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Bei mir trudeln besagte Mails gerade auch ein - ironischerweise für zurückliegende Buchungen, die ich Mitte letzten Jahres für Februar/März 2026 getätigt hatte, jedoch Anfang dieses Jahres storniert habe.
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Ich habe auch keine aktiven Buchungen und die Email mit dem pin bekommen.
Heute dann die Mail mit einem Erklärungs Versuch. Warum der Laden seine dauernden DS Probleme nicht mal in den Griff bekommt! 
Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:Heute dann die Mail mit einem Erklärungs Versuch. Warum der Laden seine dauernden DS Probleme nicht mal in den Griff bekommt!
Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben. |
Diese Mail mit dem Wortlaut kam auch bei mir für Buchungen ab kommenden Samstag in Zentralasien.Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:
Ende letzter Woche erst allgemeine Mails, dass die Buchungs Pin ausgetauscht wurde. Gestern etwas detailliertere.
Kannst den Erklärungsversuch bitte reinstellen? Hab auch mehrere eMails erhalten aber alle mit:
Zuerst wurde nur zur Änderung der Pin informiert: "Ihre Buchung wurde erfolgreich geändert. Aus Gründen der Sicherheit haben wir die PIN-Nummer in Ihrer Buchungsbestätigung aktualisiert."
Dann kam folgende Mail: "Bei Booking.com haben die Sicherheit und der Datenschutz unserer Gäste oberste Priorität. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass unbefugte Dritte möglicherweise auf bestimmte Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zugreifen können.
Wir haben kürzlich verdächtige Aktivitäten festgestellt, die einige Buchungen betreffen, und umgehend Maßnahmen ergriffen, um das Problem einzudämmen. Nach den bisherigen Erkenntnissen unserer Untersuchung könnten zu den abgerufenen Daten Buchungsdetails, Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften, Telefonnummern im Zusammenhang mit der Buchung sowie alle weiteren Informationen gehören, die Sie der Unterkunft mitgeteilt haben. Um Ihre Buchung abzusichern, haben wir die PIN-Nummer Ihrer Buchung aktualisiert."
Booking.com schließt Abfluss von Zahlungsdaten und Passwörtern aus
Auf Anfrage von Medien erklärte Booking.com, dass bestimmte besonders sensible Daten nicht betroffen seien. Demnach seien Passwörter, Zahlungsdaten und Postanschriften nicht abgeflossen. Diese Angaben bestätigte das Unternehmen gegenüber mehreren Medien. Damit widerspricht das Unternehmen teilweise der zunächst in der Kundenmail genannten möglichen Betroffenheit von Postanschriften.
Booking.com informiert Nutzer über möglichen Zugriff auf Buchungsdaten - auch in Deutschland
Die Reiseplattform Booking.com hat ihre Kunden über einen möglichen Sicherheitsvorfall informiert. Wie das Unternehmen in einer E-Mail mitteilt, könnten unbefugte Dritte Zugriff auf bestimmte Buchungsinformationen erhalten haben. Auch Kunden in Deutschland wurden angeschrieben.
Oder siehe hier:
www.heise.de
Booking.com: Unbefugte Zugriffe von Kriminellen entdeckt
Booking.com gibt unbefugte Fremdzugriffe auf Buchungsinformationen zu. Betroffene Kunden werden informiert, ihre PINs aktualisiert.
Dem Laden kann man immer weniger trauen. 
kam bei mir heute auch für eine Buchung in München - so Vermieter die zu Messezeiten nicht mitspielen und einigermassen normale Raten anbieten (wo alle anderen 500€++)
Entweder das ist b.com ein Dorn im Auge (Provisionseinbussen?) oder das sind wirklich Betrüger - ich hatte allerdings längst storniert, warum schicken die mir dieses mail?
Ich hatte das auch bei ein paar Buchungen. Geholfen hat nur, nochmal zu buchen. Beim zweiten Mal ging es dann.
Ja gleiches Problem. Habe ein Screenshot Video gemacht, mal schauen, was sie beim Retro claim sagen….
Vor 2 Wochen ging es noch und jetzt gingen es auch wieder.
News von booking:
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