ANZEIGE
Wäre schön, wenn TAZO kurz erklären würde, wie diese neue Art des Revenue Managements Maßstäbe setzt – und wieso LH auch hier der Konkurrenz mal wieder technologisch und marketingtechnisch Lichtjahre voraus ist.
Erhöhte Verfügbarkeit von First-Class-Prämien-Flügen auf M & M
- Starter*in feldkaiser
- Datum Start
ANZEIGE
Laut Auskunft der SEN-hotline die mich heute Abend noch zurpckgerufen hat nachdem man sich in meinen Fall eingelesen hat sind die derzeitigen Verfügbarkeiten "aus Versehen drin" und außerdem "gar nicht wirklich verfügbar", denn das "gehe eh alles auf die Warteliste".
Was sagen die Erfahrungen der Mitforisten die heute schon gebucht haben?
Meilen weg?
Ticketnummer da?
Gebühren eingezogen?
Was sagen die Erfahrungen der Mitforisten die heute schon gebucht haben?
Meilen weg?
Ticketnummer da?
Gebühren eingezogen?
Es dauert halt etwas, bis man eine Ausrede findet um aus dieser Nummer wieder rauszukommen ....
Oliver
Oliver
Meilen weg, Gebühren eingezogen, Ticketnummer vorhanden... Was will ich mehr?
Träumchen
Marketingtechnisch finde ich das super von LH: Seinen treuesten und besten Kunden ausreichend O Inventory zur Verfügung zu stellen, ist ein recht guter Marketingaspekt.
Meilen weg, eTix da, Gebühren eingezogen, Sitzplätze reserviert.
Nix WL.
Für ein Versehen ist das verblüffend lange 'drin...
Was spricht eigentlich dagegen, daß Du online buchst?
Oder willst Du irgendein nur offline erlaubtes Segment?
Moin!
Ich wünsche Euch und allen anderen viel Erfolg - so weit war ich vor Wochen auch schon mal - muss also nichts heißen!
Ich brauche oneway, das is nich online zu buchen.
Und am besten auch noch mit nem Abbringer, das ist derzeit auch nicht zu buchen...
und
Meilen weg, Gebühren eingezogen, Ticketnummer vorhanden... Was will ich mehr?
Träumchen
Ich wünsche Euch und allen anderen viel Erfolg - so weit war ich vor Wochen auch schon mal - muss also nichts heißen!
triple3 meinte:Was spricht eigentlich dagegen, daß Du online buchst?
Ich brauche oneway, das is nich online zu buchen.
Und am besten auch noch mit nem Abbringer, das ist derzeit auch nicht zu buchen...
Ja, aber die HONs und SENs bekommen ja nichts bei der tollen SEN- und der supergenialtollen HON-Hotline. Dafür bekommen die Blaukartenbesitzer alles online.
Wieso ruft da eigentlich jemand bei der Hotline an? Die wichtigste Regel bei Systemfehlern zugunsten des Kunden ist doch Funkstille gegenüber der Airline zu halten...
Ich habe bestimmt nicht deswegen angerufen!
Musste nur mal wieder nach meiner Wartelsite sehen und außerdem haben in der Buchungsübersicht wieder mal plötzlich Segmente gefehlt -das habe ich korrigieren lassen, zumindest versucht denn selbst dies gestaltet sich mehr als schwer.
Nebnebei fragte ich eben mal nach der Warteliste für den TATL und liess nebenbei einfließen dass online mehr als genug Plätze verfüßgbar seien! Der wusste schon sofort Bescheid um was es geht!
Sagt Bescheid, wenn M&M die YQ falsch berechnet. Alles andere ist ohnehin Nepp.
Das ist SCORE: Weg von den teuren Call-Centern, hin zum billigen Onlinesystem. Spart auch gleich den ganzen Cashabfluss an die *A Partner.
Als "Blaukartenbesitzer" und "bmi Meilen Award Flieger" und "TK Gold gematched" und "Lifemiles Account Inhaber" und .... habe ich nun auch mein LH/LX - F Award gebucht.
Bis wann sollen denn die übrigen 747 umgerüstet sein? Weil das wäre interessant ob man eine 747 Sterecke wählt oder doch 'nen möglichen Umweg mit 380 bevorzugt.
Gut, daß ich schon die Ticketnummern habe.
wenn genug leute gebucht haben wird es denke ich auch für leute mit ticketnummern spannend werden...
wenn genug leute gebucht haben wird es denke ich auch für leute mit ticketnummern spannend werden...
Ich weiß... wäre auch nicht das erste Mal... aber gut, erst mal die 24h Frist abwarten...
ANZEIGE
![300x250]()
Gut, daß ich schon die Ticketnummern habe.
Sehr geehrter Herr 333,
Sie haben das Lufthansa-Ticket 220123456789 nach SFO gekauft. Wir sind uns sicher, dass Sie sich über die vorhandene Verfügbarkeit in O gewundert haben. Ein Fehler hat zu vorhandener Verfügbarkeit in O geführt. Aus diesem Grund fechten wir den Beförderungsvertrag an und stornieren Ihr Ticket.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre LH. Nonstop you.