Meinst du Zahlungen für Waren und Dienstleistungen? Für die sollte es in der Regel Cashback geben.
Für die Funktion zum bezahlen von Freunden und Bekannten gibt es natürlich kein Cashback.
Gab es mal in der Vergangenheit, bis es von zu vielen ausgenutzt wurde. Da haben ein paar wenige dafür gesorgt, dass die Konditionen für viele verschlechtert werden mussten.
Die Rechnung hilft uns nur bedingt. Entscheidend ist tatsächlich der MCC.
Eine Liste mit ausgeschlossenen MCCs kannst du hier finden:
https://help.crypto.com/en/articles/4597450-restriction-of-cro-rewards-program
Wurde ein Händler zum Beispiel von Visa in den Software MCC eingeordnet, du kaufst dort aber Bananen, können wir trotzdem kein Cashback zahlen.
Kaufst du bei Rewe eine Software, würde Cashback fließen.
Seid ihr euch nicht sicher, warum kein Cashback gezahlt wurde, kann gern beim Support nach dem MCC des Transaktion gefragt werden.
Die Liste mit Ausschlüssen ist extrem klein. Das meiste sind "Geldzahlungen", also Transaktionen, bei denen nichts gekauft wird, sondern nur Geld übertragen wird. Hierfür Cashback zu zahlen würde nur dafür sorgen, dass einige wenige wieder lustig im Kreis transferieren. Das ist natürlich nicht Sinn und Zweck von Cashback. Anderes ist von Gesetzen ausgeschlossen. Zum Beispiel darf kein Cashback auf Strafzettel und Steuern gezahlt werden. Auch das sollte wenig überraschen.