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Redet ihr eigentlich ausschließlich von die G3 Upgrades? Klaristda die Gefahr vorhanden, weil die nicht immer das beste Zimmer verschenken.
Erfahrungen mit Booking.com?
- Starter*in housebreaker
- Datum Start
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Eeinen Hüpfer von DPS nach SUB mit IU über BC und gotogate gebucht.
Abflug 08:40 Uhr. Dieser wurde auf 17:.20 Uhr verschoben.
Die Änderung per Zufall gefunden, da ich vor Abreise nach Indonesien nochmals alles durchgegangen bin.
Benachrichtigung keine und das ist sch...lecht.
Bei BC angerufen, weitergeleitet zu gotogate.
"Wir haben keinen Zugriff auf die Buchung und können nichts ändern. Wenden Sie sich an die Airline".
Buchung nochmals aufgerufen und den Änderungsmodus gesucht und gefunden. Umbuchung auf einen anderen Morgenflug hat tatsächlich problemlos funktioniert.
Was machen die Menschen, die nicht nochmal in den Unterlagen genauer nachsehen und dann dumm am Flughafen stehen.
Abflug 08:40 Uhr. Dieser wurde auf 17:.20 Uhr verschoben.
Die Änderung per Zufall gefunden, da ich vor Abreise nach Indonesien nochmals alles durchgegangen bin.
Benachrichtigung keine und das ist sch...lecht.
Bei BC angerufen, weitergeleitet zu gotogate.
"Wir haben keinen Zugriff auf die Buchung und können nichts ändern. Wenden Sie sich an die Airline".
Buchung nochmals aufgerufen und den Änderungsmodus gesucht und gefunden. Umbuchung auf einen anderen Morgenflug hat tatsächlich problemlos funktioniert.
Was machen die Menschen, die nicht nochmal in den Unterlagen genauer nachsehen und dann dumm am Flughafen stehen.
Zuletzt bearbeitet:
Vielleicht gibt es auch Menschen die nicht via gotogate/AirlineXXX buchen sondern direkt mit Citilink/Garuda und foreign CC.
Das ist zwar auch kein Garant für eine erfolgreiche Kommunikation, reduziert das Risiko dennoch enorm.
Ja nun, hier im Forum sollte jeder wissen das man nicht bei einem OTA Fluege bucht.
Draussen in der freien Wildbahn erzähle i h das zwar auch immer, aber weil man 3EUR sparen kann bucht man trotzdem beim OTA .
Das geht halt so lange gut bis es eine Änderung gibt.
Also was ist daran neu?
Stimmt
Nix wegen derr drei Euro. Versuch einfach mal einen Flug (Indonesien) bei der Airline zu buchen und zu bezahlen.
Auch meine Worte
Nix
Hatte Mittwoch den Flug DPS - SUB mit Lion absolviert und auch direkt bei der Airline gebucht (halt mit VPN aus Singapur
). Also möglich ist es schon
Aktueller Fall:
Gestern Abend für 2025 ein Hotel auf den Malediven gebucht. Preis bei Booking.com bei ca. EUR 2.000,- alles inklusive.
Heute vom Hotel eine Buchungsbestätigung unter Berücksichtigung der Buchungsnummer von Booking bekommen -
Preis bei ca. EUR 4.000,-.
Wenn ich heute das Hotel buchen möchte ist der Preis auch bei ca. 4.000,- EUR
Hotel beharrt auf den teueren Preis. Was tun?
Gestern Abend für 2025 ein Hotel auf den Malediven gebucht. Preis bei Booking.com bei ca. EUR 2.000,- alles inklusive.
Heute vom Hotel eine Buchungsbestätigung unter Berücksichtigung der Buchungsnummer von Booking bekommen -
Preis bei ca. EUR 4.000,-.
Wenn ich heute das Hotel buchen möchte ist der Preis auch bei ca. 4.000,- EUR
Hotel beharrt auf den teueren Preis. Was tun?
Noch nie gehabt.
Screenshot? Aber eigentlich solltest du die Confirmation per Mail, mit deinem Preis, erhalten haben.
Screenshot? Aber eigentlich solltest du die Confirmation per Mail, mit deinem Preis, erhalten haben.
Das ist mir suspekt. Ich habe noch nie eine Buchungbestätigung vom Hotel bekommen, nur von BC.
Ruf booking.com an.
Ich hatte einen ähnlichen Fall, ebenfalls auf den Malediven (Siam world), gebucht ca. 6500EUR für 5-6 Nächte,
geworben mit free-Transfer. Wir erhielten eine mail, dass der Preis über booking falsch wäre und ich doch für
den Wasserflugzeugtransfer knapp 800Euro zahlen solle.
Dann rief ich b.com, dann rief das Hotel aus den Malediven mich an und sagte, dass b.com angeblich Probleme
mit der VCC machen würde (die wollten einfach die Provision nicht zahlen).
Obwohl b.com mit denen ein ernstes Wörtchen geredet hat, schrieb das Hotel mich immer noch an.
Daraufhin bat ich um einen Senior bei b.com. Meinte, hier, es geht um 6500EUR, macht mal was.
Ende vom Lied: b.com hat denen wohl gedroht, dass die von der Plattform genommen werden wegen Vertragsbuch.
Und wir mussten nichts zuzahlen.
Ja, ich habe eine gültige Buchungsbestätigung von BC, auch mit Zahlungsabwicklung von meiner KK.
Ich habe jetzt mal den Fall - auch mit dem Dokument des Hotels an BC weitergeleitet - die melden sich bei mir.
Bin gespannt.....es geht ja doch um fast den doppelten Preis beim Emerald Faarufushi.
Warum mich das Hotel direkt anschreibt - i don´t know.
Über die Nachrichtenfunktion bei BC wies mich das Hotel auf Nachfrage nochmals hin, dass es sich bei ihnen um die normalen Raten handelt, die auf deren Buchungsbestätigung stehen.
Ich habe jetzt mal den Fall - auch mit dem Dokument des Hotels an BC weitergeleitet - die melden sich bei mir.
Bin gespannt.....es geht ja doch um fast den doppelten Preis beim Emerald Faarufushi.
Warum mich das Hotel direkt anschreibt - i don´t know.
Über die Nachrichtenfunktion bei BC wies mich das Hotel auf Nachfrage nochmals hin, dass es sich bei ihnen um die normalen Raten handelt, die auf deren Buchungsbestätigung stehen.
Zuletzt bearbeitet:
Ben du die Bestätigung hast vom b.com mach Dir erstmal keine ernsthafte Gedanken.
Sieht aus wie eine Masche der Häuser auf den Malediven.
Ja, das denke ich auch!
BC hat sich noch nicht rückgemeldet - war wohl nix, innerhalb von 24 Stunden.
B.com schreibt das Hotel erstmal an. Und gibt denen Fristen/die Möglichkeit, sich zu äußern.Ja, das denke ich auch!
BC hat sich noch nicht rückgemeldet - war wohl nix, innerhalb von 24 Stunden.
Wenn das eine krumme Tour vom Hotel ist, was wil ich dann dort überhaupt.
Ein fader Geschmack würde mich während des gesamten Aufenthaltes begleiten.
Ein fader Geschmack würde mich während des gesamten Aufenthaltes begleiten.
Naja, dass eine renommierte Hotelkette krumme Touren dreht unterstelle ich jetzt mal nicht - es ist nur komisch und ich hatte so ein Vorgehen auch noch nie.
Die Wahrheit kommt wohl nie für den Gast auf den Tisch, aber wenn ich trotzdem für 4 Tage einen tollen Urlaub habe, vergesse ich viel.
Hat jemand Erfahrung bezüglich bezahlen im voraus (Wallet/Kreditkarte) bei Hotelbuchungen und danach im Hotel eine Rechnung mit Firmenanschrift anzufordern?
Hatte jetzt zweimal das Problem das es erst nicht ging und gesagt wurde das Hotel könne keine Rechnung ausstellen da über booking bezahlt wurde. Bin dann am nächsten Tag zu einem anderen Mitarbeiter, da ging's dann auf einmal.
Habe jetzt bisschen Sorge das ich vllt beim nächsten Mal ohne Rechnung da stehe.
Habe bei booking und Google auch nicht viel rausgefunden ob booking dann eine Rechnung ausstellt.
Vllt hat ja hier jemand Erfahrung damit?
Hatte jetzt zweimal das Problem das es erst nicht ging und gesagt wurde das Hotel könne keine Rechnung ausstellen da über booking bezahlt wurde. Bin dann am nächsten Tag zu einem anderen Mitarbeiter, da ging's dann auf einmal.
Habe jetzt bisschen Sorge das ich vllt beim nächsten Mal ohne Rechnung da stehe.
Habe bei booking und Google auch nicht viel rausgefunden ob booking dann eine Rechnung ausstellt.
Vllt hat ja hier jemand Erfahrung damit?
Ich bekomme von Booking immer eine Quittung, falls ich vorauszahle. Dort steht aber auch, dass es eben keine Rechnung ist, und eine Rechnung nur durch die Unterkunft ausgestellt werden kann.
Bei uns haben alle Mitarbeiter immer eine Rechnung bekommen, entweder direkt vor Ort oder per Mail angefordert, wenn die Reisekostenabrechnung rejected worden ist.
Allerdings hat ist meiner Meinung nach das Hotel nicht verpflichtet dir eine Rechnung auszustellen, wenn du das Hotel über deinen Privataccount bei BC gebucht hast, da B2C.
Wenn selbst gebucht, wurde "ich reise privat" oder "geschäftlich" angekreuzt?