VISA beantragen, besser etwas warten, oder einfach versuchen?

Moechte gerne unnoetigen Beantragungszirkus vermeiden und keine Ablehnung bekommen.
Hatte laengere Zeit Probleme wegen zu vielen wechselnden Girokonten, aber dann Mitte letzten Jahres die Santander 1+ (zum Antragspunkt Bankenscore 3.0~96%) bekommen und nun Amex.

Kannst du beruhigt machen. Die kriegt eig jeder, die fragen keinen Score ab.

 

[Knight]

Kannst du beruhigt machen. Die kriegt eig jeder, die fragen keinen Score ab.

Bei der Amazon LBB wird die SCHUFA AG angefragt.

 

[pls22]

Bei der Amazon LBB wird die SCHUFA AG angefragt.

Ich sagte nur, es wird kein Score abgefragt.

eine Schufa Abfrage bedeutet ja nicht gleich eine Score Abfrage.

 

[freeedan]

Mit welchem Merkmal wird eigentlich angefragt?

 

[pls22]

Mit welchem Merkmal wird eigentlich angefragt?

Anfrage zur Kreditkarte


egal ob voll oder Teilzahler.

 

[JFI]

Kannst du beruhigt machen. Die kriegt eig jeder, die fragen keinen Score ab.

Jeder bekommt sie trotzdem nicht.

 

[pls22]

Jeder bekommt sie trotzdem nicht.

Ich denk mal die Ablehnungsquote ist dort geringer als z.B. bei Barclaycard, Amex und co.

 

[flopower1996]

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Ich sagte nur, es wird kein Score abgefragt.

eine Schufa Abfrage bedeutet ja nicht gleich eine Score Abfrage.

Ich habe das noch nie erlebt, dass bei einer Anfrage keine Werte übermittelt werden. Was fragt die LBB dann ab? Nur harte Negativmerkmale oder vorhandene Kredit- und Kontoverbindungen?
Ich habe zwar eine Amazon Visa, habe aber nicht in die DSGVO-Abfrage reingeschaut.