Erfahrungen mit Booking.com?

[global2011]

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Bei mir trudeln besagte Mails gerade auch ein - ironischerweise für zurückliegende Buchungen, die ich Mitte letzten Jahres für Februar/März 2026 getätigt hatte, jedoch Anfang dieses Jahres storniert habe.

 

[Batman]

Ich habe auch keine aktiven Buchungen und die Email mit dem pin bekommen.

 

[pithappy777]

Bei mir trudeln besagte Mails gerade auch ein - ironischerweise für zurückliegende Buchungen, die ich Mitte letzten Jahres für Februar/März 2026 getätigt hatte, jedoch Anfang dieses Jahres storniert habe.

Kann ich bestätigen! November 2024....so lange her...

 

[mustermax]

Ich habe jetzt drei Erklärmails von Booking erhalten, in welchen der Datenverlust beschrieben wird.
Interessanterweise war da jetzt noch eine dritte Buchung dabei, für die es die erste Mail noch nicht gab.

 

[red_travels]

Hier kam sie auch, Buchung für Oktober. Habe zwei Buchung dort, aber nur eine ist betroffen… naja… Bezahlung ist eh Cash vor Ort.

 

[Alfalfa]

Heute dann die Mail mit einem Erklärungs Versuch. Warum der Laden seine dauernden DS Probleme nicht mal in den Griff bekommt!

 

[Patapat]

Hier kam sie auch, Buchung für Oktober. Habe zwei Buchung dort, aber nur eine ist betroffen… naja… Bezahlung ist eh Cash vor Ort.

Die selbe E-Mail habe ich heute auch bekommen für eine Buchung.

 

[Toter-Greifvogel]

Dito heute.

 

[FIT4IT]

Heute dann die Mail mit einem Erklärungs Versuch. Warum der Laden seine dauernden DS Probleme nicht mal in den Griff bekommt!

Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:

Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben.​

 

[Schneesturm]

Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:

Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben.​

Diese Mail mit dem Wortlaut kam auch bei mir für Buchungen ab kommenden Samstag in Zentralasien.

Ende letzter Woche erst allgemeine Mails, dass die Buchungs Pin ausgetauscht wurde. Gestern etwas detailliertere.

 

[Alfalfa]

Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:

Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben.​

Zuerst wurde nur zur Änderung der Pin informiert: "Ihre Buchung wurde erfolgreich geändert. Aus Gründen der Sicherheit haben wir die PIN-Nummer in Ihrer Buchungsbestätigung aktualisiert."

Dann kam folgende Mail: "Bei Booking.com haben die Sicherheit und der Datenschutz unserer Gäste oberste Priorität. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass unbefugte Dritte möglicherweise auf bestimmte Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zugreifen können.
Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben. Um Ihre Buchung abzusichern, haben wir die PIN-Nummer Ihrer Buchung aktualisiert."