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Erfahrungen mit DCC und zusätzlichen Gebühren am ATM
- Starter*in herbert60
- Datum Start
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M
Mr. Lion
Guest
Ich hole diesen Thread mal wieder hervor.
Ich habe kürzlich einen Sparkassen-GAA gesehen, wo 7,50 € pro Abhebung mit Mastercard erhoben werden. Womit begründet man sowas? Wenn ich es richtig verstehe, muss die Bank die deine Karte ausgestellt hat doch 2 € pro Abhebung an den GAA-Aufsteller zahlen. Das muss doch für eine Abhebung reichen? 7,50 € Gebühr zusätzlich lässt sich mit nichts rechtfertigen...
Haben Sparkassen nicht den Auftrag, die Bevölkerung zu angemessenen Preisen flächendeckend mit Bankdienstleistungen zu versorgen?
Irgendwie habe ich das Gefühl, die Sparkassen verdienen mit solchen Kunden mehr (Fremdkunden, die versehentlich die Gebühr zahlen), als mit ihren eigenen Kunden.
Und bitte kommt mir jetzt nicht damit, dass man bei der jeweiligen Sparkasse ein Konto eröffnen soll... Sparkassen sind sehr oft sehr teuer.
Außerdem ist es mit VISA kostenlos und ich habe noch nie einen GAA von VR, Commerzbank, Deutsche Bank, Postbank oder Sparda gesehen, wo ein Entgelt verlangt wurde. Und die GAA's standen zum Teil in Hauptbahnhöfen oder Einkaufszentren, dort dürfte die Miete eines GAA Standortes sicher nicht günstig sein.
Warum sind es hier wieder die öffentlichen Sparkassen, die hier negativ auffallen? Ist doch genau die gleiche Abzocke wie bei der Abzocke mit Gebühren für KONTOBENACHRICHTUNGEN!! Jede andere Bank bietet das kostenlos an (ok, VR bietet das nichtmal auf Wunsch an, also fast alle)
Ich habe kürzlich einen Sparkassen-GAA gesehen, wo 7,50 € pro Abhebung mit Mastercard erhoben werden. Womit begründet man sowas? Wenn ich es richtig verstehe, muss die Bank die deine Karte ausgestellt hat doch 2 € pro Abhebung an den GAA-Aufsteller zahlen. Das muss doch für eine Abhebung reichen? 7,50 € Gebühr zusätzlich lässt sich mit nichts rechtfertigen...
Haben Sparkassen nicht den Auftrag, die Bevölkerung zu angemessenen Preisen flächendeckend mit Bankdienstleistungen zu versorgen?
Irgendwie habe ich das Gefühl, die Sparkassen verdienen mit solchen Kunden mehr (Fremdkunden, die versehentlich die Gebühr zahlen), als mit ihren eigenen Kunden.
Und bitte kommt mir jetzt nicht damit, dass man bei der jeweiligen Sparkasse ein Konto eröffnen soll... Sparkassen sind sehr oft sehr teuer.
Außerdem ist es mit VISA kostenlos und ich habe noch nie einen GAA von VR, Commerzbank, Deutsche Bank, Postbank oder Sparda gesehen, wo ein Entgelt verlangt wurde. Und die GAA's standen zum Teil in Hauptbahnhöfen oder Einkaufszentren, dort dürfte die Miete eines GAA Standortes sicher nicht günstig sein.
Warum sind es hier wieder die öffentlichen Sparkassen, die hier negativ auffallen? Ist doch genau die gleiche Abzocke wie bei der Abzocke mit Gebühren für KONTOBENACHRICHTUNGEN!! Jede andere Bank bietet das kostenlos an (ok, VR bietet das nichtmal auf Wunsch an, also fast alle)
Naja, die Sparkassen bekommen den Kragen nicht voll genug. Bei Mastercard-Auszahlungen gibt es sogar die Besonderheit, dass mache Sparkassen bei der Advanzia MC ca. 5 € verlangen und bei der Openbank MC keine Gebühren berechnet werden.
Bei Visa Karten darf m. W. in DE keine zusätzliche Gebühr verlangt werden.
M
Mr. Lion
Guest
Da kann man echt nichts mehr dazu sagen. Vor allem: Was soll das Verwirrspiel, wenn die eine Mastercard kostet und die andere nicht? Würfelt das ein Spaßkassen Mitarbeiter einmalig aus?
Naja, wenigstens VISA scheint hier mitgedacht zu haben.
Ich weiß schon, warum ich bei der lokalen Spaßkasse kein Konto habe. Die verlangen einfach Wucherpreise fürs Girokonto.
Ja, manche Sparkassen sind echt dreist bei den Gebühren. Die lokale Sparkasse verlangt 5,95 € für Abhebung mit Mastercard. Allerdings nicht für alle. Ein gewisses System steckt jedenfalls dahinter. Bei als Credit gelabelten Karten wurde die Gebühr immer angezeigt, bei Maestro Karten auch immer. Bei Mastercard Debit Karten ist es scheinbar tatsächlich Glückssache. Openbank kostet nix, Raiffeisen Direct Card auch nicht, BitWala und N26 ebenfalls nicht, aber TransferWise, Revolut hätten z. B. gekostet.
VISA verbietet solche Entgelte übrigens seit längerem nicht mehr, afaik müssen sie aber alle Karten gleich behandeln. D. h. wenn für Fremdkunden 5 € erhoben werden, müssten sie das für die eigenen Karten auch tun (zusätzlich zu den hohen Gebühren für die Abhebung seitens der Sparkasse)
Anderseits sind manche Sparkassen recht fair bei den Gebühren. Man muss dort aber immer damit rechnen, dass die Gebühren ohne weiteres stark steigen. Ein Grund, warum mein Experiment Sparkasse nach knapp 4 Monaten wieder vorbei ist.
VISA verbietet solche Entgelte übrigens seit längerem nicht mehr, afaik müssen sie aber alle Karten gleich behandeln. D. h. wenn für Fremdkunden 5 € erhoben werden, müssten sie das für die eigenen Karten auch tun (zusätzlich zu den hohen Gebühren für die Abhebung seitens der Sparkasse)
Anderseits sind manche Sparkassen recht fair bei den Gebühren. Man muss dort aber immer damit rechnen, dass die Gebühren ohne weiteres stark steigen. Ein Grund, warum mein Experiment Sparkasse nach knapp 4 Monaten wieder vorbei ist.
Genau. Wieso machen die Sparkassen nicht einfach alles für lau?
Dann müsste es gar keine anderen Banken geben.
Dann empfehle ich dir, die eine VISA zuzulegen.
Dann empfehle ich dir, deren Automaten zu nutzen.
Ist das ein Versand Anspruchsdenken.
Sparkassen haben ganz sicher nicht den Auftrag, Nichtkunden mit Leistungen oder Rosinen zu versorgen. Sondern den Leuten das "Kunde sein" nicht zu verwehren.
Wenn eine Leistung unangemessen bepreist ist, sucht man sich halt was anderes.
Warum kosten Rasierklingen das, was sie kosten? Warum ein Reisepass das, was er kostet?
Zuletzt bearbeitet:
Ja, bunq verhält sich in Sachen Gebühren derzeit eher wie eine Sparkasse. Preiserhöhungen mit fadenscheinigen Gründen, das kenne ich doch!Streue ich mit dem Wort „bunq“ Salz in die Wunde?
Auf Papier ja, in der Realität nein.
Normal bei der Sparkasse. Zusatzgebühren bei denen am ATM scheint wohl generell in Mode gekommen zu sein.
M
Mr. Lion
Guest
Aha, sehr interessant. Naja, ich meide Sparkassen GAAs in Zukunft und besuche diejenigen der VR. Dort kann ich ja auch mit meiner Girocard der Raiffeisen Hochtaunus kostenfrei Geld abheben. Dann könnte ich die ING VISA als Bargeldbezugskarte eh aufs Abstellgleis schicken und sie nur noch zum Bezahlen hernehmen
Das kannst du aber laut sagen! Mit fadenscheinigen Gründen irgendwelche Konditionen verschlechtern, das kennt man von der Spaßkasse.
In der Türkei ist es inzwischen (scheinbar) flächendeckend* üblich DCC und Zusatzgebühren anzubieten - ohne, dass man letztere "abwählen" könnte. Jedenfalls ist es mir mit der DKB Visa bis dato nicht gelungen. Das war vor Corona so noch nicht der Fall. Teilt jmd diese Erfahrung? Alternativideen?
*in verschiedenen Landesteilen, nicht nur an Hotspots
*in verschiedenen Landesteilen, nicht nur an Hotspots
Hatte Anfang des Monats keinerlei Probleme in IST mit Revolut…
Hab ich in IST (Besiktas, Üsküdar, Galata, Karaköy) probiert - überall* Gebühren, teilweise 12,5% (DCC+6,99% ATM-Abhebegebühr) - Wahnsinn...
Dann hab ich die Ziraat-Bank gefunden - ohne Gebühren, ohne DCC - mein neuer Liebling
*einfach bei zig Banken durchprobiert - meist stehen die ja im Lot nebeneinander
Es gibt prozentuale Abhebegebühren am ATM? Wusste ich bislang gar nicht. Ich dachte, ATM Fees gibt es immer nur fix pro Abhebung z. B. 1,95 € pro Abhebung. So viel Gebühren sind schon extrem dreist. Naja, mit Touristen kann man eben gut Kohle am ATM machen.
@endlichpleite
Damit der Nickname nicht zum Programm werde - Automaten der Halkbank (Istanbul) sowie PTT (Datça) waren bei mir in Verbindung mit der Advanzia MasterCard ebenfalls DCC- und zuschlagsfrei.
Allerdings ist mit Stand 11/2021 zum Thema DCC in der Türkei virtuoses Nachrechnen ad hoc gefragt, denn wer hier DCC wie ich letztens fast schon reflexartig ablehnt, kann sich dennoch ins eigene Fleisch schneiden, da die Volatilität gerade so manch frechen Devisenaufschlag übersteigt und man so mit dem Vortagskurs von MC/VISA stellenweise sogar schlechter wegkommen kann. Das dürfte aber ein seltener Spezialfall sein.
Erneute Bestätigung: Ziraat geht weiterhin in IST, GZP, AYT und ADB…Ziraat-Bank ging jetzt auch in AYT. Und in IST sowieso.
Ich mag die
Die Reisebank und die VÖB verlangen jetzt auch bei Abhebungen mit der Openbank MC zusätzliche Gebühren. Beide Fotos sind von Bahnhofs-ATM in DE.
Visa geht ohne zusätzliche Gebühren.
Visa geht ohne zusätzliche Gebühren.
Eine weitere Gebühr von ihrem Kartenausgebenden Institut wird ihnen nicht berechnet. Aha. Woher wollen die das denn wissen? Haben die etwa eine Liste mit allen Banken in ihrem System? Wohl eher nicht. Beim ATM der Reisebank ist das ja noch recht transparent dargestellt, aber bei dem VÖB ATM (dem unteren Bild), naja...
"Bitte bestätigen sie die gewünschte Abhebung von 20 EUR" groß oben und unten kleiner die Gebühr, naja. Das geht transparenter.
Schade, dass diese ATM-Fees um sich greifen. Hoffen wir, dass mit den VISA Karten noch einige Zeit lang kostenfreie Abhebungen (seitens ATM Betreiber) möglich sind.
"Bitte bestätigen sie die gewünschte Abhebung von 20 EUR" groß oben und unten kleiner die Gebühr, naja. Das geht transparenter.
Schade, dass diese ATM-Fees um sich greifen. Hoffen wir, dass mit den VISA Karten noch einige Zeit lang kostenfreie Abhebungen (seitens ATM Betreiber) möglich sind.
@StefanBraun: Das ist die Standardregelung bei der girocard und nur bei dieser Karte. Viele Banken schreiben in ihren PLVs, dass bei Abhebungen mit Maestro/VPAY/Mastercard/Visa die Gebühr auch dann anfällt, wenn direkte Betreibergebühr erhoben wird.
Dann ist das aber Irreführung, wenn das bei anderen Karten als GC angezeigt wird. Der ATM Aufsteller kann ja nicht wissen, ob und wie viel die Kartenausgebende Bank noch erhebt. Die Sparkassen sind da sehr transparent: "Ob und ggf. in welcher Höhe ihr eigenes Institut für diese Auszahlung ein eigenes Entgelt erhebt, erfragen sie bitte dort".
Ja, die schon seit vielen Jahren verwendete Formulierung etwa der Sparkassen ist hier mal angenehm sinnig.
Generell frage ich mich ja, warum sich die (Direkt)Banken eigentlich so schwer damit tun, die inzwischen leider mehr und mehr um sich greifenden Surcharging-Entgelte zu erstatten. Es ist ja nicht so, als ob früher die Interbankenentgelte (die zumindest bei Kreditkarten wohl immer noch anfallen dürften) immer à la VISA gedeckelt gewesen wären und selbst da ist fraglich, ob diese gerne zitierten 1,74€/Abhebung überhaupt noch aktuell sind. Nach DKB und Santander ist hier aber derzeit allenfalls noch das im Wachkoma befindliche Fintech BNC10 zu nennen, welche sowas leidlich automatisch und sonst mehr oder auch weniger auf Anfrage hin erstattet.
Generell frage ich mich ja, warum sich die (Direkt)Banken eigentlich so schwer damit tun, die inzwischen leider mehr und mehr um sich greifenden Surcharging-Entgelte zu erstatten. Es ist ja nicht so, als ob früher die Interbankenentgelte (die zumindest bei Kreditkarten wohl immer noch anfallen dürften) immer à la VISA gedeckelt gewesen wären und selbst da ist fraglich, ob diese gerne zitierten 1,74€/Abhebung überhaupt noch aktuell sind. Nach DKB und Santander ist hier aber derzeit allenfalls noch das im Wachkoma befindliche Fintech BNC10 zu nennen, welche sowas leidlich automatisch und sonst mehr oder auch weniger auf Anfrage hin erstattet.
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Würde man das machen, dass müsste man mit der Einführung/Erhöhung der Kontoführungsgebühren und ggf. Erhöhung der Betreiberentgelte rechnen, die diese ja zur „Vernichtung” der Direktbanken dienen könnten. Erhöhung der Gebühren der Betreiber würde mal wieder die Kontoführungsgebühren in die Höhe treiben. Am Ende würden nur noch die Automatenaufsteller gewinnen, die Direktbanken und ihre Kunden verlieren. Alternativ könnte es sogar dazu kommen, dass entweder wieder eigene Automaten der Direktbanken in Betracht gezogen würden oder man würde die Gebühren der Automatenbetrieber gänzlich weiterreichen. Will das jemand?